Это мелочь, но она задает тон и позволяет людям чувствовать себя дорогими гостями. Уверен, это помогает нам удерживать клиентов и привлекать новых сотрудников».
Часть.Несмотря на то что это может идти вразрез с моими предыдущими утверждениями, расскажу: доктор Марла Готшалк, специалист в области промышленной и организационной психологии, часто применяет противоположный подход, отказавшись от плана действий. «Когда тема меня по-настоящему интригует, я становлюсь почти одержимой ею», – утверждает она.
Преимущество для целого.«Большинство людей считают, что продуктивнее всего – расставить приоритеты и придерживаться плана, – говорит Марла, – но я при любой возможности перетасовываю свой день, чтобы оставаться в потоке. Возможно, прыжок в кроличью нору подходит далеко не всем, у меня такой подход работает.
К счастью, мне всегда везло работать с теми, кто предлагает не торопиться, а тщательно изучить вопрос. Их понимание определило мое будущее».
Чтобы воспользоваться однопроцентным преимуществом, нужно решить, чего вы хотите достичь и как вам работается лучше всего, а потом добиваться небольших усовершенствований, которые постепенно улучшат фокус, процесс и темпы работы. Такой подход невероятно мотивирует и делает вас счастливее.
Что угодно можно сделать лучше на один процент
Настал ваш черед. Начните с чего-нибудь простого. Если вы хотите сократить время на утренние сборы и в итоге выкроить время для любимого занятия, поделите утро на этапы.
С чем могут возникнуть проблемы? Вам постоянно приходится искать ключи от автомобиля? Выберите для них место и всегда кладите их только туда. (Надеюсь, моя жена прочитает эти слова.) Если вы хотите сократить количество поездок в продуктовый магазин, составьте в телефоне список покупок и всегда сверяйтесь с ним. (Надеюсь, я наконец последую этому отличному совету.) Если вы частенько приходите на собрание неподготовленным, не просто пометьте все даты встреч и собраний в календаре, а установите напоминание за полчаса до начала мероприятия и подготовьтесь, чтобы быть самым собранным и осведомленным из всех присутствующих.
Добавьте к списку однопроцентных улучшений все, что делаете хуже, чем следовало бы. А еще лучше, выясните, как это исправить и включите это задание в свой список дел. Действуйте!
Какие задачи вы выполняете чаще всего? Поделите их на части, ответив на два вопроса относительно каждого этапа:
1. Должен ли я это делать? (Часто ответ будет отрицательным. В противном случае задавайте следующий вопрос.)
2. Знаю ли я кого-нибудь, кто делает это лучше меня? (Уверен, такой человек найдется.)
Отныне считайте этого человека профессионалом и делайте то, что делает он. Выбросьте из головы мысли о собственной уникальности, а также о том, что вам непременно нужно проявлять свою индивидуальность. Вы, конечно, можете ярко себя проявлять, но только там, где это имеет смысл. Если вы сможете улучшить что-нибудь, пусть даже мелочь, и еще одну, и еще одну, успех станет проявлением вашей индивидуальности, потому что вы будете ни на кого не похожи. Вы будете собой – тем, кем хотите быть.
И окажетесь там, где всегда хотели быть.
Наши выводы совпадают с темой книги: пройдите мимо мотивационной чепухи, мишуры, еле тлеющих углей и сомнительных достижений. Как и большинство выводов, они предельно просты и лаконичны. Не рассказывайте мне о своих целях. Не рассказывайте мне о своих мечтах. Расскажите мне о своем плане.
И не бойтесь мечтать по-крупному, потому что теперь вы знаете, как планировать по-крупному. И никогда-никогда не забывайте, что даже самые успешные люди начинали так же, как вы.
Все люди начинают со стартовой черты. Все начинают с беззащитности, нерешительности и неуверенности. В чем же главное различие между успешными людьми и всеми остальными? Они нашли способ забыть о своих страхах и – попытались.
Если вы бизнесмен, помните, что под небрежным упоминанием широко известных имен скрывается мальчик или девочка, такие же нервные и уязвимые, как вы. Символы успеха – часто лишь маска. Игровое поле всегда ровнее, чем оно выглядит со стороны.
Один из самых интересных разговоров за последние несколько лет у меня состоялся с гонщиком NASCAR Россом Частейном (о нем я упоминал). «Впервые я участвовал в заезде Texas Motor Speedway, – рассказал Росс, – в свою четвертую гонку в Truck Series. Это была скоростная трасса протяженностью 2,4 километра. Раньше я слышал, что все носятся по ней, как сумасшедшие. Оказавшись на Texas, я был намерен поступить так же, но меня занесло и я ничего не смог сделать. После того как я объяснил команде, что машина немного тугая [передняя часть не поворачивается быстро], они что-то исправили и я вернулся на старт.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу