Игорь Вагин - Умейте мыслить гениально. Как принять решение

Впервые я начал осваивать Agile в 2008–2009 годах, прочитав книги и статьи в Инете. Практических навыков в этой сфере у меня не было. Я не проходил специальных тренингов и поэтому совершил много ошибок, но и получил много практического опыта. В теории все, казалось бы, просто, но на практике все было очень и очень сложно. Специализированные тренинги я прошел только в 2016–2017 годах. Возможно, пройди я профессиональное обучение раньше, я сделал бы меньше ошибок. Не знаю как другие, а я лучше учусь на своих ошибках.

В то далекое время я с командой моих друзей разрабатывал проект: «Живая книга».

Это платформа для обучения навыкам личной эффективности, которая состояла из видео уроков, слайд презентации, рукописей книг в цифровом и аудио формате. Тогда этот продукт был инновационный на отечественном рынке. Работая над проектом «Живая книга», я использовал framework Scrum.

Параллельно я занимался строительством дома с нуля в ближайшем Подмосковье, применяя Framework Kanban. Правда, в начале строительства, когда закладывался фундамент дома, возводились стены, перекрытия, крыша, я использовал традиционный каскадный подход. Но когда мы перешли к внутренней отделке, я запустил Agile подход.

После этих двух проектов я принимал участие еще в десятке проектов, которые велись в стиле Agile: организация обучающих мероприятий за рубежом, создание сайтов, запуск корпоративного университета в финансовой компании.

В этой главе я буду писать только о своемличном опыте, возможно, у вас есть другой опыт, и некоторые вещи вам покажутся неприемлемыми.

Показания к использованию Agilemindset.

Agilemindset не всегда может сработать на практике. Данный подход хорошо зарекомендовал себя, когда предпочтения клиентов быстро меняются, запускается новый продукт, есть сложные проблемы с запуском, а решения заранее не всегда известны. Но задачи проекта можно решать параллельно. Этот подход можно использовать в разработке ПО, маркетинге, организации мероприятий (конференции, форумы), строительстве.

Agilemindset лучше применять, когда мы имеем сложный новый проект, можно легко наладить постоянную связь с конечным пользователем продукта, работа над проектом легко делится на модули, есть возможность создать отдельную команду сотрудников. Когда нужна полифункциональная команда, и по ходу выполнения работ могут меняться требования к продукту.

В других случаях лучше срабатывает каскадный подход, если речь идет о рутинных проектах, когда постоянное сотрудничество с клиентом невозможно, задачи можно решать последовательно, Уже есть опыт воплощения подобных проектов, например обслуживание, эксплуатация, ремонт оборудования, бухгалтерский учет, обзвони клиентов в отделе продаж, строительство типовых проектов.

Шесть факторов, чтобы agile подход заработал.

1. Нужна воля руководства компании и поддержка топ-менеджмента. Без этого Agilemindset не внедрить.

2. Нужна особая корпоративная культура, культура Agilemindset, которую нужно создать, а для этого нужно время: полгода, год как минимум.

3. Нужна сыгранная команда, работающая над проектом. Поэтому нужно заниматься командообразованием, главная цель – научить членов команды работать сообща, поддерживать, помогать друг другу, в некоторых ситуациях замещать друг друга: программисты выполняют задачи тестировщиков и наоборот. Количество членов команды не больше 7 человек.

4. Важно соблюдать, особенно в начале, правила использования технологий фреймворков: Scrum и Kanban. Ясно понимать, что работа по этой методологии – это не анархия, это четкое выполнение системы правил, и если, что-то упустить, то вся система перестает работать эффективно.

5. Нужны профессионалы: Scrum-master, Agile-coach, которые будут вести команды.

6. Нужно мотивировать сотрудников на активное участие в работе, включая и монетарную мотивацию.

Но главное – это люди. Поэтому нужно эффективно использовать потенциал людей, исполняющих следующие роли:

• Собственник проекта.

• Scrum-master.

• Agile-coach при необходимости.

• Члены команды: разработчики, тестировщики.

Поговорим об инструментах данной технологии. Мой опыт показывает, что необходимо обязательно использовать следующие артефакты, особенно в начале запуска проекта.

Список артефактов:

1. Визуализация информации о рабочих процессах: доска Kanban, липкая стена, стикеры. Цифровые сервисы, как пример, мобильное приложение Trello.

2. Бэклог клиентских историй, проблем, пожеланий клиента.