У нас пока нет ясного понимания механизма, с помощью которого мозг интегрирует и хранит языковые данные. В левом полушарии существует сильная связь между височными долями (отвечающими за слух) и лобными долями, в частности зоной Брока (отвечающей за смысл). Похоже, у нашего мозга есть свой собственный словарь – собрание слов, смыслов, значений и сочетаний, а также их написание и звучание. Разница между «тем клиентом» и просто «клиентом» может раскрыть принцип того, как мы вообще учим и запоминаем слова {151}. Это определенно полезно для коучей и для всех, кто ожидает получить на свои вопросы честные и точные ответы. Язык способен очень мощно направлять и программировать наше мышление. Представления коуча о клиенте или его проблеме могут просочиться в формулировки вопросов и запрограммировать того на определенные ответы.
Забывание – абсолютно естественный процесс, который происходит, когда со временем воспоминания изнашиваются. Есть вещи, провоцирующие забывание. Например, если какое-то событие не закодировано должным образом (скажем, в процесс вмешался алкоголь), оно с меньшей вероятностью будет правильно консолидировано и сохранено.
Чем лучше консолидируются и хранятся воспоминания, тем выше вероятность, что вы их не забудете. Повторение способствует консолидации. Первые исследования забывания были проведены Германом Эббингаузом в 1885 году. Они показали, что люди забывают половину из того, что узнают, за два часа, и еще 80 % – через два дня {152}. В основе его эксперимента лежали трехбуквенные бессмысленные слоги, но принцип остается неизменным: чем больше времени проходит без повторения (следовательно, и без консолидации), тем больше вы забываете.
Мозг не предназначен для хранения всего подряд. Забывание не только нормально, но и полезно. Нисходящий контроль префронтальной коры формирует основные задачи и ценности, которые определяют, на что нам направить внимание и что помнить. Эмоционально значимые события откладываются в памяти, а повторение помогает их консолидации. Мы также находим связи между разными событиями или создаем их сами, чтобы лучше запомнить.
Долговременные воспоминания тоже со временем тускнеют. Даже если они хорошо закодированы и консолидированы, до них бывает непросто добраться без подсказок. Иногда мы, наоборот, хотим что-то забыть. Обычно такое происходит, если воспоминание несет неприятные эмоции. Но целенаправленное забывание – дело сложное. Вы мысленно возвращаетесь к этому воспоминанию (чтобы вообще понять, о чем нужно забыть), а каждое подобное напоминание укрепляет синапсы и – наоборот – предотвращает забывание. Синапсы не могут вернуться к своему начальному состоянию. Возможно, когда-нибудь изобретут лекарство, действующее на образование необходимого для памяти белка, при введении которого в нужный момент (как крысам Леду) мы будем забывать происходящее. Несомненно, фармацевтические фирмы уже работают над этим [35].
Полезно знать, как работает память, как мы кодируем, консолидируем и храним воспоминания. Иногда клиенты хотят улучшить свою память. Это, как правило, бывает связано с какими-то конкретными задачами (им предстоит экзамен, совещание или письменный тест). Улучшить память? Что ж, звучит довольно просто, но запоминание включает множество факторов. Во-первых, кодирование. Следы памяти должны быть качественно закодированы гиппокампом и височной долей.
Организация материала, распределение его по секциям и выстраивание ассоциативного ряда способствует качественному кодированию. Чем больше порядка, тем лучше кодирование. А если информация хорошо закодирована, повышается вероятность того, что она будет так же хорошо консолидирована и сохранена. Один из способов разложить все по полочкам – представить себе дворец, в котором хранятся воспоминания. Еще можно найти что-то общее между тем, что вы хотите запомнить, и тем, что уже знаете. Объем кратковременной памяти составляет семь (плюс-минус два) «отсеков» информации, однако их объемы не ограничены [36].
Можно, например, использовать прайминг и читать о людях с хорошей памятью. Во время эксперимента, проведенного в 1998 году, с группой испытуемых говорили на тему интеллекта, а затем предложили им пройти тест на общие знания. Второй группе предложили почитать о футбольных фанатах, и ее участники справились с тем же тестом хуже {153}. (Да, у футбольных фанатов может быть прекрасная память, но известны они отнюдь не своими интеллектуальными способностями.)
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу