Патрик Кинг - Сам себе психолог

Экман выделяет шесть универсальных человеческих эмоций с соответствующими мельчайшими выражениями лица. Счастье отражается в приподнятых щеках, при этом уголки рта уходят вверх и назад. Морщины появляются под глазами, между верхней губой и носом, а также в уголках глаз. Другими словами, это всем нам знакомые движения, которые формируют улыбку.

Микровыражения, отражающие печаль, тоже вполне предсказуемы. Внешние уголки глаз опускаются вниз, как и уголки губ. Нижняя губа иногда даже дрожит. Брови выгибаются домиком. Если человек испытывает отвращение, то верхняя губа поднимается, над ней появляются морщины, как и на лбу. Глаза немного суживаются, поскольку поднимаются скулы.

При гневе брови опускаются и напрягаются. Глаза сужены, губы поджаты или приоткрыты. Взгляд пристальный, буравящий. Страх, напротив, предполагает те же сокращения мышц, но направленные вверх. Открытый или закрытый, рот напряжен, верхние и нижние веки приподняты. Наконец, удивление или шок проявляется в приподнятых бровях – закругленных, а не домиком, как при печали. Верхние веки приподняты, а нижние натянуты вниз, то есть глаза широко открыты. Иногда рот тоже приоткрыт.

Как видите, микровыражения не многим отличаются от макровыражений по лицевым мышцам; основное отличие в скорости. Экман показал, что сокращения мышц происходят настолько быстро, что практически никто их не замечает: 99 % людей не смогли их распознать в ходе эксперимента. Тем не менее он также утверждает, что можно научиться распознавать микровыражения, в частности, выявлять лжецов, – классический пример, когда человек говорит одно, а думает совершенно другое.

Экман утверждает, что может обучить своей методике за 32 часа, и тем, кто хочет использовать эти принципы в реальной жизни, это не составит труда. Прежде всего, ищите несоответствия между словами и мимикой человека. К примеру, человек убеждает вас в чем-то и сыпет обещания, но на его лице мелькает страх, который выдает его истинные чувства.

Перечислим другие классические признаки лжи: когда человек чуть приподнимает плечи и при этом утверждает, что говорит правду. Или чешет нос, наклоняет голову на бок, избегает зрительного контакта, проявляет неуверенность в словах и ерзает – всё это тоже указывает на то, что его внутренние ощущения не соответствуют внешним проявлением, то есть он может лгать.

И снова напомним, что это не гарантированный метод, и исследования в целом не сумели доказать существование прямой связи между языком тела, мимикой и ложью. Нельзя делать выводы по одному-единственному жесту или выражению лица. Многие психологи утверждают, что несоответствия в микровыражениях лица и произносимых словах часто указывают на дискомфорт, волнение, стресс или напряжение – без лжи.

Тем не менее, если использовать этот метод наряду с другими инструментами и учитывать контекст, анализ микровыражений принесет значительную пользу. Однако для этого придется пристально рассматривать человека и внимательно наблюдать за ним, рискуя вызвать неловкость и нарушить общепринятые нормы поведения. Вам также придется отмести в сторону массу неактуальной информации и решить, какие жесты и мимику считать «шумом» и индивидуальной особенностью, которая не относится к делу.

В любом случае люди без специальной подготовки совершенно не умеют выявлять лжецов – несмотря на интуицию и внутреннее чутье. А это значит, что даже небольшой прогресс в понимании и применении теории микровыражений может принести огромную пользу. Микровыражения – это тоже информация, пусть даже и крошечная.

Все эти разговоры о поиске лжецов могут навести на мысль, что метод анализа микровыражений – некий полицейский метод, но Экман подчеркивает, что «ложь» и «обман» далеко не всегда говорят о злодейских планах, иногда они просто указывают на скрытые эмоции. Конечно, приятно играть в детектива и докапываться до потаенных чувств людей, но на самом деле анализ микровыражений лица немного похож на сериал «CSI: место преступления»: на экране всё выглядит намного привлекательнее, чем в реальности. Более того, цель анализа микровыражений не в том, чтобы подловить ваших друзей и коллег, а чтобы повысить собственную эмпатию и эмоциональный интеллект и научиться понимать окружающих.

Если анализ микровыражений как метод выявления обмана не впечатлил вас, есть другой подход: не искать ложь и не классифицировать выражения лица по их продолжительности, а подумать, что чаще всего отражают эти выражения. Тогда, в зависимости от контекста и соотношения мимики с вербальной информацией, вы сможете сделать выводы.