Дарья Кабицкая - Школа наглости. Как создать сильный личный бренд и влюбить в себя весь мир

Однажды я сняла и разместила на Facebook короткий фильм, посвященный моим глубинным страхам, – «Послушай, Будущее». К моему великому удивлению он набрал 10 000 просмотров и 130 репостов за первый же час. Посмотреть этот фильм можно наведя телефон на этот QR-код.

Что происходит с аудиторией, когда вы правильно ведете соцсети? Сначала подписчики цепляются за интересное фото или яркий заголовок (attention), затем, благодаря искренним текстам, начинают вам доверять (interest), и только потом у них возникает желание купить ваш товар или услугу (desire и action) или же просто следовать за вами, во всех смыслах. Не зря на английском языке подписчиков называют «фолловерами» (от слова follow – следовать).

Исходя из этой логики, мы и будем прогревать вашу аудиторию с помощью самых вовлекающих форматов постов:

Пост-история (сторителлинг), благодаря которому особенно эффективно выстраивать доверие;

Интерактивный пост с вопросом или опросом повышающими интерес и вовлеченность читателей;

• И изюминка – пост-запрос , который поможет выявить всех, кому ваши темы максимально интересны, но кто раньше «молчал».

То есть мы будем создавать доверие через истории, вовлекать через общение, выявлять запрос через посты с раздачей «пользы» (чек-листы и т. д.) и вызывать желание купить через кейсы.

Многие меня спрашивают, а не будет ли шока у постоянных подписчиков, если раньше владелец аккаунта был неактивен или среди его последователей много людей из прошлого, которые «не поймут» новой активности. В этом случае я советую опубликовать пост-знакомство перед тем, как начать активную коммуникацию в сетях.

Этот пост поможет перекинуть мостик между двумя версиями себя: прошлой и настоящей. При этом очень мягко «раскачать» аудиторию и выявить, кто у вас сейчас в подписчиках. Даже если вы думаете, что знаете всех этих людей, будь то 150, 1500 или 15 000 человек, поверьте, все, кто размещал такой пост, всегда очень удивляются и радуются результатам.

Во-первых, такая публикация всегда получает существенно больше комментариев, чем другие, – людям важно обозначить себя. И они с радостью делают это у вас на странице, когда вы даете такую возможность. Даже если у вас пока мало обратной связи, я гарантирую, что после этого поста ее будет гораздо больше.

Во-вторых, в посте-знакомстве вы сможете рассказать, какие перемены произошли в вашей жизни, о чем вы планируете писать, и предложить читателям сообщить о себе. Так вы заявите новый курс своего блога или подчеркнете имеющийся, если вы не новичок.

И в-третьих, вы получите срез нынешней аудитории. Узнаете, откуда она пришла. И как много у вас потенциальных и реальных клиентов.

Вот пример такого поста доктора Елены Маясиной. В нем она рассказывает о себе, отвечает на самые типичные вопросы подписчиков и просит их написать несколько слов о них самих.

Подходит к вопросу с врачебной точностью. Так можно делать,

если вы уже довольно продвинутый пользователь с активной аудиторией, которой будет не лень отвечать в таких подробностях.

Если же вы начали активно вести соцсети не так давно, достаточно просто написать несколько предложений о себе и подчеркнуть, почему вам интересно и важно знать, кто ваши подписчики. Так, например, сделал Евгений Шаповал.

Рекомендую делать такие посты во время периода активности, после которой ваш профиль посещает большое количество людей. Например, после выступления на мероприятии или участия в онлайн-марафоне.

Напишите и опубликуйте пост-знакомство. Расскажите о себе, о тех переменах, которые у вас сейчас происходят, о чем вы пишете в своем блоге или планируете писать. Попросите подписчиков рассказать о себе, вспомнить, где и как вы познакомились. Если вы уже продвинутый пользователь и у вас активная аудитория, можете узнать, как они нашли вашу страничку, что вас объединяет и какие материалы им особенно интересно читать.

Сторителлинг – один из самых лучших форматов постов, который позволяет максимально подогреть вашу аудиторию.