Оуэйн Сервис: Начинай с малого

Шаг 2: План

Простота прежде всего

Отметьте в ежедневнике конкретные день и время (9.00–14.00 по пятницам) для обмена информацией и обратной связи.

Разработка плана действий

Устраивайте по пятницам индивидуальные встречи со своими подчиненными (так чтобы общаться с каждым раз в месяц), проводите еженедельные ознакомительные сессии для обмена обратной связью между сотрудниками, в ходе коллективных встреч говорите об успехах и трудностях и раз в месяц рассылайте всем электронные письма с подведением итогов по приоритетным целям, достижениям и сделанным выводам.

Превращение планируемых действий в привычку

Посвящайте последние пятнадцать минут каждого рабочего дня упорядочиванию и анализу обратной связи и первые тридцать минут в пятницу — подготовке к обмену информацией и еженедельной обратной связи на коллективных встречах. Подтолкните членов команды делать то же самое, отправляя им напоминания.

Шаг 3: Обязательства

Запишите обязательство и огласите его

Сообщите всему коллективу и своему начальнику о своем обязательстве проводить еженедельные встречи с командой, ознакомительные сессии, обеспечивать обмен обратной связью по почте и раз в три месяца проводить анализ изменений.

Шаг 4: Вознаграждение

Используйте мелкие вознаграждения для создания развития полезных привычек

Разработайте схему вознаграждений для поощрения тех, кто предоставляет самую честную и применимую на практике обратную связь во время сессий. 2/3 суммы они могут потратить на себя, а остаток — на того, кто помогал им в деле, по которому они давали обратную связь.

Шаг 5: Социум

Подключайтесь к социальным структурам

Настройте оперативную систему обмена обратной связью между сотрудниками по окончании каждого проекта.

Используйте потенциал группы

Объединяйтесь с сотрудниками компании для улучшения взаимодействия и работы менеджмента, организовав ежемесячные сессии по обмену опытом и информацией.

Шаг 6: Обратная связь

Узнайте, как далеко вы от цели

Каждую неделю отслеживайте личную обратную связь по электронной почте и раз в месяц анализируйте ее (кроме проводимого раз в три месяца анализа изменений).

Шаг 7: Верность цели

Пробуйте и учитесь

Пробуйте разные способы структурирования обмена обратной связью и определите, что создает условия для максимально продуктивных диалогов.

Шаг 1: Формулировка

Выбор правильной цели

Проявлять щедрость — заняться сбором благотворительных пожертвований или стать наставником неблагополучного подростка в местной благотворительной организации.

Сосредоточьтесь на одной цели и установите четкие показатели и сроки

Начать годовую программу наставника до мая 2018 года.

Разбить путь к цели на небольшие шаги

Заключить договор с благотворительной организацией до февраля 2018 года и пройти обучение в марте-апреле. Стать наставником и начать сбор благотворительных пожертвований в мае 2018 года.

Шаг 2. План

Простота прежде всего

Встречаться с подопечным по вторникам в 17.00.

Разработка плана действий

Уходить с работы в 16.00 по четвергам и спланировать еженедельное совместное времяпрепровождение так, чтобы оно было одновременно образовательным и развлекательным, а также придумать три задачи, которые за год нужно выполнить вместе.

Шаг 3. Обязательства

Запишите обязательство и огласите его

Создайте веб-страницу для сбора пожертвований с описанием своего обязательства каждую неделю встречаться с подопечным и выполнить вместе три задачи по сбору рублей за год.

Шаг 4. Вознаграждение

Используйте мелкие вознаграждения для создания полезных привычек

После встреч с подопечным побалуйте себя любимой едой.

Шаг 5. Социум

Обращайтесь за помощью

Попросите членов семьи, друзей и коллег помочь вам советом, чем можно заниматься вместе с вашим подопечным.

Подключайтесь к социальным структурам

Используйте социальные структуры для сбора благотворительных пожертвований.

Шаг 6. Обратная связь

Узнайте, как далеко вы от цели

Ведите отчет по выполненным занятиям и задачам и по собранной сумме, чтобы сравнивать ее с целевой.