Тим Харфорд - Хаос. Как беспорядок меняет нашу жизнь к лучшему

«Были страшно некомпетентными»: Уильям Лангевише в «Детях мадженты», 99% Invisible (подкаст), http://99percentinvisible.org/episode/-children-of-the-magenta-automation-paradox-pt-i/

Чем лучше системы автоматизации: Роберт Чаретт. «Автоматизированные на смерть», IEEE Spectrum, 15 декабря 2009 г., http://spectrum.ieee.org/computing/-software/automated-to-death#: более подробно о рейсе AirAsia 8501 см. у Джеффа Вайза, «Крушение рейса AirAsia 850i выявило опасности предоставления машинам контроля», New York magazine, 2 декабря 20i5 г., http://nymag.com/daily/intelligencer/20i5/i2/-airasia-flight-850i-and-the-risks-of-automation.html#

«Ручное управление…»: Джеймс Ризон. «Человеческая ошибка» (Кембридж: Cambridge University Press, 1991), с. 180.

Они просто уткнулись в свои ноутбуки: Майк Алерс. «Пилоты заблудившегося самолета лишились лицензий», CNN, 28 октября 2009 ^ http://edition.cnn.com/2009/-US/i0/27/airliner.fly.by/index.html

«Цифровые устройства исправляют…»: цитата из Лангевише, «Человеческий фактор».

Потому что они находились рядом: Энди Гринберг и Райан Мак. «Зачем инвестор Facebook Питер Тиль создал прообраз Большого Брата», Forbes, 2 сентября 2013 г., http://www.forbes.com/sites/andygreenberg/20i3/08/i4/-agent-of-intelligence-how-a-deviant-philosopher-built-palantir-a-cia-funded-data-mining-juggernaut/

Была лишь одна проблема: «Мужчина в пробке в Брэдфорде получил штрафной талон за парковку», BBC News, 6 февраля 20i4 г., http://www.bbc.co.uk/news/-uk-england-leeds-260745i4: «Автомобилист получил штрафной талон за парковку, пока стоял в пробке», Daily Mirror, 7 февраля 2014 г., http://www.mirror.co.uk/news/uk-news/-bradford-council-slap-motorist-victor-3i2Q354

Дайте сети час: Ян Гудфеллоу, Ярослав Булатов, Джулиан Ибарз, Саша Арно и Винай Шет. «Распознавание многозначных чисел с изображений Street View благодаря глубоким сверхточным нейросетям», 20 декабря 2013 г., arXiv,http://-arxiv.org/abs/1312.6082: также см. «Как Google взломала идентификацию номеров домов в Street View», Technology Review, 6 января 2014 г., http://www.technologyreview.com/-view/523326/how-google-cracked-house-number-identification-in-street-view/

Система охраны ошиблась и распознала вас: Наташа Сингер. «Когда каждый — не просто лицо в толпе», New York Times, 1 февраля 2014 г., http://www.nytimes.com/-20i4/02/02/technology/when-no-one-is-_iust-a-face-in-the-crowd.html? r=3

Спустя несколько часов: См. Дэвид Кравец. «ФБР проверило ошибочное лицо, поместив студента в черный список пассажиров», Wired, 6 февраля 2014 R,http://-www.wired.com/threatlevel/20i4/02/no-fly-list-bungle/: подробнее см. постановление судьи по ссылке http://www.wired.com/images blogs/threatlevel/2014/02/ibraruling.pdf

Сегодня мы попадаем в большее количество списков, чем когда-либо: Пэм Диксон. «Какой информацией о потребителях владеют брокеры данных?», Congressional Testimony, 18 декабря 2013 r., http://www.worldprivacyforum.org/2013/12/-testimony-what-information-do-data-brokers-have-on-consumers/

Какие бы ошибки или предубеждения: См. Фрэнк Паскаль. «Общество черного ящика» (Кембридж, Массачусетс: Harvard University Press, 2015) и Кэти О’Нил. «Оружие математического поражения» (Нью-Йорк: Crown, 2016).

«Мы снова хотим вернуться…»: Акико Фуджита. «Катастрофа трекинга: японские туристы заехали в Тихий океан», ABC News, 16 марта 2012 г., http://abcnews.go.com/-blogs/headlines/2012/-03/-tracking-disaster-_iapanese-tourists-drive-straight-into-the-pacific/. Также см. Лорен Хансен. «8 водителей, которые слепо следовали GPS на пути к катастрофе», The Week, 7 мая 2013 г., http://theweek.com/articles/464674/-8-drivers-who-blindly-followed-gps-into-disaster

Если параметры отличаются: Ричард Талер. «Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать» (Лондон: Allen Lane, 2015).

«Когда алгоритмы…»: Гэри Клейн. «Городские огни и тени: поиск разгадок адаптивного процесса принятия решений» (Лондон: MIT Press, 2009), с. 118-119.

Вместо того чтобы просить: Сара О’Коннор. «Оставьте роботизированную работу роботам и улучшите жизни людей», Financial Times, 5 января 2016 г., https://next.-ft.com/content/da557b66-bo9c-11e5-993b-c425a3d2b65a

Как только ветераны уйдут на пенсию: Клейн, с. 123-124.

Как и все продукты Google: The Eye: Slate’s Design Blog. «Станут ли самоуправляемые автомобили концом американской поездки?», 99% Invisible (подкаст), http://www.slate.com/blogs/the eye/2015/07/03/self driving cars and the -paradox of automation from 99 invisible.html

«Люди не привыкли…»: Джек Стюарт. «Почему самоуправляемые автомобили могут быть большей проблемой?», BBC Future, 25 августа 2015 г., http://www.bbc.com/-future/story/20150824-what-may-be-self-driving-cars-biggest-problem

«Цифровые устройства исправляют…»: цитата из Лангевише, «Человеческий фактор».