Виктор Шейнов - Как воздействовать на влиятельных людей. Ум против силы

– Я очень виновата перед тобой, – призналась Лиса, смахнув слезу. – Я солгала тебе. В корыстных целях. Ты вовсе не так хороша. У тебя совершенно заурядные перья. Нос, каких тысячи. Глаза, честно говоря, глуповатые. А уж голос твой… Даже не знаю… Не стоит, право…

Лиса замолчала.

– Нет уж, договаривай! – хрипло каркнула Ворона.

Сыр выпал. «С ним была плутовка такова».

Обычаям и традициям противостоять очень трудно. Среди славянских традиций в числе главных – застолье и дни рождения.

Обратимся к традиции застолья и вспомним эпизод из фильма Георгия Данелия «Осенний марафон», за роль в котором выдающийся актер Евгений Леонов получил одну из самых престижных наград. Кинематографический герой Леонова слесарь Харитонов уговорил двух друзей, ученых Хансена и Бузыкина, съездить с ним за грибами. Изначально это в их планы вовсе не входило. Своими могучими союзниками он сделал традиции и ритуалы, предложив для начала «обмыть» обновку – найденную им куртку. Усадив ученых за стол, Харитонов напоил их, следуя «традициям»: «Тостуемый пьет до дна», «Тостующий пьет до дна», «Надо посидеть, у нас так принято».

Что касается дня рождения, то у нас принято поздравлять именинника, делать ему подарки или, по крайней мере, быть снисходительным к нему. Некоторые люди эту традицию весьма успешно используют в своих целях. Если вам нужно решить какую-нибудь проблему, можно, например, как бы между прочим упомянуть, что у вас сегодня день рождения (так нередко поступают студенты на экзаменах). Именинника неудобно огорчать, и он получает шанс на снисхождение.

Подобные схемы подталкивают адресата воздействия к включению соответствующего шаблона поведения.

Прямое побуждение к действию наиболее эффективно тогда, когда обеспечено подходящее фоновое обеспечение. Проиллюстрируем это примером из классики.

В дворянской среде было принято: если холостой мужчина регулярно бывает в доме, где есть девушка на выданье, это означает, что у него серьезные намерения и он готовится сделать предложение руки и сердца. Если этого не происходило, общество считало, что он поступил бесчестно, скомпрометировав молодую особу.

Лев Толстой в «Войне и мире» описал, как князь Василий Курагин организовал регулярные встречи своей дочери Элен с Пьером Безуховым – для того, чтобы женить его на ней.

Обратимся к первоисточнику, приводя ради краткости лишь выдержки, относящиеся к основным этапам манипулирования.

Пьер был у него под рукой в Москве, и князь Василий устроил для него назначение в камер-юнкеры <���…> и настоял на том, чтобы молодой человек с ним вместе ехал в Петербург и остановился в его доме… Князь Василий делал все, что было нужно для того, чтобы женить Пьера на своей дочери <���…>

Пьер через полтора месяца после вечера у Анны Павловны и последовавшей за ним бессонной, взволнованной ночи, в которую он решал, что жениться на Элен было бы несчастие и что ему нужно избегать ее и уехать, Пьер после этого решения не переезжал от князя Василия и с ужасом чувствовал, что каждый день он больше и больше в глазах людей связывается с нею <���…>

В день именин Элен у князя Василия ужинало маленькое общество людей самых близких, как говорила княгиня, – родные и друзья. Всем этим родным и друзьям дано было чувствовать, что в этот день должна решиться участь именинницы <���…>

Гости стали разъезжаться. <���…>

– Алина, – сказал он (князь Василий – В. Ш.) жене, – посмотри, что они делают.

Княгиня подошла к двери, прошлась мимо нее со значительным, равнодушным видом и заглянула в гостиную. Пьер и Элен так же сидели и разговаривали.

– Все то же, – отвечала она мужу.

Князь Василий <���…> решительными шагами, мимо дам, прошел в маленькую гостиную. Он скорыми шагами, радостно подошел к Пьеру. Лицо князя было так необыкновенно торжественно, что Пьер испуганно встал, увидав его.

– Слава Богу, – сказал он, – Жена мне все сказала! – Он обнял одной рукой Пьера, другою – дочь. – Друг мой Леля! Я очень, очень рад. – Голос его задрожал. – Я любил твоего отца… и она будет тебе хорошая жена… Бог да благословит вас!» <���…> Через полтора месяца он был обвенчан… [12, 253, 263, 264, 265, 269–270].

Принимающая сторона в переговорах располагает средствами, побуждающими гостей действовать в режиме, в большей степени отвечающем интересам хозяев, чем своим.