Адам Кахане - В команде с врагом [Как работать с теми, кого вы недолюбливаете, с кем не согласны или кому не доверяете]

Эти четверо перестают пытаться влиять на поведение друг друга. Ведь до сих пор это было совершенно бесполезно. Теперь же они задумались о том, что каждый из них может изменить самостоятельно. Джон пытается найти общий язык с Бобом в каких-то вопросах помимо денег. Мэри смелее вступается за Боба. Боб обращается за советом к консультанту по малому бизнесу. Джейн берет на себя контроль семейных расходов.

Перемены помогают уменьшить раздражение и гнев родственников по отношению друг к другу и к проблемам. Финансовое и эмоциональное давление полностью не исчезло и все еще может их захлестнуть. Но теперь им проще осторожно разобраться в этом в семейном кругу.

Все чувствуют, что переход от обычного к напряженному сотрудничеству не прост. Напряжение не комфорт­но: они должны повернуться лицом к конфликту, более открыто высказывать свое мнение, экспериментировать с новыми, непривычными подходами, которые, впрочем, могут и не сработать, и признавать свой вклад и ответственность за происходящее. Но все надеются, что этот новый подход им поможет.

Если не получается решить проблемы с помощью принуждения, приспособления или уклонения, нужно использовать сотрудничество. И если стоящая перед нами задача сложна и взрывоопасна, стандартный подход к сотрудничеству не подойдет — стоит прибегнуть к нестандартному.

Я применял этот подход еще в Южно-Африканской Республике в 1991 году. Но только позже, в Колумбии, я смог окончательно разобраться в том, как он работает и чем отличается от стандартного подхода, к которому я прибегал ранее.

В 1960-х годах Колумбия была одной из самых опасных стран в мире. Здесь враждовали военные, полиция, две левацкие партизанские армии, полувоенные правые формирования, наркодельцы и преступные группировки. В ходе конфликта погибли сотни тысяч мирных жителей, а миллионы людей были вынуждены покинуть свои дома.

В 1996 году молодой колумбийский политик Хуан Мануэль Сантос побывал в ЮАР и встретился с Нельсоном Манделой, который рассказал ему о проекте Mont Fleur. Сантос решил, что подобные переговоры могут помочь колумбийцам найти пути выхода из конфликта. Он организовал встречу в Боготе для обсуждения такой возможности, на которую пригласил и меня.

На встрече собрались генералы, политики, профессора и президенты компаний. Несколько лидеров Революционных вооруженных сил Колумбии (FARC) связывались с нами по радиоканалу из засекреченного пункта в горах. Участие в такой разношерстной компании восхищало присутствующих, но в то же время заставляло их нервничать. Один представитель Коммунистической партии, заметив напротив главаря вооруженного бандформирования, спросил Сантоса: «Вы правда думаете, что я сяду за стол переговоров с человеком, который пять раз пытался меня убить?» Сантос ответил: «Именно для того, чтобы он не попытался сделать это в шестой раз, я и приглашаю вас сесть за один стол» [16] Juan Manuel Santos, “Presentacíon” (“Presentation”), in Adam Kahane, Poder y Amor: Teoría y Práctica para el Cambio Social (“Power and Love: A Theory and Practice of Social Change”) (La Paz, Bolivia: Plural, 2011), 14. .

На этой встрече зародился проект переговоров под названием Destino Colombia [17] Transformative Scenario Planning, 79–90. . Организационный комитет собрал команду из сорока двух человек, которые представляли конфликт в миниатюре. Здесь были военные, партизаны, бандиты, активисты и политики, предприниматели и представители профсоюзов, землевладельцы и крестьяне, ученые, журналисты и молодежь. Команда встречалась трижды в течение четырех месяцев, в целом совещания продлились десять дней. Они проходили в колониальном поместье в пригороде Медельина. В переговорах участвовали нелегальные левые партизанские группировки: FARC и Национальная армия освобождения (ELN). Хотя правительство предоставило им право свободного прохода для участия в группе, партизаны считали, что это слишком рискованно, поэтому мы организовали их участие во встречах группы по телефону. Три человека звонили нам из тюрьмы особого режима для политических заключенных и один — из Коста-Рики, где пребывал в ссылке.

Многие участники команды впервые общались с партизанами и боялись, что впоследствии им придется за это ответить. Когда выступающие шли к микрофонам, они делали приличный крюк, боясь даже приблизиться к мятежникам. Когда я заговорил об этом, один из них заметил, что наша малая группа как нельзя лучше отражает происходящее в стране. «Господин Каханэ, почему вы удивляетесь, что собравшиеся здесь люди боятся? Вся страна боится». Затем он пообещал, что партизаны не будут никого убивать за сказанное на этих встречах.