3. Бессмысленные слова. Произнесите слово, например такое: "термонакар" или "фрусерах" (будьте изобретательны), затем сделайте паузу и подождете реакции. Этот метод особенно эффективен так как для осмысления услышанного человек должен привлечь, информацию из собственной модели мира. Вы нарушили его ожидания, произнеся слово, не имеющее значение, и замешательство, получившееся из-за этого, создает небольшую стрессовую ситуацию, в которой он наиболее вероятно использует свою предпочитаемую систему.
Раздел II. Дайте следующую установку перед тем, как переходить к последующим двум фазам: "Я собираюсь попросить вас подумать о некоторых вещах, которые вы испытали или, возможно, испытаете, но я не прошу вас описывать их мне. Просто думайте о них. Готовы?".
1. Прошлое событие. "Можете ли вы вспомнить ваш последний (день, рождения, отпуск, приятный уик-энд)?" Использование неспецифического глагола -146- "вспомнить" вызывает у человека реакцию его ведущей репрезентативной системы. Итак, снова дайте человеку время для полного реагирования перед тем, как переходить к следующему вопросу.
2. Будущее событие. "Где, как выдумаете, вы будете жить через десять лет?". Обратите внимание на использование несенсорного - специфического слова "думать". Понаблюдайте, какую систему использует человек, чтобы создать ответ (реакцию) на этот вопрос.
Раздел Ш, Этот конечный раздел потребует некоторой спонтанности с вашей стороны, а также внимание к тому, что вы делаете и что вы говорите: они будут разными! Вашей целью будет определить, какая из двух, одновременно представленных, различных сообщений принята человеком, с которым вы работаете. Это даст вам возможность определить иерархию репрезентативных систем человека. Изучите тщательно эти примеры, попрактикуйтесь сами перед тем, как опробовать их. Обратите внимание, что каждая фаза имеет две части "скажите" и "делайте"., которые переплетаются друг с другом, как указано.
1. Аудиальное/визуальное несоответствие.
Скажите,: "Я собираюсь попросить вас обратить внимание на ваш внутренний опыт в то время, как мы будем делать две вещи". Сделайте: Когда вы произносите слово "два", поднимите три пальца на какое-то мгновение, а затем опустите. Сделайте это непреднамеренно и некоторое время спустя спросите человека: "Что вы первым осознали из того, что я недавно говорил?".
Ответ человека (реакция) на вопрос покажет, к чему он более склонен: к аудиальной части опыта или к визуальной. Если он укажет на несоответствие между тем, что вы сказали и что сделали, то он предпочитает визуальное, а не аудиальное.
2. Кинестетическое/аудиальное несоответствие.
Скажите: "Обратите внимание на ваши мысли, когда я дотронусь до вашего правого колена".
Сделайте: Когда вы сказали "правого", то дотроньтесь слегка до его левого колена. Это особенно -147- эффективно, если вы поддерживаете визуальный контакте человеком с помощью вашего лица, а не руки. Делайте это, наблюдая за лицом человека, когда вы говорите и протягиваете руку, чтобы дотронуться до колена. Затем спросите: "Что вы осознали, когда я дотронулся только что до вас?". Если человек определяет несоответствие, то он предпочитает кинестетическое, а не аудиальное.
3. Визуальное/кинестетическое несоответствие. Скажите; "Скажите мне, что вы осознаете, когда я делаю это".
Сделайте: Когда вы сказали слово "это", слегка дотроньтесь до человека одной рукой, а другом рукой "опишите дугу" поперек поля зрения человека.
Это покажет, привлечено ли внимание человека. Реакция человека даст вам знать, что он предпочитает. Конечно, такое Тестирование иерархии оставляет в стороне дискретную репрезентативную систему. "Дискрет" скорее всего предпочтет аудиальную и визуальную , а не кинестетическую. Однако "дискрет" склонен также предпочитать визуальное, а не аудиальное, в то время как человек, предпочитающий "аудиальное", предпочтет, конечно, аудиальное, а не визуальное. В любом случае важно учесть все аспекты коммуникативного выхода человека. Навыки составления психологической карты, описанные выше являются только одним из способов, как способствовать пониманию и определению, какую систему общения использовать, чтобы получить раппорт и доверие, необходимые . для влиятельного общения. Обратитесь к Приложению Б, чтобы получить больше сведений об идентификации иерархии человека.
Резюме
Визуальная модель дает нам возможность понимать и изменять поведенческие паттерны. Основанные частично на исследовании и практическом -148- применении модели Бэндлера Гриндера, эти методы позволяют определять репрезентативную систему, используемую индивидом в данный момент.
Читать дальше