Байрон Люис - NLP магия нейролингвистического программирования без тайн

Функциональные различия

Возможно, "несовпадение" предикатов частично является причиной того противоречивого факта, что "великие" врачи могут буквально творить чудеса с некоторыми клиентами, но почти неэффективны с другими. Предпочитаемые репрезентативные системы могут также играть важную роль при выборе врачом -57

Рис. 20

того, какой лечебный метод надо применять. Например, более традиционные психотерапевты полагаются, в основном, на возможность клиента преобразовывать в логическую систему, вербализовать и визуально представлять различного рода опыт. -58

Некоторые гуманистические подходы, с другой стороны, используют чувства или эмоции для достижения положительных изменений. Это дает возможность индивидам с различными "картами мира" выбирать для себя наиболее подходящую репрезентативную систему.

Чем скорее вы начнете подстраиваться под предикаты клиента и говорить его языком, тем быстрее врач может достигнуть прогресса. Это справедливо в любой ситуации, когда стремятся установить тесные взаимоотношения, в независимости кто вы: врач, учитель или менеджер. Способность подстраивать ваш собственный язык под предикаты других является очень важной в установлении тесных интимных отношений, например, в семье, а также в ситуациях, где люди должны работать вместе. Следующая иллюстрация демонстрирует, что иногда случается, когда два человека сходятся вместе в рабочем окружении и говорят на двух разных "языках" (рис. 20).

Результат изменения вашего языка, чтобы подстроиться под человека, с которым мы говорим, имеет две стороны. Первое, человек начинает чувствовать себя свободнее с вами, и наиболее вероятно, начнет доверять вам: "Вот, наконец-то человек, который действительно меня понимает!".

Второе, вы создаете благоприятную окружающую среду, которая способствует правильному общению. Это происходит потому, что вы не оставляете места для противоречий между тем, что вы говорите и внутренним опытом, моделью мира того человека, с которым вы разговариваете. Так же, как вы больше "любите" его в его опыте, так и для него проще "любить" вас.

Иерархии репрезентативных систем

Предпочитаемая репрезентативная система человека является такой системой, которую он использует для построения своей индивидуальной карты мира. Один из методов определения, какую систему -59- предпочитает человек, является тест смещения репрезентативной системы (см. приложение Б в конце книги). Путем подсчета очков (баллов), как показано, вы можете определить иерархию репрезентативных систем человека (8). Его предпочитаемая система будет иметь больше очков, чем его вторичная система, и т. д. "Приоритет" репрезентативных систем человека имеет некоторые весьма важные последствия. Как уже было показано в предыдущих примерах, могут возникнуть трудности, когда два человека, которым надо общаться, имеют разные предпочитаемые системы. Это особенно справедливо, когда различие между очками большое, как в данном примере:

Человек А: V-7 К-20 А-10 D-13;

Человек Б: V-20 К-6 А-9 D-15.

Система с наименьшим количеством очков для человека А (визуальная система) является в то же время предпочитаемой системой человека Б, и наоборот. Их иерархии репрезентативных систем, таким образом, с точки зрения "говорить на одном языке" уже являются непреодолимым препятствием для эффективного общения!

Модель категорий общения

Предпочтение предикатов является только одним указанием на то, как люди представляют и общаются с окружающим миром. В этом разделе мы покажем, как определять предпочитаемые репрезентативные системы на невербальном уровне.

В обсуждении вопроса о процессах моделирования человека одним из главных предметов дискуссии был процесс обобщения, который является важным для нашей способности изучить громадную, сложную информацию и новые виды п6ведения. Однако обобщения могут привести к тому, что поведение и восприятие индивида становится непродуктивным (рис. 21). -60

Рис. 21

Мета - принципы общения и изменения, представленные в этой книге, основаны на обобщениях . - поведенческих и образных в сфере деятельности индивида и при постоянном его взаимодействии друг с другом. Но это только модели поведения. Очень важно запомнить положение, высказанное раньше: каждый имеет различную карту или модель реальности. Мы все разные. То, что дается на последующих страницах, есть обобщения, которые полезны только тогда, когда они помогают нам более эффективно общаться. Будьте осторожны и не ограничивайте вашу "карту мира" с помощью этих же обобщений. Лучше доверять тому, что видишь, слышишь и чувствуешь, чем полагаться на слишком обобщенную модель поведения. Запомните: если модель не подходит, не используйте ее.