Вооружившись доказательствами, полученными в результате неврологических исследований, мы расширяем это поведение построения модели и включаем три ограничения: неврологическое, социальное и индивидуальное. Понимая, что эти механизмы важны для создания индивидуальной модели, а также для представления человеком кто есть он, мы начинаем первую фазу получения раппорта и доверия, очень важных для влиятельного и лечебного общения. Каждый человек создает свою модель мира. Именно это делает каждого из нас уникальным и создает удивительное и прекрасное разнообразие личностей, с которыми мы сталкиваемся как внутри общества, так и между обществами.
Мы разделяем универсальную лингвистическую конвенцию: понимание предопределяет постоянство в языке на многих уровнях. Именно благодаря этим постоянным паттернам поведения мы можем выжить в обществе, а также сохранить навсегда общество. Эти самые виды поведения обеспечивают ключ к пониманию того, как индивид создает не только радость и понимание, но также боль и смущение в его повседневной жизни.
Некоторые элементы общения мы можем сознательно контролировать, однако, большинство из них находятся полностью вне нашего осознания, Как только мы начинаем относиться к общению как к презентации уникальных личных моделей, многие из идиосинкразий, которые приводят к неправильному общению и непониманию друг друга, становятся вдруг инструментами для более глубокого и всестороннего общения. Чем более проницательными мы становимся, когда видим, слышим и чувствуем все посланные сообщения, тем лучше мы сможем воспринимать, что в действительности имеется в виду. Это осознание также даст нам возможность лучше использовать наши собственные контакты общения для выражения того, что мы хотим и что -41- нам нужно, не только обращаясь к другим, но также и внутрь самих себя.
Эта книга является презентацией различных моделей человеческого поведения. Эти модели могут быть чрезвычайно полезны в качестве инструментов для понимания, предсказания, а также формирования человеческих взаимодействии, которые мы называем общением. Но эти модели могут быть очень ограниченными, если мы забываем, что они, в действительности, не являются реальностью. Мы должны всегда помнить идею, прекрасно выраженную Эдвардом Т. Холлом: "Все теоретические модели являются неполными. По определению они являются абстракциями, и поэтому оставляют реальные вещи вне их. Но то, что они оставляют, является также важным, даже, можно сказать, более важным, чем то, что не оставляется, так как именно это дает структуру и форму системе". (За пределами культуры.) -42
Глава II
МОДЕЛЬ КАТЕГОРИЙ ОБЩЕНИЯ
Колдуны творят, что мы находимся
внутри пузыря. Это пузырь, в который
нас помещают в момент нашего
рождения. Сначала пузырь открывается,
но затем он начинает закрываться
до полного запечатывания нас внутри.
Этот пузырь является нашим восприятием.
Мы живем внутри этого пузыря всю
нашу жизнь. И все, что мы видим на
его круглых стенах, является нашим
собственным отражением.
Карлос Кастанеда
"Сказки о силе"
Репрезентативные системы
В психологии восприятие является весьма привлекательным предметом для изучения. Как уже обсуждалось в предыдущей главе, из-за того, что неврологический ввод формирует строительные блоки наших моделей мира, существует много различных способов описания процесса, который мы называем восприятием. Следуемое из этого основывается на неврологической модели, представленной в Главе 1.
Имеются пять основных способов, с помощью которых люди изучают мир. Мы можем видеть, чувствовать, слышать, нюхать и пробовать на вкус. Каждый из этих сенсорных вводов имеет определенную локализацию в нашем мозгу, туда поступает эта информация, где она обрабатывается и записывается. В результате она трансформируется во что-то, отличное от первоначального раздражителя. То, что мы действительно воспринимаем, является репре- -43- зентациями или моделями того, что наши сенсорные органы передают нам. Эти индивидуальные модели называются репрезентативными системами (1).
В любой момент мы принимаем и обрабатываем ввод от всех наших органов чувств, даже когда мы не осознаем этого. Каждый "отрезок времени" состоит из элементов, которые составляют кортеж 4 (4Т), представленный в главе 1. Каждый 4Т включает каждую из репрезентативных систем: зрение является "визуальной" системой (V), чувство является "кинестетической" системой (К), слух является "аудиальной" системой (А), а обоняние и вкус составляют "осмическую" систему (О)(2) 4Т записывается так:
Читать дальше