Эрик Берн - Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

С помощью трансакционного анализа можно многое понять в групповом процессе. Такой анализ может сколь угодно углубляться в соответствии с имеющимся психологическим материалом. Например, мистер Мид упомянул, что мать бросила его в шестилетнем возрасте. Это позволило кое-что понять в Ребенке Мида, представленном Руби, которая описывала себя как «нежеланного ребенка»; понять нежное чувство взрослого Мида к «нежеланной» Руби; понять стремление Руби к вниманию и любви со стороны членов. Внешне оба эксперимента доктора Кв. можно истолковать как враждебные по отношению к доктору Мергатройду, но можно также увидеть, что в них заключено внимание к Руби и забота о ней. Этот уровень иллюстрируется сплошной линией на рисунке 20Д, где трансакционный стимул со стороны доктора Кв. интерпретируется как «Я, Родитель Кв., люблю Руби, Ребенка Мида». Руби на это ничего явно не ответила. Для того чтобы выяснить, почему доктору Кв. понадобилось так изменять групповую структуру, чтобы исключить доктора Мергатройда и включить Руби, потребовался бы более глубокий психологический анализ и подробное изучение личности самого доктора Кв. На этом уровне вклад Ребенка доктора Кв. в стимул, возможно, следует рассматривать так, как изображено пунктирной линией на рисунке 20Д.

Диаграмма власти, которая показывает «происхождение» группы, полезна в том же смысле, в каком для зоолога полезно научное название образца. Животных можно классифицировать как больших и маленьких, черных или белых, а также на любом другом удобном основании. Но большая черная собака может больше походить на маленькую белую собаку, чем на большую черную лошадь. «Научная» классификация дает больше полезной информации, чем «импрессионистическая», потому что основана на биологически значимых факторах. Поэтому полезнее иметь классификацию, которая позволяет отличить собак от лошадей, а не больших черных животных от маленьких белых. Точно так же нужно подходить к психологически значимым факторам при классификации групп. Многие такие факторы можно обнаружить в основных диаграммах.

Данную группу полезно классифицировать, начиная с диаграммы власти (как на рисунке 16). Можно отметить, что группа происходит от эвгемера Гермеса Трис Магистоса, или Трота, и что первичным каноном являются Священные герметические писания. Таким образом, наша группа относится к большому классу оккультных групп, куда входят также, например, теософы и сведенборгианцы [28]. Но поскольку материнской группой является спиритуалистская церковь, очевидно, что группа входит в спиритуалистическое семейство оккультного класса. Это семейство включает несколько различных видов, таких, как молитвенные собрания, столоверчение и спиритические сеансы. Обратимся теперь к диаграмме рассаживания ( рис. 7 ) и увидим, что группа относится к виду «сеанс с рупорами». Такие сеансы могут проводиться по-разному, и диаграмма рассаживания показывает, как именно проводился конкретный сеанс в соответствии с методом, избранным мистером Мидом, так что можно говорить о «Мидовом подвиде» в рамках вида. Поскольку теоретически мистер Мид мог проводить почти бесконечное количество сеансов с разными группами людей, полезно также знать индивидуальные характеристики данной группы. Они также показаны на рисунке 7.

Диаграмма рассаживания дает некоторую дескриптивную информацию, которая, вероятно, полезна. Она показывает, что группа «среднего» размера, но что в ней слишком много людей; что у нее два органа: внешний и внутренний аппараты и что коммуникация между всеми членами, включая и персонального лидера, осуществляется лицом к лицу, то есть непосредственно.

Для того чтобы предсказать, что может произойти в ходе группового процесса, полезны групповые имаго. Стоит рассмотреть групповые имаго доктора Кв., поскольку они показывают, в каком направлении он двигался и как воспринимал ситуацию. Они показывают, что он перешел от состояния принятия групповой структуры, или вовлечения, к другому состоянию, в котором лидерство оказывается под сомнением. Его превращение из члена в возбудителя предупреждает, что произойдет нечто такое, что покажется группе тревожным.

Динамическая диаграмма напоминает, что на эффективность группы могут повлиять силы, которые разными путями действуют на групповую структуру. Рисунок 19А показывает, что диссонанс, внесенный доктором Кв. и заставивший группу на время прекратить свою деятельность, был частью главного процесса и индивидуальная склонность доктора Кв. вступила в дистонический конфликт с групповыми силами.