Инна Иголкина - Руководство начинающего счастливчика, или Вакцина против лени

Мотивацию тоже можно представить в виде пирамиды. [13] Автор опирался на книгу: Дилтс Р. НЛП: Навыки эффективного лидерства. СПб.: Питер, 2002. Выглядит она точно так же, как любая другая пирамида, поэтому я просто распишу ее этажи. Нижние этажи самые большие, чем выше, тем меньше — в общем, как в обычной пирамиде.

Нижний, первый уровень пирамиды — то, что нас окружает, люди и вещи. Если вы спросите людей, чего они хотят, — именно то, что находится на нижних этажах пирамиды, прозвучит в ответах чаще всего. Именно об этом пишут дети письма Деду Морозу.

«Хочу игрушку», — обычно говорят дети. Чего же хотят чаще всего взрослые, что заставляет нас работать? Это — различные материальные блага, исполнение большинства обычных желаний: еда, деньги, яхты, машины, квартиры, одежда и путешествия. Сюда же относится возможность общения с другими людьми, принадлежность к определенному кругу «своих», «избранных», личный пример других людей (хочу быть не хуже, чем соседи). Из нематериальных понятий, абстракций — Ад и Рай, Золотые Горы, некая тайна, закрытое знание, информация. Также сюда относятся неприятности, мотивирущие отрицательно — боль, кнут, штрафы, лишение свободы и стремление этого избежать.

Если вы попросите кого-нибудь рассказать вам, на что бы он потратил миллион, случайно выигранный в лотерею, то 95 % ответов придется на то, что находится на первом и втором уровнях пирамиды.

По большому счету, первый уровень пирамиды состоит из трех понятий: люди, вещи и обстоятельства. С вещами все просто. Большая часть рекламы как раз и работает на смешении уровней — купи какую-то вещь (условно назовем «чепуховина») и станешь (отсыл к вершине пирамиды) Человеком с большой буквы, Душой компании и т. д. (На самом деле все немного сложнее, подобный подход называется манипуляцией. Если взять нищего, одеть его в костюм короля и отправить руководить, вскоре станет понятно, что что-то здесь не так.)

Второй уровень пирамиды — действия и поведение человека. Что я могу делать? Это — удовольствия и ощущения, которые может получить человек. То, что приятно делать, например, погулять, почитать, поесть — удовлетворить свои жизненные потребности, привычки. Это могут быть не только удовольствия, но и избегание боли и неприятностей.

Сюда же относятся такие приемы деятельности, как, например, корпоративные праздники, когда люди получают официальное право за счет фирмы веселиться и делать то, что им нравится, в компании сотрудников, например танцевать, петь караоке, шутить. Этот способ сочетает два уровня — окружения и поведения. Из некоторых процессов не так просто выйти — «назвался груздем — полезай в кузов». Первый и второй этажи пирамиды вообще тесно связаны между собой. Вы попробуйте попросить в подарок автомобиль, а потом узнать, что им нельзя пользоваться! Одно часто неотделимо от другого — окружение от поведения.

Третий уровень пирамиды называется «способности». На нем мотивация происходит, например, исключительностью: «Только ты можешь с этим справиться», на «слабо», «я все могу», обучением «прочитав эту книгу, вы научитесь…». Сюда также относится метод Тома Сойера, когда он красил забор: «Не все могут красить этот забор, это еще уметь надо». Отрицательная мотивация на этом уровне — лишение человека возможности делать что-то, что он хочет: «Ты не умеешь…»

Четвертый уровень пирамиды относится к убеждениям и ценностям человека, тому, что для него важно, во что он верит.

Например, Мать Тереза известна своей благотворительностью, вера в Бога сделала ее известной миллионам людей. Миллионер может верить в то, что деньги — главное. Студенты готовы многим пожертвовать, лишь бы попасть в закрытый студенческий клуб, стать там «своими», потому что убеждены, что это — круто. Мотивация выгодой: «Купите сегодня, завтра будет дороже» — использует веру в счастливый случай.

Метод «Слабо» может быть и на этом уровне. Смотря что человек вкладывает в это слово. Также важна связь того, что человек делает, с его долгосрочными целями: «Ты не просто отчет пишешь, а делаешь важный шаг в своей карьере». Те, кто ценят загадки, могут мотивироваться тайной или знанием, поэтому столько людей читают детективы и смотрят передачи «Что, где, когда».

К убеждениям и ценностям также относится чувство долга перед Родиной, родителями, детьми, супругом/супругой, другими людьми и т. д. Здесь же находится то, что человек считает хорошим, и то, что он считает плохим. За это отвечают мораль, нравственность и обычаи.