Патти Брайтман - Как говорить «нет» без угрызений совести. И сказать «да» свободному времени, успеху и всему, что для вас важно

Друзья, обладающие сильным характером, могут втягивать вас в дела, которыми вы совершенно не хотите заниматься. Если вы все время следовали чьим-то прихотям, может понадобиться восстановить баланс отношений. Подумайте, может быть, проблема частично вызвана тем, что вы не проявляли должной настойчивости? Когда вам понятно, как именно вы хотите (или не хотите) проводить время, становится проще отстаивать свою точку зрения.

При планировании встреч всем приходится учитывать необходимость определенного компромисса. Не бойтесь высказать несогласие, это совершенно нормально во взаимоотношениях с друзьями. Общая цель — найти способ времяпрепровождения, который устроит всех. Чтобы сказать «нет» в ответ на предложение, воспользуйтесь следующими подходами:

Вариант 1. Предложите что-то еще.

• Извини, Рич, я совершенно не хочу идти смотреть «Крепкий Орешек XII». Давай лучше сходим на «Мужчину и женщину»?.. Тогда, может быть, вообще не пойдем в кино, а посидим в ресторане?

• Что-то мне не хочется сегодня норвежской кухни. Может быть, попробуем этот новый исландский ресторан?.. Нет? Тогда предложи что-то еще.

Вариант 2. Разделиться по интересам и встретиться немного позже.

• Думаю, что по поводу ралли на грузовиках я пас. Я все равно не смогу оценить это зрелище по достоинству. Давай встретимся после того, как оно закончится, и сходим в тот ресторанчик?

• Позвони, когда закончишь свой шопинг, и сходим куда-нибудь вместе, а я пока успею кучу дел переделать.

Вариант 3. Если вы не можете договориться, соблюдайте свои приоритеты и перенесите встречу.

• Я двадцать лет хотела пойти на концерт Энгельберта Хампердинка, а он дает всего один концерт. Я обязательно пойду, и если ты не хочешь присоединиться, мы можем встретиться в другой день. Что ты делаешь в следующую субботу?

Поход с друзьями в театр, на концерт или на спортивное мероприятие требует решения вопроса о том, кто заедет за билетами. Некоторые люди всегда бывают «слишком заняты» для этого, поэтому в следующий раз поступите так:

• Я пойду на этот концерт, если ты купишь билеты. На следующей неделе я очень занята и не смогу заехать в кассу.

Если подруга продолжает отнекиваться:

• Тогда почему бы тебе не заказать доставку по телефону?

Стоимость доставки оправдывает ваш отказ от манипуляции.

Спокойно используйте вариант «разделиться по интересам и встретиться немного позже», если ваши иногородние гости хотят, чтобы вы сходили с ними куда-то, куда вам совершенно не хочется:

• Вы получите огромное удовольствие от посещения фабрики зубных нитей — это каждому нужно увидеть хоть раз в жизни. Поскольку я там уже был, давайте встретимся за обедом после вашей экскурсии.

Нет ничего хуже, чем подвергнуться атаке друга, который рьяно хочет вам что-то продать. Мягко говоря, вы испытываете чувство неловкости.

Дружеские отношения не налагают на вас обязательства покупать у кого-либо водяные фильтры, пылесосы, растения для аквариума или что-то еще. Но они делают отказ затруднительным.

Для того чтобы сказать «нет», у вас есть свои причины, и этого более чем достаточно. Вам это не нужно, вы этим не пользуетесь, не хотите за это платить или вообще с этим связываться. Любой нажим со стороны родственника или друга — чистой воды эксплуатация или апелляция к вашему чувству вины. А дела так не делаются!

В следующий раз, когда таланты продавца в лице вашего друга или родственника будут направлены на вас, попробуйте ускользнуть следующим образом:

• Постарайтесь прекратить разговор на самых ранних стадиях. Это позволит вам обоим сэкономить время и избавит вас от необходимости выслушать очередную уловку продающей стороны.

• Поддержите начинание продавщицы и пожелайте ей успехов.

• Ответьте простым объяснением вашего отказа. Проявите твердость, не пускайтесь в дискуссию и повторяйте отказ столько раз, сколько это будет необходимо.

Нижеследующие варианты ответов могут быть использованы для любых товаров, которые вам захотят продать друзья, родственники или коллеги по работе:

• Боюсь, что фильтр для воды мне не по карману.

• Извини, я этим не пользуюсь.

• Мне это совершенно не нужно.

• Очень хороший пылесос. Если бы я искала что-то такое же мощное, я непременно имела бы его в виду. Но мне вполне достаточно моего, он хорошо работает. Но все равно спасибо!