Джо Наварро - Я вижу, о чём вы думаете

Хотя «блокировка глаз» главным образом ассоциируется с восприятием негативной визуальной или слуховой информации, вызывающей у нас дискомфорт, она может также служить признаком неуверенности. Подобно большинству других эмблем, «блокировка глаз» является исключительно достоверным и ценным источником информации, особенно когда происходит сразу после значительного события, которое можно идентифицировать как причину этого поведения. Если человек демонстрирует реакцию «блокировки глаз» после того, как вы сообщаете ему какую-то специфическую информацию или делаете какое-то предложение, то, следовательно, вы что-то сделали неправильно и это его встревожило. В этот момент вам лучше всего подумать, как можно повысить свои шансы на успех во взаимодействии с этим человеком, и внести необходимые коррективы в свое поведение.

Расширение зрачков, выгибание бровей и горящий взгляд

Существует множество форм поведения глаз, выражающих позитивные чувства. С первых дней жизни в глазах младенца отражается комфорт, который он ощущает при виде матери. Ребенок начинает следить за лицом матери уже через семьдесят два часа после появления на свет, и, когда она входит в комнату, его глаза расширяются, демонстрируя интерес и удовольствие. Глаза любящей матери тоже расслабленно раскрываются, и ребенок вглядывается в них, как в неисчерпаемый источник блаженства. Расширение глаз — это всегда позитивный знак, который означает, что человек наблюдает за тем, что пробуждает в нем позитивные чувства.

В отличие от суженных зрачков, расширенные зрачки служат признаком удовольствия и позитивных эмоций. С их помощью мозг сообщает: «Мне нравится то, что я вижу, позвольте мне разглядеть это получше!» Когда людям действительно нравится то, что они видят, у них не только расширяются зрачки, но и поднимаются (выгибаются дугой) брови, отчего размеры глаз увеличиваются, и глаза начинают казаться больше (см. рис. 68–70). В дополнение к этому, некоторые люди способны значительно расширять апертуру глаз, раскрывая их как можно шире и добиваясь эффекта горящего взгляда. Широко распахнутые глаза обычно ассоциируются с удивлением или позитивными событиями. Кстати, это еще одна форма поведения вопреки силе тяжести, выражающая позитивные чувства.

Рис. 68.Когда мы довольны, то наши глаза расслабляются, и во взгляде совсем не чувствуется напряжения.

Рис. 69.Слегка выгнутые вопреки силе тяжести брови — это верный признак позитивных чувств.

Рис. 70.Горящий взгляд можно увидеть, когда человек очень рад кого-то видеть или так переполнен позитивными эмоциями, что просто не может их удержать.

Искорки в глазах

Одним из вариантов горящего взгляда является подрагивание брови или искорки в глазах. Это очень короткое, отрывистое движение, которое происходит во время позитивного эмоционального события. Кроме того что этот элемент поведения является универсальным сигналом приятного удивления (представьте человека, для которого устроили вечеринку-сюрприз), он используется также для усиления выразительности и демонстрации интенсивности эмоций. Очень часто можно видеть людей, которые сопровождают выгибание бровей и появление искорок в глазах возгласом «Bay!». Это очень искреннее проявление позитивных чувств. Когда кто-то возбужденно акцентирует свои мысли или рассказывает историю, у него непременно должны подниматься брови. Поднятые брови не только выражают подлинное настроение человека, но и повышают качество зрительного восприятия.

Возможно, самую большую пользу от наблюдения за бровями вы получите, если сумеете уловить момент, когда рассказчик перестанет их поднимать. Часто, когда мы не испытываем интереса к теме разговора, наши глаза не выражают положительных эмоций. Недостаточная экспрессивность может свидетельствовать о том, что человек потерял интерес к своему рассказу или говорит неправду. Различить эти две причины трудно. Все, что вы можете сделать, это обратить внимание на уменьшение высоты подъема бровей или на их внезапное опускание, чтобы воспринять это изменение в поведении как сигнал тревоги. Просто удивительно, насколько часто люди прекращают использовать экспрессивные движения (подергивание бровей) по мере того, как они перестают быть увлечены тем, о чем рассказывают или что делают.