Геннадий Воробьев - Кибернетика стучится в школу

Как-то в присутствии одной девочки я сказал: «Тише едешь — дальше будешь». На что она назидательно заметила: «Вы, наверное, не знаете — это обратная связь».

Ну, подумал я, если здесь даже дети говорят про обратную связь, значит, я имею дело с кибернетической системой.

Опустела людная улица. Стало заметно, как озабоченные фигурки потянулись с разных сторон к подъезду. В отличие от тех, кто учится днем и приходит на занятие в самый последний момент, у студентов вечернего отделения выработался график перехода с работы на учебу, и торопиться им не надо. Самые первые садятся на облюбованные места и, нахохлившись, ждут. Кое-кто жует в укор институтскому начальству, больше внимания уделяющему дневному отделению, чем вечернему.

Разница между этими двумя категориями студентов очень заметная: первые молоды — вторые постарше, первые на иждивении родителей — вторые на своем, первые все схватывают на лету, но неопытные — вторые наоборот. Границу смазывает промежуточная группа тех, кто не попал на дневное отделение и мечтает о нем, но после трудового дня их трудно отличить от «вечерников» по призванию.

Аудитория нехотя заполняется, и к 18.30, когда входит преподаватель, почти все на месте.

Вообще вечером преподавать труднее. И не потому, что сам устаешь к этому времени. Студенты от каждодневной двухсменной работы устают больше, хуже воспринимают. Вот почему вечерняя и заочная формы обучения, выполнив функцию дополнения, постепенно вытесняются дневным.

Но сегодня преподаватель спокоен. Будет игра, которая встряхнет всех, даже флегматиков. Игра жесткая, и душе ему немного жаль студентов. Но это надо выдержать, как медику анатомический театр.

Учебная игра со странным названием «Фи». Так обозначается оценочный тип тезауруса: «кси» — что мы имеем, «пси» — что хотим, «хи» — что знаем, «фи» — как оцениваем то, что знаем. Анализируется структура отношений и проверяется сплоченность учебной группы.

Каждый получает анонимный листочек со списком членов группы и напротив каждой фамилии должен поставить оценку своего отношения к нему: 5 нейтральное, 6 — скрытая симпатия, 4 — скрытая антипатия, 7 — открытая, но сдерживаемая симпатия, 3 — такая же антипатия, 8 — естественно выражаемая симпатия, 2 — такая же антипатия, 9 — обожание, восхваление, 1 — резкая критика, 0 — война (объявленная, партизанская).

Кроме оценок, даются три фигуры, которые нужно кому-то поставить: И — с ним бы я хотел работать в паре и вместе отчитываться за работу, Д — этому бы обрадовался больше всего, встретив среди незнакомых людей на праздничном вечере, О — а с этим утешился бы после кораблекрушения на необитаемом острове.

Заполненные списки собирают, и начинается их обработка. Одна бригада считает пятерки, другая — положительные, третья — отрицательные оценки, четвертая работает с квадратами, треугольниками и кругами. У доски собирают результаты в таблицу.

Постепенно вырисовывается картина отношений, и аудитория затихает. Каждый находит себя и делает для себя выводы. Что есть, то есть, но час назад об этом не знал никто, а теперь знают все. Выявляются в группе «любимцы» — обе Лены и Лариса, — им симпатизируют если не все, то многие. «Нелюбимцев» Арнольда и Кирилла не любят, недолюбливают, может быть, даже презирают. «Любительских» Веру и Федю одни любят, другие нет. «Любимец» Володя, нахватавший больше всего звезд, — общепризнанный лидер группы. А если лидера два, то интересно посмотреть: будут они действовать вместе или ссориться, как петухи, борясь за большее влияние; «любительские» пытаются создать два лагеря и в состоянии расколоть группу.

Пока участники переживают, бригада статистиков подводит окончательный итог: в знаменатель собираются все оценки, в числителе из совокупности положительных оценок вычитаются все отрицательные, и получается дробь индекс сплоченности группы. 0,36 — очень хорошо для вечерней группы, совсем неплохо для дневной, но плохо для научной лаборатории и совсем не годится для бригады монтажников. Если собрать группу случайных людей (с улицы) и провести с ними игру «Фи» — получится индекс, близкий к нулю (фиктивная группа), из-за слишком большого числа пятерок, которые члены группы поставят друг другу.

Итак, разные типы групп обладают разной степенью сплоченности, и, чтобы добиться нужного уровня сплоченности, нельзя просто собрать людей по формальным признакам, оформить их приказом и считать, что группа создана. Я очень подозреваю, что наших потомков будет приводить в смятенное удивление факт: как безответственно в XX веке подходили к формированию больших и малых групп (предприятий, школ, классов, ансамблей, бригад), и при этом ожидали от них высокой результативности.