Маргарита Акулич: Маркетинг амбассадоров (послов) брендов

Из-за преданности делу большинство брендов предпочитают вкладывать средства в долгосрочные партнерские отношения с амбассадорами, это эффективная стратегия. И этому есть объяснение.

Когда представители бренда регулярно публикуют сообщения о вашем бренде, их друзья, семья и последователи воспринимают их партнерские отношения и рекомендации как искренние. От них идет постоянный поток контента и отзывов, которыми бренды могут поделиться в рекламе, социальных сетях или на своем веб-сайте.

У послов брендов имеется постоянный поток активности и взаимодействия, созданный вокруг брендов. Они с помощью своих фирменных сообщений держат свои бренды в центре внимания, часто ориентируясь на одни и те же аудитории. Они экономят время на объяснении новых деталей сотрудничества и согласованиях компенсаций за счет сокращения числа привлекаемых на разовой основе новых влиятельных лиц.

Маркетинг влиятельных лиц очень популярен, потому что вы подключаетесь к аудитории, с которой у вас уже установилось доверие. Проблема в том, что многие бренды все еще рассматривают возможность проведения разовых кампаний, в которых единственная ценность для обмена – это деньги.

Причины партнерства компаний с послами бренда

Есть много причин для партнерства с послами бренда, но для получения настоящей выгоды вам нужно убедиться, что вы работаете с правильными из них,.

Поскольку послы работают над расширением вашего бренда, вам необходимо убедиться, что они хорошо вас представляют. Любые личные неприятности, в которые они попадают, могут навредить репутации вашего бренда. Например, у постоянного представителя бренда Subway Джареда Фогла возникли проблемы с законом. Это привело к шквалу негативного пиара, из-за которого Subway приостановил с ним свои отношения и дистанцировался от него.

Послов бренда, с которыми вы решите сотрудничать, следует тщательно проверять. Убедитесь, что они понимают свои обязанности по представлению вашего бренда. Предоставив им четкие правила, а также объяснив, что можно и чего нельзя делать, вы избежите неприятностей.

Сотрудники-амбассадоры

Когда дело доходит до маркетинга, сотрудники бренда считаются одними из самых надежных источников. Персонал знает все изнутри и может представить компанию в самом выгодном свете. Кроме того, с точки зрения клиента, сотрудники не могут лгать и давать плохие советы, если они работают в компании.

Довольные сотрудники могут лучше, чем кто-либо, распространять информацию о компании. Клиенты и партнеры начинают ассоциировать бренд с этими людьми и помнить об их хорошем отношении к ним. Клиенты начинают им доверять, открыто общаться и, как следствие, покупать у них.

Итак, участвуя в программе сотрудников-амбассадоров, вы, как член команды, делитесь сообщениями в социальных сетях, пишете статьи от имени бренда, демонстрируете продукты или рассказываете об услугах. Посредством своих положительных отзывов представители сотрудников как бы подтверждают свое место работы и, следовательно, хвалят бренд и все, что он делает на рынке. Большинство компаний имеют подробные инструкции о том, что и как сотрудник может/не может публиковать.

По сути, работники могут быть вознаграждены процентами за их социальную репрезентативность бренда. Однако это также может быть бесплатно, потому что в большинстве случаев сотрудники стремятся поделиться своей искренней любовью к бренду.

Послы брендов кампуса колледжа

Послами кампуса (они также известны в качестве представителей брендов и послов брендов) являются студенты колледжей, занимающиеся распространением информации о представляемых ими компаниях.

Целью послов университетских городков является цель оказания компаниям помощи с маркетинговыми программами в данных городках, которые ориентированы на демографическую группу колледжа. Ее достижение реально благодаря проведению мероприятий, семинаров и использованию соцсетей ради продвижения брендов либо компаний.

Представители брендов университетского городка способны не только на продвижение продуктов или услуг с помощью мероприятий, семинаров или социальных сетей. Они имеют возможность обеспечения продаж с помощью стратегии «из уст в уста», что лучше и эффективнее с позиции долгосрочной перспективы. Ведь популярность сарафанного маркетинга отличается весьма высоким уровнем [1]: