Владимир Петров - Инновации. Бизнес. ТРИЗ. Теория решения изобретательских задач

7. Как применять систему по новому назначению;

8. Приемы разрешения противоречий;

9. Законы и закономерности развития систем:

– Закономерность увеличения степени идеальности;

– Закономерность увеличения степени управляемости;

– Закономерность увеличения степени динамичности;

– Закономерность согласования – рассогласования;

– Закономерность перехода системы в надсистему;

– Закономерность перехода системы на микроуровень;

– Закономерность свертывания – развертывания систем;

– Закономерность сбалансированного развития систем.

Глава 2 посвящена решению практических бизнес-задач с использованием, описанных раньше инструментов ТРИЗ. Разобрано 33 практических бизнес-задачи.

Глава 3 предназначена для самостоятельной работы. Она включает 3 раздела:

1. Вопросы для самопроверки;

2. Темы докладов и рефератов;

3. Задачи для самостоятельного решения.

Заключение. Подводит итоги, какие знания, умения и навыки должен получить читатель и перспективы на будущее.

Литература. Представлен список рекомендуемых книг по описанной тематики.

Приложение. Приведен авторский разбор задач, описанных в главе 3.

Учебник содержит более 200 примеров и более 100 задач, из них более 30 для самостоятельной работы.

Книга предназначена для людей, решающих бизнес-задачи.

1.1.1. Общие понятия

Различные средства создавались и создаются для удовлетворения тех или иных потребностей человека.

Потребности растут значительно быстрее возможностей их удовлетворения, что и является своего рода источником прогресса.

Проектирование новых объектов чаще всего подразумевает улучшение тех или иных параметров системы.

Сложные изобретательские бизнес-задачи требуют нетривиального подхода, так как улучшение одних параметров системы приводит к недопустимому ухудшению других параметров. Возникают противоречия.

Так и в бизнесе, улучшение одних требований влечет за собой ухудшение других. Существует шутка, что бизнес-задачу нужно выполнить быстро, дешево и качественно, но можно выбрать только 2 параметра из трех: дешево и качественно, но будет небыстро (задача будет реализовываться бесконечно долго)

Противоречие – это одно из основных понятий ТРИЗ . Наиболее полно противоречия рассматриваются в Алгоритме Решения Изобретательских Задач (АРИЗ).

Решение задач по АРИЗ представляет собой последовательность по выявлению и разрешению противоречий, причин, породивших данные противоречия, и устранению их использованием информационного фонда. Так определяются причинно-следственные связи, суть которых – выявление противоречий.

В ТРИЗ рассматриваются три вида противоречий.

Автор ТРИЗ Г. С. Альтшуллер назвал их:

– Административное противоречие (АП);

– Техническое противоречие (ТП);

– Физическое противоречие (ФП).

Эти названия были выбраны Альтшуллером для решения технических задач, но для задач из других областей они не всегда подходят, поэтому мы их назвали:

Административное противоречие – поверхностное противоречие (ПП);

Техническое противоречие – противоречие требований (ПТ);

Физическое противоречие — противоречие свойств (ПС).

1.1.2. Поверхностное противоречие

Поверхностное противоречие (ПП) – противоречие между потребностью и возможностью ее удовлетворения.

Его достаточно легко выявить. Оно часто задается руководством или заказчиком и формулируется в виде: «Надо выполнить то-то, а как – неизвестно», «Какой-то параметр системы плохой, нужно его улучшить или нужно устранить такой-то недостаток, но, не известно, как», «Нужно увеличить продажи или прибыль, но не понятно как» и т. д.

Этот тип противоречия содержит один параметр.

Таким образом, ПП выражается в виде:

– нежелательного эффекта (НЭ ) – что-то плохо. Обозначим это, как « анти-Б».

– улучшения – необходимо создать что-то новое, но неизвестно каким образом. Обозначим это, как « А».

Задача 1.1. Автобус