Ребекка Хендерсон - Капитализм в огне. Как сделать эффективную экономическую систему человечной

Ashley Lutz, «Nordstrom’s Employee Handbook Has Only One Rule», Business Insider, Oct. 13, 2014, www.businessinsider.com/nordstroms-employee-handbook-2014-10.

Robert Spector and Patrick D. McCarthy, The Nordstrom Way to Customer Service Excellence for Becoming the «Nordstrom of Your Industry», 2nd ed. (Hoboken, NJ: John Wiley & Amp Sons, 2012); Christian Conte, «Nordstrom Customer Service Tales Not Just Legend», Bizjournals.com, Sept. 7, 2012, www.bizjournals.com/jacksonville/blog/retail_radar/2012/09/nordstrom-tales-of-legendary-customer.html; Doug Crandall, and Leader to Leader Institute, Leadership Lessons from West Point, 1st ed. (San Francisco: Jossey-Bass, 2007).

Мой главный источник для дальнейшего обсуждения Christopher Smith, John Child, Michael Rowlinson, and Sir Adrian Cadbury, Reshaping Work: The Cadbury Experience (Cambridge, UK: Cambridge University Press, 2009).

«Purchase Power of the Pound», Measuring Worth, https://www.measuringworth.com/calculators/ppoweruk.

Мой источник сведений о работе Триста и следующего далее обсуждения событий в США — Art Kleiner, The Age of Heretics: A History of the Radical Thinkers Who Reinvented Corporate Management, 2nd ed. (San Francisco: Jossey-Bass, 2008).

Ключевая публикация о следующей истории — The Age of Heretics Клейнера.

«About i3 Index», Covestro in North America, www.covestro.us/csr-and-sustainability/i3/covestro-i3-index.

Личное общение с автором.

«Purpose with the Power to Transform Your Organization», BCG, www.bcg.com/publications/2017/transformation-behavior-culture-purpose-power-transform-organization.aspx; Alex Edmans, «28 Years of Stock Market Data Shows a Link Between Employee Satisfaction and Long-Term Value», Harvard Business Review 24 (Mar. 2016), https://hbr.org/2016/03/28-years-of-stock-market-data-shows-a-link-between-employee-satisfaction-and-long-term-value; Robert G. Eccles, Ioannis Ioannou, and George Serafeim, «The Impact of Corporate Sustainability on Organizational Processes and Performance», Management Science 60, no. 11 (November 2014): 2835–2857; Claudine Gartenberg, Andrea Prat, and George Serafeim, «Corporate Purpose and Financial Performance», Organization Science 30, no. 1 (January-February 2019): 1–18.

«Edelman Trust Barometer Global Report» (2019), https://news.gallup.com/.

«State of the American Workplace», Gallup.com, May 16, 2019; «Edelman Trust Barometer Global Report» (2019), https://news.gallup.com/reports/199961/7.aspx; «Edelman Trust Barometer, 2019», Edelman, https://www.edelman.com/news-awards/2019-edelman-trust-barometer-reveals-my-employer-most-trusted-institution.

«The Business Case for Purpose», Harvard Business Review (2019), www.ey.com/Publication/vwLUAssets/ey-the-business-case-for-purpose/$FILE/ey-the-business-case-for-purpose.pdf.

Peter J. Drucker, Managing for the Future: The 1990s and Beyond (New York: Penguin, 1992).

John R. Graham, Campbell R. Harvey, and Shivaram Rajgopal, «The Economic Implications of Corporate Financial Reporting», Journal of Accounting and Economics 40, no. 3 (2005): 32–35, fig. 5; John R. Graham, Campbell R. Harvey, and Shivaram Rajgopal, «Value Destruction and Financial Reporting Decisions», Financial Analysts Journal 62, no. 6 (Nov. 6, 2006).

Board of Governors of the Federal Reserve System 2016, p. 130.

Lucian Bebchuk, Alma Cohen, and Scott Hirst, «The Agency Problems of Institutional Investors», Journal of Economic Perspectives 31, no. 3 (Summer 2017): 89–112.

Это было крупнейшее однодневное падение за семнадцать лет торгов. Стоит посмотреть, как вечером в день объявления Макмиллон пытается объяснить Джиму Краммеру из Mad Money, что иногда ради долгосрочного успеха нужно принять краткосрочный удар: www.youtube.com/watch?v=4adIq7iJHtc.

Dominic Barton, «Capitalism for the Long Term», Harvard Business Review (March 2011): 85.

David Burgstahelr and Ilia Dichev, «Earnings Management to Avoid Earnings Decreases and Losses», Journal of Accounting and Economics 24 (1997): 99; John R. Graham, Campbell R. Harvey, and Shiva Rajgopal, «The Economic Implications of Corporate Financial Reporting», Journal of Accounting and Economics 40, nos. 1–3 (2005): 3–73.

Katherine Gunny, «The Relation Between Earnings Management Using Real Activities Manipulation and Future Performance: Evidence from Meeting Earnings Benchmarks», 2009, http://ssrn.com/abstract=816025 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.816025; Paul M. Healy, «The Effect of Bonus Schemes on Accounting Decisions», Journal of Accounting and Economics 7 (1985): 85.

Joe Nocera, «Wall Street Wants the Best Patents, Not the Best Drugs», Bloomberg.com, Nov. 27, 2018, www.bloomberg.com/opinion/articles/2018-ll-27/gilead-s-cures-for-hepatitis-c-were-not-a-great-business-model.

Данные Capital IQ.

Данные FactSet.

www.sec.gov/Article/whatwedo.html#create; Комиссия по ценным бумагам и биржам защищает инвесторов и помогает поддерживать справедливые и эффективные рынки. Она осуществляет надзор за ключевыми участниками операций с ценными бумагами, включая инвесторов, взаимные фонды, фондовые биржи, брокеров и дилеров. Комиссия может принять меры по гражданскому законодательству против предприятий и лиц, которые нарушают законы о ценных бумагах (например, махинации в области торговли и бухгалтерии).

Eugene Soltes, Why They Do It: Inside the Mind of the White-Collar Criminal (New York: PublicAffairs, 2016).

«ESG Sustainable Impact Metrics — MSCI», Msci.Com, 2019, www.msci.com/esg-sustainable-impact-metrics.

Alan Taylor, «Bhopal: The World’s Worst Industrial Disaster, 30 Years Later», Atlantic, December 2014; Adrien Lopez. «20 Years on from Exxon Valdez: What Progress for Corporate Responsibility?» Mar. 29, 2009, www.ethicalcorp.com/commimications-reporting/20-years-exxon-valdez-what-progress-corporate-responsibility.

Mindy S. Lubber, «30 Years Later, Investors Still Lead the Way on Sustainability», Ceres, Mar. 23, 2019, www.ceres.org/news-center/blog/30-years-later-investors-still-lead-way-sustainability. Я вхожу в совет CERES с 2017 года.