Скотт Катлип - Паблик рилейшенз. Теория и практика

Однако роль и функция данной книги менялись с течением времени. Сей час она уже не может служить исчерпывающей энциклопедией паблик ри лейшенз — объем информации в данной области знаний превышает возмож ности одной книги. Эту книгу уже нельзя считать единственным достовер ным академическим учебником или профессиональным справочником — к настоящему времени написано уже немало хороших книг, которые можно использовать для подготовки будущих специалистов по паблик рилейшенз. Задачи получения образования и подготовки профессионалов в области PR давно переросли возможности любой отдельно взятой книги или учебного курса. Тем не менее, во многих странах мира настоящее издание остается ба зовым справочником в данной области знаний. Именно этой книгой пользу ются те, кто готовится к сдаче аккредитационных экзаменов; именно эта книга чаще всего цитируется в литературе по паблик рилейшенз.

Итак, о чем же узноет читатель восьмого издания книги? Во-первых, он ознакомится с областью паблик рилейшенз в целом, начиная с определения

>азовых концепций и заканчивая практикой их применения в различных ‘рабочих конфигурациях”. Во-вторых, ему будет представлена теория, прин- дипы и процессы, которые лежат в основе этой практики. (Другие книги и -сурсы в области РЫ, появившиеся в последнее время, освещают более глубо ко такие темы, как написание текстовых материалов и методы, исследова ния и оценка, а также вопросы управления и разбор различных практиче ских ситуаций.) В-третьих, он получит самую свежую информацию и приме ры, которые помогут ему глубже уяснить концепции, модели, практические методы и проблемы современных связей с общественностью. Каждая глава начинается с изложения конкретных целей обучения, что поможет читателю освоить материал соответствующей главы.

Настоящее издание состоит из четырех частей. В части I описана сфера паблик рилейшенз, дано определение базовых концепций, показано, чем за нимаются специалисты-практики, представлены организационные структу ры, в рамках которых работают эти специалисты, перечислены лица, в раз личные моменты выполнявшие роль влиятельных лидеров в данной области, отслеживаются исторические корни современной практики. Часть II являет ся введением в принципы и теорию, которые лежат в основе практической деятельности в области паблик рилейшенз. В этой части дан обзор профес сиональных, этических, юридических и некоторых других контекстов паб лик рилейшенз. В рамках теории систем в главах этой части представлена также теория коммуникации и общественного мнения, имеющая большое значение для понимания функции паблик рилейшенз. Часть III посвящена практическим применениям теории РР1 (описывается так называемый четы рехшаговый процесс паблик рилейшенз). Часть IV обеспечивает необходи мый практический контекст, освещая роль и способы функционирования паблик рилейшенз в бизнесе и промышленности, государственных и военных структурах, некоммерческих организациях, здравоохранении и образовании, а также в различных ассоциациях, профессиональных обществах и профсою зах.

Читатель также должен знать, чего не следует ждать от этой книги. Это не “пособие для домохозяек”, в котором описание паблик рилейшенз сводит ся к краткому разбору предельно упрощенных конкретных практических ситуаций. В нескольких абзацах невозможно представить информацию, ко торой было бы достаточно для того, чтобы читатель мог самостоятельно применить рекомендованные решения к более сложным проблемам. Авторы ставят перед собой другую задачу: обеспечить фундамент для последующих курсов и книг, посвященных стратегии и тактике решения различных про блем паблик рилейшенз. Коротко говоря, несмотря на наличие множества разделов, посвященных практическим применениям, эта книга не является практическим руководством по связям с общественностью. Вообще, мне ка жется, следует избегать книг типа “как мне удалось сэкономить день”, кото рые обещают показать, как добиться успеха в паблик рилейшенз без всяких там теорий. Не имея фундаментальной подготовки, связанной с получением базовых теоретических сведений, рассчитывать на серьезный успех не при ходится.