Алекс Данн - Жулики, мошенники, аферисты - Наставление простофилям и инструкции мошенникам - Книга 1

Чем совершеннее личность, тем труднее, как правило, распознать ее цели и намерения, особенно если весь интеллектуальный аппарат направлен на сокрытие своих устремлений. Тем не менее, используя совокупность поведенческих признаков, внешних и внутренних проявлений человека, можно раскрыть истинное лицо субъекта, его психологический портрет и, самое главное, намерения. Внутренние проявления — это эмоции и настроение человека; внешние — это особенности речи, жесты, позы и т. п. Внутреннее состояние человека выражается через внешние проявления, а „инструментом“ или „языком", описывающим психологический портрет и намерения, являются:

— собственно язык, или вербальная, т. е. словесная информация, в том числе слова, интонация, громкость, темп и другие оттенки речи;

— „язык глаз", т. е. выражение глаз, направление взгляда, состояние зрачков;

— „язык тела и лица", или невербальная информация, т. е. походка, позы, жесты, мимика;

— настроение, поведение и внешнее проявление эмоций, например, суетливость, настороженность, подавленность, страх и т. д.

Для того чтобы понять, что заложено в программе действий человека, необходимо усвоить некоторые характерные признаки состояния и поведения, известные из исследований ряда психологов. На них мы остановимся ниже. Кроме того, чтобы спровоцировать полное или частичное проявление истинных намерений, возможно использование некоторых приемов, помогающих раскрыть личность человека, особенности поведения и настроения. Приведем простой пример, иллюстрирующий корректность подобной оценки для выявления истинного настроения шулера. „Инструментом" для этого служит, в частности, способ курения сигарет.

При раздаче карт игроку могут приходить плохие или хорошие карты. Шулер, да и любой другой игрок, как правило, обыгрывает ситуацию, используя всевозможные приемы, тем самым пытаясь замаскировать свои истинные намерения и свершившийся расклад. Одни делают для этого невозмутимое лицо, другие, наоборот, всячески отвлекают противника демонстрацией противоположных чувств и настроений. Например, при хорошем раскладе шумно выражают свое недовольство, бросают карты на стол рубашкой вверх, закуривают, как бы нервничая. Но затем, проявляя признаки нетерпения, выпрямляются, откидываются на спинку стула, интенсивно выдувают сигаретный дым вверх. Все эти признаки определяют хорошее, возбужденное настроение человека, свидетельствующее о том, что карты у вашего визави выигрышные и необходимо с осторожностью продолжать игру. Иными словами, намерение вашего партнера ввести вас в заблуждение артистической игрой легко проверяется непроизвольной демонстрацией других проявлений душевного состояния, по которым вы и можете судить об истинном положении дел в этой ситуации.

Необходимо отметить, что наиболее полную информацию душевного состояния и намерений человека демонстрируют его глаза. Все, начиная с неискренности и кончая диагностикой болезней, можно определить по глазам, по виду зрачков и роговицы, по выражению глаз. Понятие „выражение глаз" практически невозможно охарактеризовать словесно, тем не менее, оно широко используется на практике. Простейший критерий распознавания состояния человека — это размер его зрачков, которые ведут себя независимо от воли человека. Зрачки могут расширяться и сужаться в соответствии с тем, как меняется отношение и настроение человека. Когда человек обрадован или возбужден, его зрачки значительно расширяются по сравнению с нормальным состоянием. Наоборот, сердитое, мрачное, озлобленное настроение заставляет зрачки сокращаться.

Поэтому, научившись наблюдать за состоянием глаз и, в частности, за расширением зрачков, вы получаете дополнительную информацию о состоянии души и намерениях человека. Когда вы разговариваете с людьми или ведете переговоры, научитесь смотреть в глаза, анализируя состояние зрачков, и они расскажут вам правду о мыслях человека.

Если человек нечестен или скрывает что-то, его глаза старательно избегают вашего взгляда. Скрыв свои глаза, например, темными очками, вам с большим успехом удастся и обмануть и обыграть партнера. Не случайно темные очки сразу настораживают незнакомого собеседника и являются сегодня критерием предполагаемой неискренности. Темные очки скрывают сигналы, подаваемые зрачками, в результате собеседник может быть обманут чаще обычного.

Приведенные примеры иллюстрируют тот факт, что есть возможность, оценивая поведение и состояние человека, определить его истинные намерения. Можно сказать, что особенности человеческой натуры, характера и личности взаимосвязаны с намерениями и особенностями поведения человека. Анализируя совокупность этих свойств, сторонний наблюдатель (потенциальная жертва мошенника), используя соответствующие приемы и признаки, сможет определить, что предпримет дальше мошенник.