Личность сверхточного типа. Скрупулезно относится к работе. Предъявляет повышенное требование к себе, к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми она работает, кажется, что она придирается. Обладает повышенной тревожностью. Чрезмерно чувствительна к деталям. Склонна придавать излишнее значение замечаниям окружающих. Иногда вдруг порывает отношения с друзьями, знакомыми, потому что ей кажется, что ее обидели. Страдает от себя сама, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачивается за них даже болезнями (бессонницей, головными болями и т. п.), не обладает достаточной силой воли. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих.
Личность бесконфликтного типа. Неустойчива в оценках и мнениях. Обладает легкой внушаемостью. Внутренне противоречива. Характерна некоторая непоследовательность поведения. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Недостаточно хорошо видит перспективу. Зависит от мнения окружающих, особенно лидеров. Излишне стремится к компромиссу. Не обладает достаточной силой воли. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих. Конфликтность – не вина, а беда таких личностей.
Задание. Постарайтесь определить свой «любимый» стиль при помощи таблицы (Дж. Г. Скотт, 1991), заполняя которую, представьте свое обычное поведение в конфликтных ситуациях за последние несколько лет.
Проранжируйте стратегии по четырем указанным категориям. Для этого последовательно поставьте цифры (от 1 до 5) в каждой из 4-х колонок. Цифра 1 означает, что стиль занимает первое место (ранг), цифра 5 – последнее место (ранг).
Тест на оценку уровня конфликтности личности
При ответе на вопросы теста из трех предлагаемых вариантов ответа выберите один и запишите его. Например: 1 а, 2 б, 3 в.
1. Характерно ли для вас стремление к превосходству, т. е. к тому, чтобы подчинить своей воли других?
а) нет;
б) когда как;
в) да.
2. Есть ли в вашем коллективе люди, которые вас побаиваются, а, возможно, и ненавидят?
а) да;
б) затрудняюсь ответить;
в) нет.
3. Кто вы в большей степени?
а) пацифист;
б) принципиальный;
в) предприимчивый.
4. Как часто вам приходилось выступать с критическими суждениями?
а) часто;
б) периодически;
в) редко.
5. Что для вас было бы наиболее характерно, если бы вы возглавили новый коллектив?
а) разработал бы программы работы коллектива на год вперед и убедил коллектив в ее целесообразности;
б) определил, кто есть кто, и установил бы контакт с лидерами;
в) чаще советовался бы с людьми.
6. В случае неудач, какое состояние для вас наиболее характерно?
а) пессимизм;
б) плохое настроение;
в) обида на самого себя.
7. Характерно ли для вас отстаивать и соблюдать традиции коллектива?
а) да;
б) скорее всего да;
в) нет.
8. Относите ли вы себя к людям, которым лучше сказать горькую правду в глаза, чем промолчать?
а) да;
б) скорее всего да;
в) нет.
9. Из трех личных качеств выберете то, с которым вы больше всего боретесь:
а) раздражительность;
б) обидчивость;
в) нетерпеливость к критике других.
10. Кто вы с точки зрения сотрудников:;
а) аутсайдер;
б) лидер;
в) генератор идей.
11. Каким человеком вас считают друзья?
а) экстравагантным;
б) оптимистом;
в) настойчивым.
12. С чем вам чаще всего приходится бороться?
а) несправедливостью;
б) бюрократизмом;
в) эгоизмом.
13. Что для вас наиболее характерно?
а) недооцениваю свои способности;
б) оцениваю свои способности достаточно объективно;
в) переоцениваю свои способности.
14. Что приводит вас к столкновению и конфликту с людьми чаще всего?
а) излишняя инициативность;
б) излишняя критичность;
в) излишняя прямолинейность.
Если вы набрали более 36 баллов, это еще не означает, что вы принадлежите к какому-либо из описанных выше типов конфликтных личностей, но, скорее всего, характер у вас не из легких.
Вам бывает трудно прийти к согласию не только с другими, но и с самом собой. Более того, отсутствие согласия с самим собой и является причиной вашей конфликтности.
Люди, эффективно решающие внутриличностные конфликты, находящие пути к согласию с собой, обладают следующими навыками и способностями:
• сохранять верность своим принципам, несмотря на противоположные мнения других, в сочетании с достаточной гибкостью и умением изменить свое мнение, если оно ошибочно;
Читать дальше