Любовь Покровская - Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке

Здесь есть возможность читать онлайн «Любовь Покровская - Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва-Берлин, Год выпуска: 2014, ISBN: 2014, Издательство: Литагент Директмедиа, Жанр: Прочая научная литература, popular_business, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Монография содержит теоретические положения и практические рекомендация по формированию механизма развития консалтинговых услуг на потребительском рынке, разработанные на основе статистических данных предприятий, оказывающих услуги на потребительском рынке и эмпирических данных, полученных в результате реализации программы исследования. Теоретические положения работы могут быть использованы в учебном процессе в вузах для студентов экономических специальностей по курсам «Менеджмент» и «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности».

Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Для этого требуется институциализация инновационной культуры, т.е. превращение ее развития в организованный, упорядоченный процесс с определенной структурой отношений, правилами поведения и ответственностью участников.

Необходимо отметить, что инновационная культура как особая форма человеческой культуры предполагает тесную взаимосвязь с другими ее формами, прежде всего с правовой, управленческой, предпринимательской и организационной. Причем посредством становления и развития инновационной культуры можно добиться существенного влияния на всю культуру профессиональной деятельности и производственных отношений людей.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

1

Экспертное интервью проведено в 2004–2005 гг. методом телефонного опроса населения С.-Петербурга.

2

Кунц Г., Одоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М.: Прогресс, Т. I., 1981, с. 49.

3

См. подробнее: Кляйнальтенкамп М. Синергетический потенциал исследований в области маркетинга промышленных товаров и услуг // Проблемы теории и практики управления. № 1. 2002.; Ворачек Х. О состоянии теории маркетинга услуг // Проблемы теории и практики управления. № 1. 2002.; Bateson J. Managing services marketing. United States of America., 1995.; Bitner M., Zeithaml V. Services marketing. Massachusetts., 1996.; Gronroos C. Service management and marketing. West Sussex, 2000.; Landlois R., Robertson P. Firms, markets and economic. London and New York, 1995.; Lovelock C. Services marketing. London., 2001.

4

См. например: Николайчук В. Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. – СПб.: Питер, 2005, с. 608.; Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2000.; Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность. – СПб.: Питер, 2000.; Маркова В. Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 1999 и т.д.

5

Николайчук В. Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. – СПб.: Питер, 2005, с. 46.

6

Потемкин В. К., Потемкина Е. В. Социальный маркетинг международного туризма. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004, с. 148.

7

См. подробнее: Витерс Дж., Випперман К. Как продать свои услуги. Руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий. – М.: Мосбизнес-центр, 1989.; Николайчук В. Е., Кузнецов В. Г. Теория и практика управления материальными потоками. – Донецк, КИТИС, 1999.

8

Петров А. Н. Анализ внешней деловой окружающей среды. В кн. 6. Стратегический менеджмент: планирование, контроллинг, учет рисков (Под. Ред. А. Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005, с. 51.

9

Grenroos C. Service management and marketing. West Sussex, 2000.

10

Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент – Новосибирск, ИНФА-М, 1999, С. 40.

11

Козлов В. К., Старкова С. А. Коммерческая деятельность производственных предприятий. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998, с. 32.

12

Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. – М.: ЮНИТХ, 1998, с. 91.

13

Там же, с. 9А.

14

Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. – М.: Интел- Синтез, 1999, с. 411.

15

Виханский О. С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 1999, с. 147.

16

Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ./ Под ред. В. Л. Щетинина. – М.: Международные отношения, 1993.

17

См. подробнее: Николайчук В. Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. – СПб.: Питер, 2005, с. 30.

18

Whellen T., Hunger D. Strategie Management and Business Policy. – N. V. Addison – Wisely Public – hing Company. Inc, 1992.

19

В экспертной оценке принимали участие 5 руководителей предприятий хлебопекарной промышленности и 23 специалиста Высшей школы менеджмента С.-Петербурга

20

Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А. П. Градова. – СПб.: Специальная литература, 1999, с. 471. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. – М.: ИНТЕЛ-Синтез, 1999, с. 219.

21

Shein E. N. Organizational Culture and Leadership. San Francisko: Jossey – Bass Publishers, 1985, p. 223–243.

22

Виханский О. С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 1999, с. 126.

23

Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент. – Новосибирск.: ИНФА-М, 1999, с. 48.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке»

Обсуждение, отзывы о книге «Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x