Константин Оксинойд - Организационное поведение

Они объясняются также скудностью набора инструментов управления, истоки и питательная почва которых – полукриминальная приватизация, создавшая широкие возможности для незаконного личного обогащения и присвоения государственной и другой собственности. Отсюда с трудом преодолеваемая коррупция, пренебрежение интересами государства, общества, личности вообще и личности наемного работника в частности. Хрестоматийна ситуация, когда новый руководитель начинает свою деятельность с «наведения порядка» путем энергичной борьбы с мелкими нарушениями трудового распорядка, наказаний и окриков. Тратит на это время и энергию вместо того, чтобы попытаться организовать коллективный поиск способов выхода из тяжелой ситуации, решения реальных проблем повышения эффективности и производительности на данном участке работы, создать команду профессионалов.

Обратное закономерное свойство модели «силового менеджмента», его естественное следствие – трудовая демотивация, пассивность, безропотность основной массы персонала, стремление минимизировать трудовые усилия, «не высовываться», ни в коем случае не брать на себя лишнего.

Учебная дисциплина «ОП» представляет собой важную часть комплекса учебных дисциплин, изучаемых студентами специальности «Управление персоналом». Вместе с тем освоение данной дисциплины практически важно не только для студентов профильных вузов, но любого, кто решился постигать сложную науку управления. Знание ОП позволяет расширить представление о деловых организациях как особых социальных общностях, увидеть объемно их внутреннюю жизнь, связанную с поведением сотрудников. Знакомство с ОП дает возможность будущим специалистам и практикам менеджмента представить в системном виде широкий спектр форм и причин поведения на работе, понять механизм взаимосвязи поведения и эффективности организации как субъекта экономической и социальной деятельности.

Содержание учебника опирается на требования Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Управление персоналом». Оно корреспондируется с такими учебными дисциплинами, как «Теория организаций», «Основы управления персоналом», «Экономика и социология труда», «Социология и психология управления», «Организационная культура», «Мотивация трудовой деятельности», «Конфликтология», «Этика деловых отношений».

Принципиальное отличие труда менеджеров по персоналу от работы руководителей других функциональных звеньев организации тесно связано с уникальностью их объекта управления – социальной общности сотрудников организации. Менеджер по персоналу – это в первую очередь специалист по поведению. Продукт его труда в широком смысле – фактический «человеческий капитал» организации, проявляющийся в качестве мотивации труда персонала, в дружественной социально-психологической среде, благоприятной для эффективной работы и личностного развития сотрудников.

Что касается менеджеров, выполняющих иные функции, то результаты их труда принадлежат преимущественно к принципиально иным, неодушевленным субстанциям вещей, денег и информации. Разумеется, этот факт совсем не умаляет значимости данных функций и не значит, что знание и решение поведенческих проблем находятся вне функциональных рамок данной категории менеджеров. Очевидно, что знакомство с механизмом ОП необходимо не только специалистам службы управления персоналом, но и руководителям других структурных звеньев организации независимо от их функционального профиля. Однако в реальности степень и смысл внимания к человеку – работнику со стороны конкретного руководителя зависит скорее от его личностных ценностей и установок, а также от традиций и стиля управления, характерного для фактической корпоративной культуры организации.

В этой связи важно не только понять и объяснить закономерности поведения человека в деловой организации, действующие в современном, сложном и быстро меняющемся мире экономических и социально-политических отношений, но и сделать эти знания полезными для всей практики управления персоналом организации.

В соответствии с изложенным представлением о целях и задачах изучения ОП предлагается следующая последовательность знакомства с ключевыми темами и категориями данной учебной дисциплины в рамках структуры, состоящей из семи разделов.

Содержание первых двух разделов посвящено изложению методологических и общетеоретических основ изучения ОП. Усвоение их содержания позволяет осмысленно подойти к знакомству с материалом остальных частей учебника, непосредственно касающихся поведения на работе. Наряду с этим знание методологии и теории ОП пригодится студентам, планирующим продолжить учебу в магистратуре и работу над магистерской диссертацией, дальнейшее занятие исследованиями в области управления персоналом. Третий, четвертый и пятый разделы соответственно отвечают на вопрос о месте, роли, сущности и поведении ключевых субъектов ОП – личности, группе и организации. Шестой и седьмой разделы посвящены проблемам изменения организаций и собственно ОП в современном быстро меняющемся мире.

Читать дальше