Роб Янг - Сила личности

Взглянув по-другому на мир, вы начнете и мыслить по-другому, и чувствовать себя по-другому, и вести себя по-другому. Отмечайте по три или больше достижений каждый день, на это уйдет всего несколько минут. Помните, в главе 1 я сказал, что многие методы, предложенные в этой книге, представляют собой небольшие хитрости и изменения, которые дают большие результаты? Это одна из таких хитростей. По сути, профессор Пенсильванского университета Мартин Селигман, один из ведущих психологов мира, обнаружил, что применение метода «три достижения» в течение не более семи дней помогло уменьшить беспокойство и тревожность в людях на шесть месяцев. Удивительно, правда?

Переживания конструктивны, только если они побуждают вас действовать, подготовиться к ситуации, справиться с ее последствиями или применить превентивные меры для будущего. Но переживания могут быть разрушительными, если они просто сидят в вашей голове, портя настроение и мешая жить.

Так что сосредоточьтесь на том, что вы можете изменить, а остальное – выбросьте из головы.

Если какой-то вопрос или проблема мучает вас, выделите ограниченное время на то, чтобы поволноваться по этому поводу. Допустим, вы будете обдумывать ситуацию и планировать действия в течение 10–20 минут. Что вы можете сделать на сегодняшний день? Какие действия на завтра или на следующую неделю вам следует записать на бумаге? С кем вы можете это обсудить?

Как только закончите, забудьте об этой проблеме. Займитесь другими делами, новыми задачами. Отпустите эту проблему, как будто вы позитивный человек, и со временем вы станете таковым и, кроме всего прочего, уверенным в себе человеком.

Если у вас высокий уровень стойкости, вы – предмет зависти многих людей. Когда окружающие паникуют и говорят, что «ничего не получится», вы все равно идете вперед. Вы отметаете критику и негатив. И даже когда действительно появляются проблемы, вы довольно легко оправляетесь от неудачи. Все это значит, что вы уверенный в себе, уравновешенный человек.

Но эта самонадеянность имеет и обратную сторону. Окружающие ошибочно воспринимают вашу уверенность как высокомерие. Я уверен, вы не считаете себя лучше других, но окружающие, возможно, полагают, что вы неосторожно отметаете всякую критику, которую на самом деле стоит принять во внимание. Итак, вопрос в следующем: вы достаточно часто получаете обратную связь и учитываете достаточное количество критических замечаний, чтобы добиться успеха в карьере и личной жизни?

Я где-то читал, что один из управляющих Oracle Corporation, софтверной компании в Калифорнии, однажды сказал о своем генеральном директоре Ларри Эллисоне: «Разница между Ларри Эллисоном и Богом заключается в том, что Бог не считает себя Ларри Эллисоном».

Это, конечно, очень остроумное замечание, но вы видите, насколько тонка грань между уверенностью и высокомерием. Между игнорированием бесполезных, негативных комментариев и игнорированием конструктивной критики.

Когда последний раз вы выслушивали критические замечания, которые изменили ваше поведение?

Я помог управляющему директору компании, производящей мобильные телефоны, провести собеседование с кандидатами на должность директора по продажам. Управляющий директор хотел нанять человека, способного прислушиваться к конструктивной критике. Поэтому всем кандидатам я задавал три вопроса: «Когда последний раз вас критиковали?», «Что сказал этот человек?» и «Как вы отреагировали?»

Один из кандидатов, харизматичный менеджер с более чем 20-летним опытом работы в продажах, задумался: «Не помню, когда это было». Тогда я перефразировал вопрос: «Когда последний раз вы совершили ошибку? Можете об этом рассказать?»

Опять пауза. Наконец, он привел пример – пятилетней давности.

Он искренне считал, что за последние пять лет его никто не критиковал, и он не допускал ошибок! Меня это не удивило. Я попросил всех кандидатов пройти личностный тест, и его результаты показали крайне высокий уровень стойкости.

Никто не совершенен. Никто не может быть настолько идеальным в работе, семейной жизни и дружбе, чтобы оказаться выше критических замечаний. Успешные люди намеренно ищут обратную связь. Они жаждут услышать «плохие новости». Они воспринимают критику как подарок, а не бремя, потому что она позволяет им понять свои недостатки и исправить ошибки.