Дэйв Логан - Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры

На русском языке в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышли книги П. Друкера: «Практика менеджмента»(2015), «Пять ключевых вопросов Друкера»(2014), «Менеджмент. Вызовы ХХІ века»(2012) и «Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру»(2012). Прим. перев .

Xerox PARC (Xerox Palo Alto Research Center) – научно-исследовательский центр, основанный в 1970 году с целью осуществления инновационных разработок, которые позволили бы компании и впредь оставаться лидером на рынке офисных технологий. В число его разработок за первое десятилетие существования, помимо изобретения мыши и графического интерфейса, воплощенного в компьютере Xerox Alto, предшественнике Apple Macintosh, входят лазерный принтер, концепция ноутбука, Ethernet, первый текстовый редактор на принципе WYSIWIG («что вижу, то и получаю») и др. Прим. перев.

Альберт Швейцер – немецкий и французский гуманист, философ, теолог, музыкант и врач, лауреат Нобелевской премии мира (1952). Прим. перев .

Бернард Мейдофф – американский бизнесмен, председатель совета директоров Фондовой биржи NASDAQ до 2008 года, когда был обвинен в создании, возможно, крупнейшей в истории финансовой пирамиды и приговорен к 150 годам тюрьмы. Прим. перев .

Амок – в психологии синдром, характеризующийся внезапным возникновением панических состояний с изменением сознания по типу сумеречного и неконтролируемым стремлением двигаться в одном направлении, круша все, что стоит на пути. Прим. перев .

Wheatley M . Leadership and the New Science: Discovering Order in a Chaotic World. – San Francisco, CA: Barrett-Koehler, 1999.

Он особо признателен своему научному руководителю Патрисии Райли за ее работу в области корпоративной культуры и теории структурации, а также Эрику Эйзенбергу за их долгие беседы в Университете Южной Калифорнии о конфликте между координацией и креативностью. Список людей, занимающихся вопросами организационной коммуникации, у которых мы в долгу, слишком велик, чтобы их всех перечислить, так как все специалисты в этой области пытаются понять организационную жизнь через призму коммуникационных переменных. Но двоих Дэйв хочет поблагодарить особо за понимание Кеннета Берка, а именно: Питера Марстона и Томаса Холлихана. Прим. авт .

Терминистический экран – набор символов, который становится своего рода экраном или сеткой доступности, через которую мы воспринимаем мир. Язык, по мнению Берка, не просто «отражает» реальность, но и помогает выбрать или изменить ее. Прим. ред .

Burke K . Language As Symbolic Action: Essays on Life, Literature, and Method. – Berkeley: University of California Press, 1968. – P. 3.

Wilber K . Sex, Ecology: The Spirit of Evolution. – Boston, MA: Shambhala Publications, 1995. (Холон – ключевое для философии К. Уилбера понятие, фундаментальная структурная единица Космоса. В вышедшей на русском языке книге «Краткая история всего» (АСТ, 2006) он дает такое объяснение холонам: «…целый атом является частью целой молекулы, а целая молекула является частью целой клетки, целая клетка является частью целого организма, и так далее. Каждый из этих объектов не целое и не часть, а холон». Прим. перев .)

Личностный панцирь (Character armor) – врожденный защитный механизм, формирующийся из защитных реакций эго, которые приобрели хронически активный, автоматический характер; включает в себя все защитные силы, устанавливающие в пределах эго согласованный комплекс. Прим. ред .

The Dance of Change: The Challenges of Sustaining Momentum in Learning Organizations / P. Senge, A. Kleiner, C. Roberts, R. Ross. – New York: Currency, 1999. – PP. 10–15.

Коллинз Дж . От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. Прим. перев .

Следует добавить, что Уилбер высказал два возражения против нашей пятиуровневой модели. Во-первых, он утверждал: то, что мы называем первым и вторым уровнями, на деле является патологическим вариантом того, что мы называем третьим уровнем. Однако когда мы пересмотрели собранные данные, то убедились, что корпоративные культуры и в самом деле способны подниматься со второго уровня на третий точно так же, как с третьего – на четвертый. Мы признаем, что этот феномен присущ только культурам, возникающим на рабочем месте, но факты остаются фактами. Во-вторых, Уилбер считал, что мы должны добавить еще и шестой, и седьмой уровни, которые будут соотноситься с описанными им более высокими уровнями сознания. Свои соображения по этому поводу мы изложили в главе 11. Прим. авт .