Дов Сайдман - Отношение определяет результат

Неудивительно, что концепция лидерства в какой-то мере черпает силы из своего отношения к языку. Из исследований, которые обсуждались в главе 5, нам уже известно, что язык оказывает сильное влияние на наше представление о чем-то. Существует, например, огромная разница между понятиями вовлекать и продавать . Когда вы продаете что-то, в центре внимания находится товар, вещь, которая живет как вне вас, так и вне покупателя. Когда же вы вовлекаете, вы приглашаете вступить в отношения, в которых товар представляет собой лишь один этап на пути инноваций. Модели поведения, мысли и сознание, которые возникают в связи с вовлечением , совершенно отличаются от тех понятий, которые охватывают продажу . Еще один пример: вы имеете дело с клиентами или все-таки с партнерами ? О чем говорит слово партнер по отношению к человеку, сидящему напротив вас, в отличие от слов клиент, продавец или поставщик ? Будет ли эта разница влиять на ваши переговоры? Как вы определяете успех этих переговоров?

Как и в разнице слов можно и следует , язык может сдерживать или вдохновлять. Язык, который вы используете, может ставить вас в рамки строгих отношений или освобождать вас, открывая новые возможности для объединения. Другими словами, расширяя свой словарный запас, мы открываем доступ к большему миру с большим количеством возможностей. На мой взгляд, людьми, которые станут лидерами будущего – теми, кто будет процветать и преуспевать в нашем гиперпрозрачном и гиперсвязанном мире, – станут те, кто воспользуется этим языком и раскроет его преобразующую силу.

Чтобы помочь вам увидеть, как между собой взаимосвязаны концепции, как они строятся друг на друге, я представил их в графическом виде на рис. 6.

Рис. 6.Концепция лидерства

* Ценности, которые мы приняли в LRN. Вы можете поставить свои.

Как видите, концепция лидерства состоит из трех концентрических кругов. В центре, в точке ее самой четкой фокусировки, лежит набор ключевых ценностей. На рисунке я использовал те ценности, которые мы принимаем в LRN за центральные ценности нашей миссии. Вы можете с легкостью заменить их на собственные ценности, но это должны быть очень глубокие ценности, такие как, например, справедливость, честность, добросовестность, сообщество, честь, которые действительно вдохновляют на самые высокие поступки в человеческом поведении и во взаимоотношениях. Вы обнаружите, что список возможных вариантов не так уж велик. Самое важное относительно того, какие ценности лежат в центре круга, состоит в том, что они выражают самые высокие устремления и основные убеждения группы, к которой вы принадлежите. Ваша группа считает их действительно ключевыми. Это ценности, с которыми согласны все, которые принимаются всеми и на которые все равняются. Они представляют собой те руководящие принципы, которые объединяют вас в общее дело.

Вокруг центрального ядра расположены характерные черты лидерства, модели поведения, взгляды и ориентация саморегулирующейся личности. Именно на этих чертах мы сосредоточимся в первую очередь и рассмотрим их подробнее на последующих страницах. Эти черты окружены набором атрибутов, характерных для отсутствия лидерства, – качеств, которые присущи вам, если вы отказываетесь от стремления к набору как .

Давайте начнем с самого начала схемы и посмотрим, куда она ведет. (Я знаю, круг не имеет начала – такова уникальная особенность круга, – так что для движения по кругу свою нумерацию я начинаю с места, где в часах обычно располагается отметка 9:00.) Чтобы лучше понять ход моей мысли, постоянно обращайтесь к рисунку.

Видение

Концепция лидерства начинается с пяти основных признаков, пяти краеугольных камней поведения, на которых основана вся структура. Во-первых, это видение . Саморегулирующаяся личность проводит некоторое время в другом измерении, в будущем. Иметь склонность к лидерству означает мысленно рисовать для себя лучшее будущее, ближайшие задачи и тех, с кем вы трудитесь. Лидерство начинается с видения, которое лидеры постоянно рисуют в своем воображении. Ваше видение может быть разным по масштабу – просто представьте себе успешную встречу или тысячи вдохновленных рабочих по всему миру, чтобы принять максимально обоснованное решение. Вы можете представить себе особенность технологической платформы, вообразить совершенно новый продукт или просто способ сделать чей-то день немного лучше. Вы можете создать новое видение или воспользоваться чужим видением и сформировать свое.