Юрген Аппело - Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами

Прогнозирование, безусловно, это ценный инструмент, но тем не менее невозможно точно знать заранее, какие из предлагающихся решений сработают, а какие нет. Только располагая эмпирическими данными о реальной ситуации, мы можем делать заявления об ожидаемом успехе того или иного решения. Но надо научиться признавать, что часто мы просто не в состоянии вынести об этом какое-либо суждение и сначала предстоит испробовать различные методы, прежде чем выяснится, какой из них оказался эффективным в конкретной ситуации.

Предлагаемая ниже инструкция по управлению сложными проектами (рис. 16.3) не призвана опровергнуть никакие из существующих ценностей, принципов, ориентиров и практик (она также не противоречит никаким манифестам). Напротив, в ней подчеркивается, что все методологии полезны , если рассматривать их в соответствующем им контексте. При разработке ПО мы должны обсуждать не то, кто из нас прав, а кто нет. Единственное, что нас должно интересовать, – какой из методов эффективен в конкретной ситуации. Мы не должны слишком увлекаться противопоставлением пользовательских историй вариантам использования, гибких технологий – методам CMMI, Scrum – канбану или гибких технологий – бережливым. Вопрос лишь в том, когда и какой метод уместно использовать. Просто спор о том, кто прав, а кто нет, только служит росту популярности, а не пониманию.

Из-за простоты своих высказываний люди необразованные в глазах толпы кажутся более убедительными, чем образованные.

Я надеюсь, что разработчики ПО и менеджеры по всему миру поймут, что не стоит подвергать друг друга уничтожающей критике при обсуждении методологий, стандартизированных подходов, принципов и практик . В сложном мире найдется время и место для любой идеи. Нет смысла обсуждать, какая из имеющихся идей неверна, потому что они все неверны. Настоящий вызов в том, чтобы выяснить, какая из них может оказаться полезной в конкретном контексте.

Все модели неверны, но некоторые из них полезны [Box, Draper 1969].

Я осознаю, что в моей книге «неверно» все, но очень надеюсь, что она тем не менее будет вам полезна.

В модели Менеджмента 3.0 шесть компонентов: настройка ограничений, развитие компетенций, расширение полномочий команд, выращивание структуры, добавление энергии и улучшение всего . Каждая из практик, применяемых менеджерами в рамках гибких методологий, должна вносить положительный вклад по крайней мере в один из этих шести компонентов.

В конечном итоге все модели терпят неудачу, включая и предлагаемую в этой книге. Ни одна модель не в состоянии дать полное описание сложных систем, примером которых являются, в частности, проекты по разработке программных продуктов. Поэтому все модели неверны; впрочем, некоторые из них могут оказаться полезными. Вот почему есть смысл для разных случаев иметь наготове разные дополняющие и противоречащие друг другу модели.

То же самое относится к методологиям разработки ПО. Любая из них может быть полезной, но только в определенном контексте. В сложном мире сложно все. И в конечном итоге истина всего одна: все и всегда зависит от ситуации.

Давайте посмотрим, как применить некоторые идеи из данной главы в вашей компании:

• Пользуетесь ли вы при управлении своими задачами и проектами всеми шестью компонентами Менеджмента 3.0? Возможно, вы также делаете что-то, что отсутствует в данной модели?

• Сформулируйте свое отношение к этой книге. Понравилась ли она вам? Если да, посоветуйте ее тем, для кого она также будет полезной.

Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса. – М.: МИФ, 2018.

Андерсон К. Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете. – М.: МИФ, 2012.

Андерсон Д. Канбан Альтернативный путь в Agile. – М.: МИФ, 2017.

Бек К. Экстремальное программирование. – СПб.: Питер, 2002.

Беркун С. Искусство управления IT-проектами. – СПб.: Питер, 2011.

Бланшар К., Джонсон С. Одноминутный менеджер. Самые практичные техники менеджмента. – Мн.: Попурри, 2013.

Чапел Х., Брукс Ф. Мифический человеко-месяц, или Как создаются программные системы. – М.: Символ-Плюс, 2010.

Бэкингем М., Коффман К. Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому? – М.: Альпина Паблишер, 2014.