Юрген Аппело - Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами

Казалось бы, естественно ожидать, что эксперты по гибким методологиям должны понимать основы теории сложности. В конце концов, гибкие методологии выросли именно из нее. Но если бы они по-настоящему разбирались в теории сложности, то не давали бы глупых рекомендаций вроде «Если вы не пользуетесь практикой X, то вашу методологию нельзя признать гибкой» или «У вас не настоящий Scrum, поскольку вы не делаете Y». К сожалению, это до сих пор случается очень часто. Последователи спорят о преимуществах гибких методологий над бережливыми, превосходстве Экстремального программирования над Scrum, плюсах канбана по сравнению со Scrum и так далее и тому подобное. (На момент написания этой книги Scrum все еще считается нормой, поэтому если вы усматриваете в нем недостатки, то вполне сможете произвести впечатление на непосвященных.) Но ведь любая модель неполна, и найти в каждой недостатки достаточно легко – только пользы от этого немного.

В мире полно специалистов по гибким методологиям, выучивших слова эмерджентность и самоорганизация , которые в настоящий момент не использует только ленивый . Но они не до конца понимают, что означают эти термины в контексте гибких методологий и в практике разработки ПО. Не пора ли и мне выступить с программным документом?

Мне кажется, нам всем пора признать, что, предпочитая простые решения, мы игнорируем сложность окружающего нас мира. Поэтому я предлагаю следующий набор рекомендаций…

Кубик Рубика можно собрать несколькими способами. Не существует единственного верного способа управлять бизнесом. Не существует единой оптимальной стратегии, позволяющей всегда выигрывать в настольной игре «Риск». И нет единого оптимального метода управления проектами. По-человечески понятно, что нам бы хотелось, чтобы только предлагаемые нами решения оказывались эффективными. Но следует все же допускать, что и решения, предложенные другими, могут также быть эффективными.

Форма биологического вида зависит от окружающей его среды. При выборе оптимальной стратегии необходимо учитывать характеристики данной команды и ее противников. Выбор маркетинговых решений зависит от того, с какими клиентами вы имеете дело. А выбор наиболее эффективных практик зависит от внешней среды, в которой реализуется конкретный проект. При разработке ПО многие факторы важны, но главным из них будет именно контекст.

Когда изменяется среда обитания, изменяются и населяющие ее биологические виды. Лучшие стратегии продвижения аккаунта в социальных сетях в этом году отличаются от прошлогодних. (Подпишитесь на меня в Twitter, и мы вместе понаблюдаем, какие стратегии будут применяться в следующем году.) Стоит измениться контексту, как приходится изменять и способы управления соответствующими проектами.

Антарктический криль – самый успешный вид на планете. Стратегия «око за око» – одна из доминирующих стратегий выживания в теории игр. Но даже рыбе-капле с ее специфической внешностью удалось найти свою нишу в этом мире. Ни одна стратегия в теории игр не будет универсальной. Как бы ни были популярны некоторые методологии разработки ПО, они не заменят другие методы, подходящие именно в нестандартных ситуациях – а такие ситуации будут всегда.

Некоторые новые фильмы оказывают трансформирующее воздействие на всю киноиндустрию, и всем выходящим впоследствии фильмам волей-неволей приходится учитывать новые веяния. Оказавшиеся у нас в головах мемы изменяют наш образ мыслей и облегчают усвоение связанных с ними новых мемов. Аналогичным образом выбранные нами практики разработки ПО изменяют среду, в которой мы функционируем, и влияют на нашу способность применять другие практики.

Биологи, компании и правительства успели причинить много вреда, в свое время не разобравшись в сложности окружающего мира. Тем, кто не понимает, как устроен мир, трудно спрогнозировать, какие именно простые решения могут оказаться эффективными при решении сложных проблем.