Автор неизвестен - Instagram для бизнеса - 40 хаков и готовых решений

предстоит работать непосредственно в Instagram) —

желаемое изменение в восприятии бренда и связанных

с ним атрибутов и характеристик. Рассмотрим на примере.

Допустим, у нас есть собственный бренд одежды и нам надо

повысить его узнаваемость. Так как мы хотим заработать,

бизнес-задача может звучать следующим образом: продать

до конца года N платьев . Затем формулируем, чего мы

ждем от аудитории (маркетинговую задачу) — увеличить

частоту приобретения платьев среди женщин в возрасте

20–25 лет . И непосредственно коммуникационную — что

о нас должна думать аудитория — к примеру, сформировать

образ бренда как новатора в области вечерней моды .

Фактически, коммуникационная задача — это и есть наше

стратегическое решение — предложение того, что бренд

может сказать своей аудитории в Instagram.

9. Как проанализировать конкурентов и сделать лучше

Анализ конкурентов — это кладезь полезной информации

ingate

для вашей стратегии. Помните, что существуют не только

Ваши конкуренты в Instagram – это

бренды, ресурсы и площадки,

отбирающие внимание целевой

прямые конкуренты, но также косвенные и конкуренты «за

аудитории.

внимание». Необходимо максимально подробно изучить

их, чтобы эффективно сработать со своей коммуникацион-

ной целью. Например, у вас есть магазин вечерних платьев.

Ваша цель — отстроиться от конкурентов и создать образ

бренда как новатора в области вечерней моды. В рамках

достижения этой цели вам придется конкурировать не

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

20

Стратегия присутствия бренда в Instagram: с чего начать

столько с другим магазином платьев, сколько с теми, кто

борется за звание актуального бренда, новатора, кто

говорит в том числе с вашей целевой аудиторией о моде,

стиле, становится для них источником вдохновения.

Оптимально провести два типа анализа — количественный

и качественный. В рамках количественного рекомендуем

отслеживать следующие параметры конкурентов:

• число подписчиков;

• частоту обновления контента;

• среднее количество лайков и комментариев на пост;

• Engagement rate (уровень вовлеченности, ER) на пост

или средний за период.

Engagement rate— это соотношение всех активностей

для одной взятой публикации (лайки + комментарии) к ко-

личеству подписчиков, видевших эту публикацию (охват).

В рамках качественного анализа обращайте внимание на:

• темы и креативную концепцию сообщества;

• типы контента: соотношение развлекательного, про-

дающего и познавательного (подробнее в главе IV);

Нравится 212

Оксана Михалко, стратег ORM

• оформление постов;

Зная статистику по рынку, вы можете получить

представление о том, что происходит в вашей

тематике, и уже на основании этих данных,

• механики вовлечения: конкурсы, марафоны, сотруд-

например, отстроиться от своих конкурентов.

Но учитывайте, что средний ER в разных

ничество с блогерами и селебрити и др.

тематиках может отличаться. Например, если

мы говорим о бренде-производителе средств

по уходу за животными, то ER будет, скорее

Эта информация необходима, чтобы понять, в каком

всего, высоким, т. к. контент с собачками