Автор неизвестен - Instagram для бизнеса - 40 хаков и готовых решений

Создание аккаунта: тонкости, о которых нужно знать

Кроме визуальных отличий бизнес-профили приобрели

ряд важных функциональных преимуществ:

• кнопка «Связаться», которая находится возле кнопки

«Подписаться». Она позволяет настроить три способа

связи:

ingate

Использовать все способы связи далеко

не обязательно. Целевые кнопки

настраиваются исходя из значимых для

бизнеса целевых действий. Если

геолокация есть в шапке профиля, то

кнопка «Как добраться» уже не так

актуальна. Если в офисе некому

заниматься входящими письмами

с вопросами клиентов, «электронная

почта» – тоже не вариант. Есть менеджер,

принимающий звонки? Выбирайте

«Позвонить».

• категории, которые подтягиваются из Facebook.

В при мере выше это «Перформатив ный театр». Кате-

гории сразу дают пользователю понять, о чем ваша

страница;

• возможность добавления физического адреса (осо-

бенно актуально для локального бизнеса). Адрес

кликабелен и показывает расположение указанной

точки на карте;

• статистика аудитории и публикаций: данные по

охвату, показам, просмотрам профиля, переходам

на веб-сайт, подписчикам, лучшим публикациям.

Все это можно просматри вать непосредственно

Нравится 212

Олеся Кузнецова, специалист по ORM

Перейти на бизнес-профиль однозначно стоит:

в приложении. (О этом мы подробно расскажем

все изменения, которые он привнес в Instagram,

призваны упростить работу с аудиторией,

в главе IV);

сделать страницу компании более открытой,

информативной и заслуживающей доверия.

Подключить его можно непосредственно

• дополнительные рекламные возможности (продви-

в Instagram («Параметры» – «Переключиться на

профиль компании» – далее следовать

подсказкам системы).

жение постов, отслеживание рекламной статисти-

ки) — подробнее см. главу V, приложение I.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

14

Создание аккаунта: тонкости, о которых нужно знать

5. С помощью каких программ работать с Instagram

Официальное приложение Instagram работает на большинстве мобильных устройств iOS

(iPhone, iPad, iPod Touch), Android и Windows (Phone, Mobile). В версии для компьютера нельзя

публиковать фото, но можно комментировать. Мы рекомендуем остановиться именно

на стандартном приложении для мобильных устройств, а не переходить на сторонние

инструменты и эмуляторы для постинга фотографий с компьютера (уже давно ходят слухи,

что их могут и вовсе запретить).

Во-первых, многие сторонние сервисы для постинга в Instagram подводят. Например,

срабатывают только тогда, когда компьютер включен, а если он по каким-то причинам

отключился, запланированный пост может не выйти.

Во-вторых, Instagram не приветствует размещение контента с помощью сторонних сервисов

и может за это заблокировать аккаунт. Такие случаи не редкость.

В-третьих — и это главное — работа с Instagram не должна быть шаблонной и ограничиваться

только рабочими часами SMM-менеджера. Здесь важно действовать по ситуации, публиковать

и создавать контент в режиме онлайн, не привязываясь к какому-то четкому времени. Удобнее

всего это делать с мобильного устройства: он всегда под рукой, позволяет найти интересный

контент прямо по пути на работу, в кафе, на тренинг и т. п.

6. Как правильно оформить профиль

Пользователю достаточно пяти секунд, чтобы решить, подписываться на ваш аккаунт или нет.

Первое, на что он обратит внимание, — это визуальный контент (о создании общей концепции

и правильном оформлении постов мы поговорим в следующих главах). Второе, но не менее

важное, — это информация в профиле: то, что вы укажете при создании аккаунта и от чего

будет значительно зависеть его успех.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

15