Автор неизвестен - Instagram для бизнеса - 40 хаков и готовых решений

практи чески вокруг любого бизнеса: не только #FMCG-

ingate

FMCG (от англ. fast moving consumer

товаров, но и таких сложных тематик, как строи тельство,

goods) — обобщающее название

товаров широкого потребления.

К ним относятся продукты питания,

недвижимость, промышленность, оптовые продажи (b2b-

посуда, косметика, одежда,

потребительская электроника и пр. —

направленность) и других брендов, которым, с первого

все, что вы покупаете регулярно и без

чего не представляете свою жизнь.

.

взгляда, в Instagram делать нечего (в т. ч. дорогостоящие

товары/услуги, премиум-сегмент).

#fmcg #fastmovingconsumergoods

Посмотрите на аккаунт MailChimp — популярного

сервиса для создания email-рассылок, ориентиро-

ванного на b2b. Это интеллектуальный продукт,

что усложняет его визуализацию и продвижение

в Instagram. Однако это не мешает компании вов-

лекать и удерживать клиентов сочными фотогра-

фиями и видео, которые показывают, чем живет

и дышит компания, что нового в ее продуктах.

MailChimp позиционирует себя как команду про-

фессионалов — веселых, активных и перспектив-

ных, что, безусловно, привлекает не только потен-

циальных клиентов, но и соискателей, желающих

работать в компании.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

7

Instagram в цифрах и фактах

2. Что Instagram дает бизнесу

Ведение личной страницы и продвижение бренда в Instagram — совершенно разные задачи.

В первом случае соцсеть работает как средство самовыражения и общения. Но когда вы пред-

ставляете компанию или ее продукт — этого уже недостаточно. Чтобы продвинуть бренд,

важно следовать четко поставленным задачам и оцифрованным целям, получая конкретные

результаты.

Поэтому, прежде чем поговорить о создании аккаунта, его настройке и непосредственно пос-

тинге, давайте разберемся, для реализации каких стратегий Instagram подходит лучше всего.

Повышение узнаваемости

Что помогает повышать осведомленность о бренде и продуктах, делать их более узнаваемы-

ми и популярными среди аудитории социальной сети?

Во-первых, классный контент. Это основа Instagram. Уникальные, креативные и вдохновляю-

щие фото, видео, коммуникация с брендом напрямую — все это будет стабильно привлекать

новую аудиторию (подробнее см. в главе IV).

Во-вторых, правильные хештеги. Это главный инструмент поиска и навигации в Instagram.

Если использовать теги не только тематические, но и смежных категорий, охват будет шире.

Например, тем, кто продает книги, стоит обратить внимание на хештеги из раздела «путеше-

ствия»: почитать в дороге и на отдыхе любят многие.

В-третьих, рекламные возможности соцсети. Сотрудничество с лидерами мнений (блогера-

ми, селебрити, медийными личностями, см. приложение II), продвижение постов (глава V) и таргетированная реклама (приложение I) дадут максимальный охват, помогут быстрее про-

двинуть бренд.

Повышение узнаваемости — одна из основных целей присутствия любого бренда в Instagram.

Мы подробнее поговорим об этом в главе III, посвященной разработке стратегии продвиже-

ния.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

8

Instagram в цифрах и фактах

Управление репутацией

Управление репутацией — важный этап в работе как с текущими, так и потенциальными

клиентами. Частично методы пересекаются с теми, что направлены на увеличение узнава-

емости: важно обеспечивать своевременную обратную связь (комментарии и обращения

в Директ — в режиме обмена сообщениями), делиться полезным и вдохновляющим контен-

том, быть открытыми и человечными. Помните, что пользователи любят Instagram именно за

формат life-style, поэтому посты о жизни компании, процессах создания и производства будут

весьма кстати — они помогут сблизить аудиторию с брендом.

HR-направление и социальный рекрутинг

На рынке #активно_развивается тенденция использования

ingate

Совет: если hr-направление – одна из

Instagram для привлечения и удержания сотрудников. Это

целей вашего присутствия в Instagram,