и кошечками традиционно находит отклик
у аудитории , и в то же время этот
направлении двигаться и случайно не создать идейного
показатель вовлеченности некорректно
сравнивать со сложным продуктом (тот же IBM),
клона уже популярного профиля в вашей нише. Чтобы
фанатскими сообществами, в которых люди
много общаются, задают вопросы
в комментариях.
достичь успеха в Instagram, важно обладать ярко
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
21


Стратегия присутствия бренда в Instagram: с чего начать
выраженной индивидуальностью, а значит находить способы отстройки от конкурентов.
В этом случае вы сможете достигать ваших целей гораздо быстрее.
10. Как узнать, кто ваша аудитория и что ей нужно в Instagram
Чтобы понимать, на кого будет ориентировано ваше сообщество, важно представить людей,
которые будут покупать продукцию бренда. Как это сделать?
Шаг 1: сегментация и описание— точное и конкретное описание: кто эти люди, что их
волнует/интересует/раздражает/вдохновляет, что для них важно в жизни. Фактически, нужно
нарисовать психологический портрет потребителя.
Шаг 2: понимание бренд-чемпиона— человека, который не примет замены вашему
бренду. Практически это детальный портрет конкретного человека, понимание мотивов
и проблем которого позволит создавать более персонифицированные сообщения для
аудитории.
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
22


Стратегия присутствия бренда в Instagram: с чего начать
Что важно знать о бренд-чемпионе:
• Кто этот человек? Где он живет, сколько ему лет, чем занимается, семейное положение?
• Кто он в контексте продукта? Что покупает и потребляет?
Как вам это поможет при разработке стратегии? Составив детальные портреты своих
потребителей, вы поймете, что их волнует больше всего, что им интересно, и на основе этого
сможете разработать релевантную контентную стратегию и придумать креативную концеп-
цию присутствия своего бренда в Instagram.
11. Как придумать креативную идею, которую полюбят с первого взгляда
Креативная идея бренда строится на мотивах и барьерах целевой аудитории, т. е. инсайте.
Как инсайт помогает при разработке креативной идеи? Когда вы знаете, кто ваша аудитория,
что ее волнует, вы фактически получаете вектор для развития и разработки идеи. Существует
множество методик для поиска креатива, но одна из самых эффективных — это mind map:
карта связей, которая позволяет находить ассоциации между предметами и их характеристи-
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
23




Стратегия присутствия бренда в Instagram: с чего начать
ками. Как работать с этим инструментом? В центре листа
бумаги разместите ваш продукт, конкретную ситуацию
(возьмем для примера продвижение интернет-магазина
товаров для детей в период новогодних праздников),
затем начинайте добавлять ответвления — ассоциации,
которые приходят вам в голову при упоминании бренда.
Достаточно проработать 4–5 уровней ассоциаций. Затем
начинайте искать связи между ассоциациями.
Нравится 212
Оксана Михалко, стратег ORM
���� ���
Инсайт – скрытая потребность человека,
�л�з���
����
удовлетворение которой позволит
повлиять на его потребительское
��
������
поведение. Он строится по формуле
�������
������л�
«Я хочу, но…» и фактически отображает
� ��
������
проблемы целевой аудитории. И ваш
бренд должен стать тем, кто эти
���� ��
������
проблемы сможет решить, отобразив эту
Читать дальше