Пол Хеллман - У вас есть 8 секунд [Как презентовать и продать идею] [litres]

Мне всегда становится не по себе от таких историй. Я никогда не стану главным исполнительным директором компании Coca-Cola. Даже если я буду все планировать заранее и жирно напишу в своем списке дел на ближайшие 10 лет: «COCA-COLA!»

Следует начать хотя бы с того, что у меня нет списка дел на 10 лет вперед. Мне следовало задуматься о заведении этого списка 10 лет назад» [14].

7. Преувеличивайте. Допустим, тема вашего разговора – технологии и то, как они быстро меняются:

«Наш старый компьютер сейчас одиноко стоит в подвале. Ему почти пять лет. Пять человеческих лет. Компьютерный год длится меньше минуты, так что к тому моменту, как компьютер попадет к вам домой и выберется из коробки, ему уже будет больше 100 лет.

Именно поэтому магазин не примет его обратно, если вместе с ним вы не вернете также коробку и весь упаковочный материал. Никогда не стоит недооценивать выгоду от перепродажи упаковочного материала» [15].

8. Мыслите противоположностями. Возьмем в качестве примера беспокойство. Многие из нас чересчур беспокойны; мы это и так знаем. Так что попробуйте выразить противоположный образ мышления:

«Вся эта болтовня в духе «Не волнуйся и будь счастлив», честно говоря, только лишний раз нервирует меня. Важно регулярно и с ожесточением беспокоиться. Беспокойство отлично развивает воображение… Я вообще считаю беспокойство идеальным хобби для тех, кто хочет расслабиться» [16].

9. Используйте правило троицы. В списке, состоящем из трех позиций, первые две формируют структуру, а третья ломает ее и всех поражает.

«Я часто вижу один и тот же сон, в котором я – лидер. Иногда я оказываюсь главным исполнительным директором компании-участницы списка Fortune 500, иногда – мэром большого города, иногда – высокоуважаемым шимпанзе. Все сотрудники, горожане и обезьяны посвящают мне свой труд, свои голоса и свои бананы» [17].

10. Не перестарайтесь. Ваша цель – привлечь к себе внимание аудитории. Юмор – это всего лишь инструмент, причем один из множества.

Так что обычная улыбка должна вас более чем устроить. Вы не должны быть комиком. Тем более вы не должны быть ходячим анекдотом.

Часто бывает так, что нельзя понять, какие решения подлежат обсуждению, а какие нет, причем это происходит как на работе, так и дома, в семье. Первый тип решений, то есть тот, который подлежит обсуждению, можно расценивать как призыв к нему; второй же тип можно расценивать как заявление.

Когда мой сын был маленьким, он часто расценивал все мои слова как призыв к обсуждению. В понимании моего сына мои слова: «Живо в кровать, пока я не вызвал ПОЛИЦИЮ!» – были просто-напросто началом долгой дискуссии.

Заявления отличаются от обсуждений; они должны выглядеть, звучать и восприниматься по-другому [18]. Лидер легко может запутаться во всем этом: употребить слишком много фраз одного типа и сбить с толку окружающих, в то время как на самом деле он использовал формулировки другого типа.

Увольнение сотрудника – это заявление. Вы не станете говорить: «Джордж, вот представим такую гипотетическую ситуацию, в которой мы просим вас вернуть нам бейджик, собрать вещи и катиться отсюда колбасой. Вас бы это не затруднило?»

Однажды вечером я совершенно ясно и определенно сказал своему сыну, чтобы он шел наверх чистить зубы. Это было заявление. Он стоял на своем: «Ты мне не указ», – говорил малыш.

– А кто тебе указ? – спросил я. – Скажи, и я обращусь к этому человеку за советом.

Я не стал придавать этому слишком большого значения. Мне показалось, что все трудности с укладыванием в постель относятся к категории проблем, решающихся без чьего-либо участия. Эта проблема должна была исчезнуть под влиянием времени и взросления.

Моя жена усомнилась: «Время и взросление? И сколько лет должно пройти?» По ее мнению, которое она выразила деликатной вариацией мысли «да как же ты не понимаешь, чертов идиот?» , проблема была во мне. Мне нужно было стать тем самым «указом».