Пол Хеллман - У вас есть 8 секунд [Как презентовать и продать идею] [litres]

Ну, хорошо. Инженеры пытались этим сказать, что все используют сцену, что так происходят выступления с презентациями – и что они хотят выглядеть, как все остальные.

В этом и проблема. Если вы выглядите и звучите, как все остальные, то вам перестают уделять внимание. Однако если вы как-то изменитесь, то выделитесь. Шанс умереть или усыпить аудиторию будет гораздо выше, если вы будете находиться где-нибудь далеко от сцены, а не рядом с ней.

Но все равно чувствуется неудобство.

Старая видеокамера все еще лежит у меня в шкафу. Иногда я скучаю по ней. Но потихоньку привыкаю к новой и надеюсь, что инженеры тоже потихоньку привыкают к новым техникам.

Это все издержки обучения. Помните: с велосипедом все в порядке. Продолжайте крутить педали.

Иногда быть разнообразным значит уметь разнообразить свой стиль. Например:

«Спасибо за ответ!» – написал мне один деловой партнер, радостно присовокупив к своему сообщению восклицательный знак.

Сколько электронных писем с таким окончанием вы получаете или отправляете? Я вот много получаю! И отправляю много! По-моему, в этом есть что-то заразное!

Однако я не оканчиваю каждое электронное письмо восклицанием. Это было бы слишком нудно. Часто скромного «спасибо» вполне достаточно. То письмо, которое я получил сегодня, – «Спасибо за ответ!» – создает такое впечатление, будто мой ответ, да и любой ответ вообще, – это нечто потрясающее.

Такой уровень восторга долго не продержится. Да и коллеги ваши вряд ли ожидают, что он запомнится надолго. Тише едешь – дальше будешь, как говорится.

То же самое и с разговорами. Вам нужно источать энергию, но это не предполагает, что вы непременно должны тараторить без умолку.

Энергию следует проявлять посредством физического разнообразия: жестикулируйте, двигайтесь, затем замирайте. Можно транслировать ее с помощью визуального разнообразия: сначала показываете слайд презентации, затем затемняете экран. Еще возможно звуковое разнообразие: сначала вы излагаете мысль, затем задаете вопрос, после этого говорите быстро, а потом замедляете темп речи.

Энергия зависит от разнообразия.

P. S. Вы никогда не задумывались, откуда взялся восклицательный знак? Наверное, нет. На всякий случай: латинское слово «io» означает «удовольствие». Далее: «…Средневековые писцы писали в конце предложений «io»… [со временем] буква i переместилась, заняв место над буквой «о», и буква «о», в свою очередь, уменьшилась в размерах, превратившись в точку».

Спасибо, Википедия!

Если вы выполняете физические упражнения, то, наверное, что-то знаете об интервальных тренировках. Эксперты по фитнесу говорят, что воркаут будет гораздо эффективнее, если вы будете чередовать темп.

Например, бегите, затем идите, затем снова бегите. Потом навернитесь где-нибудь.

Однако когда я меняю интервалы, – обычно на беговой дорожке у нас дома, – я это делаю с другой целью: разрушить монотонность. Движение в одном темпе быстро становится невыносимо скучным. Но если вы каждые несколько минут меняете темп, то это занятие внезапно оказывается вполне терпимым.

Давайте применим принцип ускорения/замедления к коммуникациям.

1. Письмо: длинные предложения – это хорошо, но они замедляют чтение, даже если вы разбавляете их одним-двумя знаками препинания; кто не любит знаки препинания? Я вот очень люблю; признайтесь, долгие предложения без знаков препинания походят на марафон.

Но не забывайте использовать и короткие предложения.

Тут дело в правильном ритме: взад-вперед, взад-вперед. Это работает.

2. Разговор: каков ваш естественный темп речи – быстрый или медленный?

У вас он наверняка быстрый, если вы чувствуете, что другие говорят настолько медленно, что вы просто обязаны их оборвать или закончить предложение за них. Если обрывают вас, то, скорее всего, медленный человек – это вы сами.

Если вы торопливы, то ваш лучший друг – это пауза.

Пауза является сильным приемом, доступным каждому. Выдержите паузу в одну-две секунды в начале презентации, еще до того, как начнете говорить. Так вы привлечете к себе внимание. Выдерживайте паузы перед ключевыми словами или понятиями.

Если ваш ритм замедленный, то ускорьте его. Например, это работает, когда вы излагаете аудитории свой план. Допустим, он касается питания.

– Сначала, – говорите вы, – мы обсудим завтрак, – (теперь ускорьтесь.) – Действительно ли он является самым важным приемом пищи в течение дня? Кто это сказал? Что лучше: яйца, злаковый батончик или греческий йогурт? Или вам следует все это закинуть в миксер и добавить немного салата «айсберг»? (Пауза.) Потом мы кратко обсудим перекус…»