Пол Хеллман - У вас есть 8 секунд [Как презентовать и продать идею] [litres]

Когда вы будете описывать свой план, можете говорить быстро: большая часть аудитории все равно его не запомнит. Цель плана презентации или выступления состоит только в том, чтобы показать аудитории темы, которые будут подняты и продемонстрировать ей, что план вообще существует.

Поэтому, если вы бежите по беговой дорожке, выступаете с презентацией, пишете доклад или выполняете все эти действия одновременно, – вам следует разнообразить свой темп.

Вот моя теория: большинство людей, которые говорят быстро, уверены в том, что они говорят с нормальной скоростью, а вот остальные… говорят… слишком… медленно.

Я не имею ничего против людей, которые говорят быстро, до тех пор, пока они не оставляют свой телефонный номер в моей голосовой почте. Иногда бывает такое, что человек оставляет сообщение на нормальной, приемлемой скорости, а затем, когда дело доходит до телефонного номера, резко пускается вскачь галопом.

Этот человек так быстро отчеканивает номер, потому что стремится попасть на Олимпийские игры? Складывается такое впечатление, что условием участия в них является умение проорать 10 цифр за 2 секунды.

С тем же успехом можно оставить вот такое сообщение:

«Вы можете позвонить мне по такому-то номеру, который я проговорю так быстро, что вы никогда и ни в коем случае не сумеете до меня дозвониться, нет, даже не пытайтесь разобрать то, что я говорю, вы можете переслушать это сообщение хоть 100 раз, и даже если вы сумеете расслышать цифры (чего, конечно же, не произойдет), то это все равно не будет иметь никакого значения, потому что я просто выкрикиваю 10 случайных цифр, это даже не мой телефонный номер, я не знаю своего номера телефона, это, наверное, номер моей страховки или цифры штрихкода коробки с хлопьями, или это ваш телефонный номер. Хорошего дня».

Есть прекрасная практика, которая полезна как в личных разговорах, так и по телефону: адаптация к аудитории. В случае с голосовой почтой это означает слушать исходящее сообщение, особенно прислушиваясь к его скорости, и отвечать, соответственно, на все, кроме телефонного номера – его включать в ответ не нужно. [10] Адаптация книги «Naked at Work», Пол Хеллман, NAL Trade, 2002.

В помещении находились 10 мужчин. Мы все были поражены.

Это было последнее вечернее занятие, посвященное рождению детей. К тому моменту мы уже успели довольно подробно рассмотреть этот вопрос. Правда, мы все еще не имели никакого понятия о том, чего следует ожидать.

Для мужчин рождение детей – это нечто интригующее и недостижимое. Что-то вроде Новой Зеландии.

И вот мы дошли до последнего урока и решили посмотреть видео. На видео была рожающая женщина.

Думаю, ту или иную часть видео можно было подвергнуть монтажу. Оно бы от этого не пострадало. Однако оно было задумано именно с той мыслью, что нужно показать вообще все – даже если на это уйдет несколько дней.

– Невероятно, – сказал один мужчина во время перерыва.

– Мне не по себе, – сказал другой.

Никто, разумеется, ничего нового из этого видео не вынес. Но кое-что все же изменилось.

Есть несколько форм знания. Вы можете теоретически знать, что умрете, но это знание не является полным осознанием неизбежности смерти.

И как вам тогда убеждать в чем-то других людей?

Иногда мы считаем, что для того, чтобы убедительно выразить мысль, вполне достаточно предоставить исчерпывающую информацию или подходящий аргумент.

Это не так.

Люди неодинаковы. Представьте себе три центра знания: голова, сердце, руки. К каждому такому центру нужен особый подход.

1. Голова: Чтобы повлиять на мысли, вы должны представлять факты и цельные, очевидные данные. Используйте логику. Задавайте глубокомысленные, сильные вопросы, наталкивающие на размышления.

2. Сердце: Чтобы повлиять на чувства, вам нужно рассказать впечатляющую историю. Попросите других людей ярко вообразить ту или иную сцену. Покажите им, что чувствуете вы сами.

3. Руки: Чтобы повлиять на действия, вам нужно смоделировать желаемое поведение или показать, чего делать не следует. Поощряйте практику. Призывайте к действию.

Помнится, я однажды работал с компанией-изготовителем двигателей для самолетов. Если вы делаете двигатели для самолетов, то первое, о чем думаете, когда слышите про авиакатастрофы: «Это был наш двигатель?»