Майкл Уэйд - Цифровой вихрь [Как побеждать диджитал-новаторов их же оружием]

Рисунок 1 . Сильные падут

Источник: данные Глобального центра цифровых преобразований бизнеса, 2015 год.

Результаты нашего опроса содержат ряд неутешительных данных о потенциале совершения переворота среди отраслевых компаний, а также об их готовности адаптироваться. Как показано на рис. 1, опрошенные руководители считают, что в среднем примерно четыре из десяти ведущих отраслевых предприятий (относительно доли рынка) будут уничтожены в ходе цифровой революции в ближайшие пять лет. Число вытесненных компаний колеблется от 4,3 из 10 в сфере телекоммуникаций до 2,5 в нефтегазовой области. Речь идет уже не о «простом» вытеснении крупных компаний, а о выживании целых отраслей промышленности. Руководители предприятий полагают, что цифровая революция значительно повышает риск оказаться совершенно выброшенным из игры (см. рис. 2).

Несмотря на серьезные потенциальные последствия, 45 % опрошенных компаний считали, что цифровая революция не стоит внимания высшего руководства (см. рис. 3). Подобное безразличие встречалось в таких отраслях, как гостиничный бизнес, путешествия и даже телекоммуникации, хотя цифровая революция сотрясает эти области уже более десяти лет.

Легкомысленное невнимание со стороны руководства порождало выбор неподходящих стратегий для выживания в условиях цифровой революции. Примерно 43 % компаний либо не признавали риск, который несет в себе этот процесс, либо не совсем правильно на него реагировали (снова см. рис. 3). Около трети респондентов занимали выжидательную позицию в надежде последовать примеру успешных конкурентов. Тем не менее скорость цифровой революции и ставки в этой игре слишком велики, и 32 % компаний, которые надеются, что преуспеют, быстро скопировав новшества других, на самом деле могут остаться за бортом. Только 25 % организаций описали свой подход к проблеме цифровой революции как проактивный, т. е. выразили желание совершить переворот внутри себя, чтобы добиться успеха в конкурентной борьбе.

Рисунок 2. Кризис существования

Источник: данные Глобального центра цифровых преобразований бизнеса, 2015 год.

Рисунок 3. Зачем мне беспокоиться?

Источник: данные Глобального центра цифровых преобразований бизнеса, 2015 год.

Учитывая скорость, беспорядочность и сложность цифровой революции, бывает тяжело определить модели и тренды, не говоря уже об эффективном плане действий. При этом жизненно необходимо понять основные механизмы цифровой революции, чтобы суметь создать эффективные стратегии для борьбы с нею (или ее использования).

Образ вихря поможет нам наглядно представить, как цифровая революция влияет на компании и отрасли промышленности. В вихре действует сила вращения, которая притягивает все к центру. Вокруг – много видов вихрей и вихревый след, оставляемый самолетом. Несмотря на всю сложность вихрьов, они обладают тремя основными характеристиками, которые подходят и цифровой революции.

1. Объекты в вихре неумолимо движутся к центру. По мере приближения к нему скорость их движения возрастает в разы [4] Такое поведение характерно для особого вида вихря, называемого невихревым. Прочие формы вихрей обладают другими характеристиками. Обзор принципов действия вихрей см. в Википедии: Vortex, Wikipedia, The Free Encyclopedia, accessed April 5, 2016: en.wikipedia.org/w/index.php?title=Vortex&oldid=706651597 .

2. Вихри чрезвычайно хаотичны. Например, один объект, находящийся у края вихря, может за один виток оказаться у центра, тогда как другим потребуется на это больше времени. Другими словами, объекты следуют к центру по разным непредсказуемым траекториям.

3. Внутри вихря объекты часто сталкиваются друг с другом, распадаются и соединяются по мере движения к центру.

Цифровой вихрь представляет собой неизбежное движение отраслей промышленности к «цифровому центру», в котором бизнес-модели, предложения и цепочки создания стоимости максимально цифровизированы. Сила вихря отделяет физические источники от цифровых и соединяет «компоненты», которые можно использовать вместе, производя новые революции и стирая границы между разными отраслями промышленности.