Виктор Дельцов - Почему меня уволили?

Очень часто сменить работу вынуждают неудовлетворенные потребности. Ведь за любым поступком индивида неминуемо скрываются определенные цели и желания. Препятствия к удовлетворению разнообразных желаний и приводят к всевозможным конфликтам. Некоторых людей вынуждают искать новое место работы именно стрессовые ситуации, в которые они постоянно попадают.

Если вы часто оказываетесь в самой гуще разворачивающихся событий и нередко бываете активным участником всевозможных конфликтов, то в первую очередь вам следует проанализировать свое поведение. И пока вы этого не сделаете, вполне вероятно, что и на новом месте вы станете попадать в подобные ситуации. Все дело в том, что человеку свойственно недооценивать свою роль в межличностных столкновениях. Зачастую он даже не понимает, что случившийся конфликт оказался таким острым только благодаря ему, из-за тех или иных особенностей его характера, эмоциональности, дурного настроения или плохого самочувствия.

Вы, наверное, замечали, что раздражительность, подавленность, усталость, а также болевые ощущения значительно увеличивают возможность возникновения отрицательных эмоций. Скорее всего, вы помните, как трудно сдержать свой негативизм, когда, к примеру, болит зуб. Безусловно, ваши собеседники неосознанно прекрасно чувствуют ваше взвинченное состояние и поневоле заряжаются отрицательной энергией. Именно это и приводит в итоге к возникновению конфликта. В результате вы ощущаете свою эмоциональную опустошенность, недовольство и решаете сменить место работы. Хотя иногда в этом случае вполне достаточно только почаще сдерживаться и не вступать в пререкания со своими коллегами и руководством.

Другими словами, многим из нас порой необходимо преодолеть барьер общения, вызванный гневом. Чаще всего гнев рождается в ответ на неожиданные препятствия к удовлетворению той или иной актуальной потребности, на лишение чего-то необходимого или вынужденное прерывание какого-либо приятного занятия, на неожиданное оскорбление или незаслуженную обиду, принуждение совершить какой-нибудь неприемлемый поступок. Гнев, как известно, буквально удваивает физическую и психическую энергию, придает людям невероятную и не свойственную им смелость. Чем сильнее это чувство, тем более остро ощущается потребность выразить его словами и агрессивными действиями.

Необходимо четко осознать, что же вызывает у вас эмоциональную вспышку на службе, чтобы далее попытаться как-то исправить это положение. И, в свою очередь, вам нужно научиться обращаться с разгневанным человеком, ведь любое неосторожное слово, а главное – поза способны вызвать у него новую вспышку гнева и раздражения.

Для более безболезненного разрешения служебных конфликтов вам наверняка пригодятся следующие приемы. Для начала постарайтесь понять сложившуюся ситуацию. Внимательно проанализируйте, насколько велика доля субъективных факторов в данном столкновении, в чем причина столь яростного ожесточения сторон. Далее необходимо уяснить, достижению каких целей вы, может быть, невольно или сознательно препятствуете. Постарайтесь также понять, чем вы задели данного человека, возможно, вы столкнулись с какими-либо установками и представлениями, темпераментом или сложным характером. Затем вам необходимо четко определить, что важнее для дела: предполагаемые последствия этого конфликта или сама проблема, из-за которой и возникли трения.

По возможности, постарайтесь сделать первый шаг к нормализации служебных взаимоотношений, тем более что, как правило, за возникновение любого конфликта обе стороны несут определенную долю ответственности. Это поможет впоследствии спокойно отыскать приемлемое для обеих сторон решение. Если у вас не получается договориться с коллегой или партнером, постарайтесь как можно точнее сформулировать и прямо сказать своему оппоненту, как и чем он мешает общему делу. В качестве последнего аргумента можно прибегнуть к мнению третьего – авторитетного и незаинтересованного лица, которое и должно рассмотреть деловую, а не эмоциональную сторону конфликта.

Если вы давно уже осознали, что полностью исчерпали себя на данной работе, однако все медлите и не решаетесь поискать что-нибудь другое, более подходящее, обязательно постарайтесь выяснить причину своего страха. Случается, что, проработав на одном месте несколько лет, человек начинает думать, что ни с чем другим уже не справится. Ничего подобного. Возможно, вам стоит только сделать небольшое усилие и немного подучиться или вообще кардинально сменить свою прежнюю специальность на другую, как перед вами откроются небывалые ранее перспективы.