V. - Менеджер мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли

В се встречи, за исключением важнейших встреч на высшем уровне, должны проходить стоя и назначаться в конце рабочего дня, чтобы отнимать как можно меньше времени.

Председательствуя на собрании, разрешай всем гово­рить только по делу. Избегай пустопорожней болтовни. Гаси болтунов без промедления.

Встреча считается завершенной, как только ее участни­ки начинают повторяться.

Поручи своему секретарю стенографировать все встре­чи, на которых ты присутствуешь, и рассылать стенограм­мы тем, кто принял на себя какие-либо обязательства или должен что-то сделать. Кроме того, твой секретарь долж­на знать, когда ей будет нужно представить тебе эти запи­си для анализа.

Д евяносто девять из ста написанных меморандумов не содержат информации, достойной внимания. Пятьдесят процентов остальных можно без ущерба сократить вдвое.

Возьми за правило — не писать ни о чем, что выходит за рамки общеизвестного. Старайся никогда не составлять реально конфиденциальных бумаг. Не стоит облегчать ра­боту твоему обвинителю на суде.

Заставляй своих сотрудников почаще менять постав­щиков. Долгосрочные отношения по покупке товаров и услуг расхолаживают поставщиков, ввергают их в горды­ню, а тебя приводят к зависимости и лишним расходам.

Твоя фирма только выиграет от более низких цен, на которые будут вынуждены согласиться новые поставщики, чтобы перехватить заказ. Всеми силами старайся предо­хранять твоих людей от соблазна устроить хорошенькую сделку с откатом для себя. Внушай им, что крысятничест- во пагубно отразится на их здоровье и благополучии. Разъясни им, что их драгоценная единственная и неповто­римая жизнь стоит гораздо дороже, чем самый большой из откатов.

Н астоящий лжец всегда смотрит прямо в глаза и гово­рит ровным и спокойным голосом. Не ожидай найти в лжеце проявлений синдрома Пиноккио, который характе­ризуется частым морганием, покраснением кожи, заика­нием и судорожными заглатываниями воздуха.

Хорошие лжецы — это социопаты [20] Типичный пример социопата ( sociopath ) — доктор Ганни­бал Лектер из «Молчания Ягнят». Люди, достигающие цели лю­бым путем, не считаясь с моралью и нравственностью. Иногда они, подобно благородному джентльмену доктору Лектеру, уничтожают только плохих людей, улучшая тем самым генофонд человечества. , люди, не имеющие ни малейшего представления о совести. Что толку тести­ровать их на детекторе лжи, полиграфе или стресс-анали­заторе голоса? На этих никчемных приборах могут зава­литься простоватые эмоциональные людишки, говорящие чистую правду, но не прирожденные лжецы. Кстати, имей в виду, что гнев и раздражение, взывающие колеба­ния самописца, могут быть ошибочно истолкованы при­борами как ложь.

Отбор персонала посредством тестов на детекторе лжи — модная, но бесполезная затея. Эта практика не эф­фективна и при внутренних расследованиях.

Существуют патологические лжецы, маниакально из­вращающие или искажающие правду. Рано или поздно они неизбежно раскрывают себя, вопрос в том, сколько време­ни потребуется на это.

Остерегайся людей, которые говорят слишком много. Недержание речи — это один из характерных признаков маниакального лжеца.

Хороший лжец может обладать как врожденным да­ром, так и искусством, отточенным за годы жизни, а по­рой — и тем и другим вместе. Искусный лжец разносто­ронняя личность — он может врать как с использованием домашних заготовок, так и спонтанно, впрочем никогда не забудет для пущей убедительности подмешать ко лжи то­лику правды.

Если ты хочешь научиться лгать качественно (или безо­шибочно распознавать лжецов), обязательно присмотрись к корифеям лжи — государственным деятелям, полити­кам, адвокатам, продавцам и некоторым детям. Не упус­кай из виду рекламу, причем обращай внимание не только на заведомо ложные, не подкрепленные ничем утвержде­ния, но и на продуманные опущения.

Всегда исходи из того, что твой собеседник лжет, и ты не будешь обманут. И не забывай про вечный вопрос: «Кому это выгодно?».

К огда-нибудь все тайное становится явным.

Никто не в силах хранить секреты вечно, будь то люди

корпорации или даже правительства.

Люди болтают друг с другом на службе, в метро, в лиф­те, в баре, в парикмахерской, в постели и даже во сне. Вследствие этой беззаботной и безответственной болтов­ни, самые строгие секреты твоей компании выплывут на поверхность, и это будет стоить тебе кучи денег.