Джон Коттер - Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века

Подмастерье, предприниматель, основатель организаций, просветитель и философ — через все этапы его жизни проходит единый лейтмотив его роста как человека, бизнесмена и лидера. Молодой Мацусита не был образованным, богатым, привлекательным, не имел связей. Тосио Иуэ, находившийся рядом с ним на протяжении 30 лет, отмечал, что молодой К. М. не отличался особыми талантами. Тем не менее его личность постоянно развивалась, причем с самого начала. В мире, где богатство нередко ведет к самодовольству и безразличию, он был совершенно не подвержен его негативному влиянию. Если многие люди останавливаются в своем развитии еще на ранних этапах своей жизни он в 85 лет предпринял совершенно новый путь — на этот раз в сфере образования. Он постоянно учился и обретал новые качества, поэтому очень поздно достиг своего пика и начал угасать лишь в последние годы жизни. В конечном счете, именно это замечательное свойство роста оказалось главной составляющей его достижений, а вовсе не интеллектуальные способности, природный талант, привилегированное положение, удача или многие другие факторы, обычно ассоциируемые с большим успехом.

Если бы Мацусита остался в магазине велосипедов, он, скорее всего, был бы сегодня неизвестен. Если бы он остановил свой рост, став успешным предпринимателем, список его достижений был бы в десять раз короче. Если бы он сдался после Второй мировой войны, не было бы его огромной компании, MIGM и РНР, так же как не было бы и Премии Японии.

Действия, которые способствовали его росту, были простыми, но эффективными. Вновь и вновь он извлекал себя и других из комфортабельной рутины, принимал смелые решения, смиренно размышлял над успехами и неудачами, внимательно слушал, смотрел на мир широко открытыми глазами, использовал коллективную мудрость. В результате он и его компания становились сильнее, несмотря на недостаток ресурсов или отсутствие уникальных технологических прорывов. Даже после невероятных успехов конца 1950-х гг. К. М. не превратился в самоуспокоенного, закрытого для новых идей и не расположенного к риску руководителя компании, а сохранил склонность к росту и привел себя и MEI к новым высотам.

Ничто так не развивало это качество в Мацусите, ничто не играло более важную роль, чем его амбиции и убеждения. Начавшись со смутного желания восстановить честь семьи, его цели с годами продолжали расти, пока не стали грандиозными по масштабу и явно гуманистическими по характеру. Вначале он хотел вновь обрести семейное благополучие, затем стать успешным предпринимателем, расширить компанию, впоследствии с ее помощью обеспечить процветание нации, помочь достижению благополучия и мира на земле. Личные и узкоэкономические задачи постепенно превращались в более широкие и общественно значимые. Эти невероятно амбициозные и стимулирующие устремления заставляли его действовать и в то же время скромно оценивать свои достижения, помогали вынести тяготы постоянного роста, обеспечивали основу для твердых принципов лидерства.

Таким же образом формировались и его убеждения. Оптимизм молодости мог быть лишь защитным механизмом против депрессии: да, в данный момент жизнь трудна, но она, конечно, станет лучше. По мере его эволюции развивалась и его идеалистическая философия, которая постепенно приобретала глубину и стройность. Эта философия, в свою очередь, доказывала рациональность принятия риска, открытости, восприимчивости и смиренности.

Его стремления и убеждения, безусловно, формировались на основе всего его жизненного опыта. На него оказало влияние множество людей, но самое сильное — его родители. Эта супружеская пара, на чью долю выпало множество испытаний, связала все свои надежды и мечты с единственным оставшимся в живых сыном. Мацусита разделял и укреплял их надежды и идеалы, чему способствовали и представившиеся ему возможности, но в еще большей мере — преследовавшие его трагедии.

Внезапное разорение семьи, случившееся, когда ему было всего четыре года, работа с девяти лет, потеря всех близких родственников, когда ему еще не исполнилось тридцати, смерть сына, Великая депрессия, Вторая мировая война — все это оказывало на него все большее влияние. Трагические события стали причиной глубоких страданий, однако благодаря поддержке родителей, братьев и сестер, хозяина, жены и многих других людей они также стали причиной самоанализа и стремления к успеху, приведших Мацуситу к достижению его целей, выработке стратегии и формированию философских идей. Обрушившиеся на него невзгоды привели к переоценке ценностей и породили в нем тягу к самосовершенствованию. Трудные времена навсегда оставили в нем ощущение опасности, которое заставляло его находиться в постоянной готовности и удерживало от самодовольства. Трагические обстоятельства его жизни пробудили в нем способность к выживанию показали возможность принятия риска. Все это породило в его душе сильные и сложные чувства — боли, гнева, досады и унижения, ставшие мощным источником энергии.