Джон Коттер - Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века

Трудности и невзгоды не обязательно являются разрушительными для карьеры и жизни. При соответствующих условиях пережитые трудности помогают формированию высоких идеалов, доказывают необходимость постоянного роста и становятся толчком к значительным достижениям.

Имеется большое количество письменных материалов, посвященных Коносуке Мацусите и Matsushita Electric. Большая их часть написана на японском языке и находится в библиотеках MEI (в Осаке), РНР (в Токио) и MIGM (в Чигасаки). В дополнение к интенсивному использованию этих источников мы с моим ассистентом проинтервьюировали 70 человек в Японии. Эти беседы помогли подтвердить надежность письменных источников, получить дополнительные сведения и узнать мнение многих людей о К. М. и его предприятии.

Поскольку автобиография К.М. «Поиски процветания» ближе к историческому описанию, чем многие аналогичные работы, и поскольку все участники интервью неизменно подтверждали ее достоверность, я опирался на нее в большей степени, чем это было бы оправданно при такого рода исследованиях в иных обстоятельствах. Эта биография не написана на основе воспоминаний в более поздние годы, а представляет собой компиляцию описаний событий, сделанных между 1934 и 1976 гг. Более половины из них были впервые опубликованы в бюллетенях компании Matsushita Electric в конце 1930-х и начале 1940-х гг. Оставшаяся часть основывается главным образом на двух сериях статей, написанных для «Нихон кэйдзай сим-бун» в 1956 и 1976 гг.

Предварительные варианты книги были направлены в MEI, РНР и MIGM, а также в другие организации, предоставившие материалы, для проверки фактических данных и получения отзывов о содержании работы и сделанных в ней выводах. Перечень лиц, принявших в этом участие, указан в предисловии.

1. Данные о росте и весе предоставил Мототака Йоситани, сотрудник отдела корпоративной истории Matsushita Electric, 12 мая 1993 г.

2. На основе данных, опубликованных в книге: Ogawa. Рапа Management (Kyoto: РНР Institute, 1991), p. 133–135.

3. From «Thirty Important Points for People in Sales», Matsushita Electric Monthly Report, January and February 1936. Эти идеи получили развитие в первые 15 лет деловой карьеры Мацуситы (1917–1932).

4. Из автобиографии Мацуситы: К. Matsushita. Quest for Prosperity (Kyoto: PHP Institute, 1988), p. 202, 203.

5. Konosuke Matsushita, Not For Bread Alone: A Business Ethos, A Management Ethic (Kyoto: PHP, 1984), pp. 87, 88.

6. Из интервью с Мукасой 19 февраля 1992 г.

7. См. In Search of Exellence (New York: Harper & Row, 1982). (Русский перевод: Т. Дж. Питере, P. X. Уотермен, «В поисках эффективного управления».)

8. См. Warren Bennis and Burt Nanus, Leaders (New York: Harper & Row, 1985), Noel Tichy and Mary Anne Devanna, The Transformational Leader (New York: John Wiley, 1986), and John P. Kotter, A Force for Change: How Leadership Differs from Management (New York: Free Press, 1990).

9. Cm. Ogawa, Pana Management (Kyoto: PHP Institute, 1991), pp. 134, 135, 136.

10. См., например, Richard A. Kraft, «Great Patience!» Intersect, June 1994, pp. 17, 18.

11. Из интервью с Масахару Мацуситой 19 февраля 1992 г.

12. Там же. Его зять Масахару, который знал его лучше других, считает, что иногда он чувствовал себя очень одиноким.

13. От этой женщины у него было три сына и дочь. Он признал их всех и обеспечил материально.

14. Кацухико Эгучи, работавший с К. М. после 1967 г., говорит, что его неугомонный босс регулярно звонил ему в середине ночи (интервью 18 февраля 1992 г.). Садайоси Йокоо, врач, лечивший К. М. в последние 20 лет, утверждает, что Мацусита принимал снотворное каждую ночь (интервью 4 ноября 1993 г.).

15. Из интервью 7 сентября 1994 г.

16. Я рассмотрел несколько вариантов хронологического изложения, прежде чем понял, что все они имеют серьезные недостатки. Структура, не связанная с хронологией, позволяет выделить основные моменты и придать книге более инструктивный характер, в то же время хронология дает возможность читателям самим оценить выводы, сделанные автором.

1. См. Quest for Prosperity, p. 105.

2. Сведения об истории семьи предоставлены Отделом корпоративной истории Matsushita Electric.

3. См. Konosuke Matsushita, Michi wa Ashitani (Tokyo: Mainichi Shinbunsha, October 30,1974), pp. 9, 10.

4. Из интервью с жителями Васамуры.

5. Среди других культур были пшеница, мандарины и хурма.

6. Использование скота несколько облегчало работу, но следует иметь в виду, что в то время в Японии сельскохозяйственное производство было связано с изнурительным трудом.

7. Из интервью с Ютакой Цидзимото 31 октября 1993 г.

8. Нангаку Хатано, Warn 5,000Nen Shi (Self-published, March 20,1966), pp. 128–129. Масакусу был одним из двенадцати, избранных в 1889 г., и одним из шести, избранных в 1892 г.

9. По словам Мацуситы, семья имела «хорошую репутацию». См. его книгу Michi wa Ashitani (Tokyo: Mainichi Shinbunsha, October 30,1974), p. 9.