Мартин Бьяуго, Джордан Милн - Меньше, но лучше. Работать надо не 12 часов, а головой

«Мы оказались в нужном месте в нужное время. В технологиях очень многое зависит от выбора подходящего момента. В 2004 г., когда мы начинали, как раз происходил бум потребительской электроники и цифровой фотографии. Повсеместное распространение цифровых фотоаппаратов способствовало стремительному увеличению количества фотографий — соответственно, возрос и спрос на интернет-сервисы для их хранения и публикации. Тут на помощь пользователям и пришел Flickr», — говорит Катерина.

Так как же убедиться, что широкие массы созрели для вашего продукта? Одна из составляющих успеха — в том, чтобы бдительно следить за тенденциями. Не думайте, однако, что здесь вам как-то поможет чтение маркетинговых исследований. Вместо этого отправляйтесь на рыбалку. Закиньте удочки в разных местах и смотрите, каков реальный улов на данный момент.Тестируйте свою концепцию критически, отбросив шоры; используйте импульс текущих тенденций.

Как сказал великий французский писатель Виктор Гюго: «Нет ничего более могущественного, чем идея, время которой пришло».

Беритесь за актуальные проекты 14. Мысли системно

Мартин Бьяуго

Мой дед, Вальдемар Рённе Йенсен, жил с 1921 по 2002 г. Он рос в тяжелых условиях, будучи младшим из девяти детей в семье, где с деньгами всегда было туго. Однажды он рассказал мне, как в особо голодные времена его, вместе с братьями и сестрами, посылали воровать кур у их более зажиточного, но скупого дядьки.

Даже не окончив школу (на это не было ни денег, ни времени), Вальде пошел работать на местный завод. Там каждому работнику было выделено автоматизированное рабочее место с токарным станком для производства различных деталей. Это был многоцелевой станок, который мог выполнять несколько видов операций в зависимости от того, какую именно деталь нужно было выточить. Стоя за своим станком, Вальде мог наблюдать за десятками коллег, которые, как и он, ценились ниже, чем используемые ими инструменты. «Цена рабочего — десять центов», — любил напоминать своим подчиненным владелец завода, подразумевая стоимость почтовой марки, достаточной, чтобы написать на биржу труда с просьбой прислать завтра к утру нового рабочего.

Работа за станком оплачивалась сдельно: за каждую выточенную деталь Вальде и остальные получали определенную сумму денег. Это был идеальный способ заставить рабочих (заработка которых в то время едва хватало, чтобы прокормить семью) приступать к работе каждый понедельник с тем мрачным упорством, с каким боксер выходит на ринг навстречу более сильному и страшному сопернику. Придя на работу, они тотчас кидались к станку в стремлении как можно быстрее положить первые выточенные детали в ящик, который им предстояло заполнить.

Мой дед, однако, действовал иначе. У него был свой, особый метод. Завод выпускал различную продукцию, и выпускаемый продукт менялся каждый понедельник. Вальде не торопился. Каждый понедельник он проводил, перенастраивая свой станок, подбирая оптимальный порядок движений с целью сделать свой рабочий процесс максимально эффективным от начала и до конца. Понедельник был отведен у него на то, чтобы тщательно продумать и как следует спланировать свою работу. Он был единственным, кто не суетился у станка, не кидал в ящик выточенные детали, а только размышлял и экспериментировал.

Солидарность между рабочими цеха была высока, и товарищи с тревогой посматривали на Вальде, «тратящего целый день непонятно на что». Вероятно, в эти моменты они думали о его жене Рут, которая происходила из среднего класса и вряд ли была согласна жить в нищете. Или о его маленьком сыне Аллане (моем отце), быстро выраставшем из старой одежды.

Но Вальде оставался спокоен — он знал, что делает. За вторник, среду и четверг он без труда успевал произвести тот объем продукции, на который у остальных уходила вся неделя. Его движения были точны, его инструменты были продолжением его рук. Гора деталей рядом с его станком росла на глазах. Сами того не зная, товарищи Вальде наблюдали, как применяется на практике принцип, провозглашенный позже компанией Toyota как принцип бережливого производства и нацеленный на оптимизацию всех ключевых процессов.

Сегодня многие знают об эффективности и выгодности бережливого производства; в те же времена еще мало кто осознавал его потенциал.

Окрыленный первыми успехами, Вальде расширил применение своего метода. Выполняя недельную норму к пятнице, он отводил последний день на то, чтобы помочь отстающим товарищам. В результате он заработал высокий авторитет и начал выступать в профсоюзе — от имени сначала своего цеха, а затем и всего завода. Став профсоюзным активистом, уже через пару лет он стал членом правления профсоюза и вскоре поднялся до престижной должности казначея. Он работал над повышением эффективности всей системы, стремился придать фонду безработицы «человеческое лицо», как он это называл, — и в итоге стал известным и уважаемым человеком в городе.