Д. Абдулхакимова - Мой первый клиент. Заметки успешного риелтора

Я начала делать подборку и предложила посмотреть несколько вариантов, но клиентка скинула мне ссылку на продажу квартиры от риелтора другой компании. Я рассказала о ситуации своему директору. Он сказал, что если это не «утка», то можно найти в Айагенте объявление от хозяина. И ура – я нашла!!! Созвонилась с хозяйкой, и тем же вечером мы договорились о показе.

Квартира клиентке очень понравилась, и на следующий день мы приехали с задатком. Но хозяева напрочь отказались от ипотеки. Казалось, что сделка сорвана.

Мой директор, чтобы помочь клиентке оформить кредит, поехал по банкам, и чудо получилось!!! Через 2 часа мы оформили задаток, а через 5 дней совершилась сделка!!! Один показ – и сделка!

Так приятно было видеть, как радуется клиентка, и слышать, как она благодарит за свершившееся чудо!

Огромная благодарность моему коллективу и особенно директору за помощь!!!

Я поняла, что с дружным сплоченным коллективом можно не бояться даже новичку. Вместе можно совершать чудеса!

Что вы считаете целью работы риелтора?

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

Моя работа в профессии риелтора началась с участия в праздновании 10-летия компании. Знакомство с успехами компании и коллегами на празднике закрепило мое желание работать именно в этой организации и заложило основы хороших отношений на моей новой работе.

Хорошие отношения – залог успеха и многих сделок, которые риелтор организовывает, и нашего хорошего рабочего самочувствия. Нас, риелторов, поддерживают и подпитывают положительные эмоции, которые оставили в душе успешные сделки.

Однажды ко мне поступил звонок с просьбой помочь продать однокомнатную квартиру. После ряда стандартных вопросов и ответов мы с хозяйкой квартиры встретились на объекте. Сразу же у нас установились доброжелательные доверительные отношения. После просмотра всех правоустанавливающих документов я заключил с ней эксклюзивный договор. На случаи просмотров хозяйка доверила мне ключи.

Но продажа тянулась около трех месяцев из-за того, что хозяйка завысила цену. В течение всего срока действия договора хозяйка не давала согласие на торг, наставила на том, чтобы держать ее цену. Звонков от потенциальных покупателей было много. Но до просмотра дело не доходило: потенциальных покупателей не устраивала цена. Несмотря на это мы продолжали поддерживать доброжелательные отношения и по-деловому обсуждали ситуации. Я неоднократно предлагал пойти на снижение цены.

Наконец, хозяйка квартиры согласилась на то, чтобы торговаться с теми, кто квартиру хотел бы купить. Она дала согласие на снижение с 15 миллионов тенге до 13. Разумное снижение цены привело к быстрому развитию событий. Первый же показ завершился долгожданной продажей квартиры. И продавец, и покупатель остались довольны. Хоть по срокам продажи сделка несколько затянулась, я тоже вполне удовлетворен.

С удовольствием вспоминаю, в какой хорошей эмоциональной атмосфере, в каком хорошем деловом тоне прошла вся процедура продажи-покупки. Эта сделка до сих пор служит ориентиром для меня в вопросах установления отношений с клиентами.

Что еще, на ваш взгляд, является залогом успеха

риелторской работы?

_______________________________________________