проникать в голову каждому. Начнем с той самой бутылки, которая была придумана в
1916-м. Нашей целью было придумать такую бутылку, которую можно было бы отличить
в темноте. Не знаю, как вам, но мне кажется, что задача была выполнена успешно. В
середине прошлого века была придумана история с Санта-Клаусом, которая была близка
потребителю. Мы также работали со звездами, чтобы привлечь потребителя, показывали
короткие мультфильмы. И не забывайте о мобильных телефонах. Они повсюду. И мы
успешно использовали этот рынок технологий, внедряя в него свои, несложные текстовые
приложения…»
Там же она обратила внимание на такие достаточно новые каналы распространения Историй компании, как Social Net Working (Социальные сети): «Самое главное, что потребители сами являются распространителями нашего бренда, причем бесплатно. Для нас очень важно, какое впечатление мы производим на потребителя, но важнее для нас является выражение своего отношения самого потребителя. Поэтому мы создали аккаунты в «Facebook», с помощью которых можно быть в курсе наших дел и распространять нашу информацию по цепочке. Убедиться в этом можно, посмотрев на разницу в количестве придуманных нами историй на «YouTube» и историй, придуманных потребителями. Нужно понимать, что времена, когда мы контролировали процесс распространения бренда уже окончательно прошли и все, что будет придумано, будет согласованно непосредственно с потребителями. И как вы думаете, какая функция важнее для меня в данный момент: поставить "мне нравится" (Like it) или " поделиться с другом" (Share)? Естественно, "поделиться с другом"…»
Cвое выступление Венди Кларк закончила историей, которая рассказывала о событиях масштабной акции во время проведения чемпионата мира по футболу 2010 года. Сначала «Coca-Cola» нашла песню, которая взбудоражила весь мир во время самого чемпионата (может быть помните, легкий западающий в память мотивчик, под который разные команды демонстрируют как они празднуют каждый забитый гол). Потребители сами начали перепевать эту песню на свой лад. Было смонтировано 5300 видео, которые имели 80 миллионов просмотров. Эта история была запечатлена в книге, которую подарили самому Нельсену Манделе (Президенту ЮАР (место проведение чемпионата). Также был поставлен 60-ти минутный документальный фильм о том, как отмечаются голы. Его посмотрело 32 миллиона человек. Задумка была использована повсеместно. Даже в видео играх, магазинах. Песня, которую использовали в ролике, привлекла внимание победителей чемпионата – сборную Испании. За каждый отмеченный гол, были пожертвованы деньги, которые были направлены на проведение пресной воды в школы Африки. Кампания привлекла много внимания и имела большой резонанс.
Можно указать и на робкие (пока еще) попытки российского истеблишмента использовать Сторителлинг в продвижении своего Бренда. Партия Михаила Прохорова рекламирует себя на билбордах слоганом «Сила в правде!», что является прямой ссылкой на Историю «Брат» и «Брат-2», то немногое, что еще не вызывает вопросов по доверию на российском культурном поле (по крайней мере у населения от 20 до 50-ти)
Говоря о Доверии, я упоминал Уверенность. У обоих слов корень «Вера». Вы верите в себя – вам верят окружающие.
Откуда берется вера в себя? Из многократного повторения историй о «Себе Герое». Из создания и тиражирования Историй, демонстрирующих ваше героическое прошлое, Историю ваших преодолений. В любой Истории, где вы прошли через преодоление Вы – Герой. Не надо стесняться своих побед. Эта фраза в равной степени относиться как к отдельному человеку, так и компании, так и государству. И главное – даже там, где Вы не победили, вы можете оставаться Героем. Помните об этом и не стыдитесь создавать «Мифы о себе». Сделайте из обычной истории о себе Представление. Этому мы учим на совместном семинаре со Светланой Спиваковской «Миф о Вас. «История рассказывает…»».
Но вы не сможете создать правильную и красивую Историю прежде, чем ответите на простой с первого взгляда вопрос: «Кто я?».
Вопрос на сколько прост, настолько сложно на него ответить. Сложность его подтверждает опыт моего преподавания. В группе из 18 человек (среди которых были активные люди, привыкшие выступать на публики, продвигающие различные бизнес проекты) Историю «Кто я такой?» с первого раза смогла рассказать всего одна девушка. Все остальные «уходили в дебри», пробовали несколько дублей, прежде чем что-то получалось более, менее складное. Именно создавая Историю «Кто я такой?» вы должны задуматься, прежде всего о своих корнях, физических и ментальных, задуматься о своем окружении, о взаимосвязи с вашим окружением, взаимовлиянии ваших корней вашего окружения и вашего внутреннего мира, сформированного на сегодняшний день.
Читать дальше