Николас Карр: Блеск и нищета информационных технологий. Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом

Можно также отметить следующее. Исследование McKinsey Global Institute показывает, что компании обычно добиваются наибольшего роста эффективности от использования специализированных ИТ, предназначенных для конкретного сегмента. Технологии, используемые во всех отраслях (например, системыпланирования ресурсов предприятия, ERP), оказывают гораздо меньшее влияние на эффективность. Whatever Happened to the New Economy? // McKinsey Global Institute, p. 29.

См. Robert D. Austin and Christopher A. R. Darby. The Myth of Secure Computing // Harvard Business Review, 2003, June, p. 120-121.

Max D. Hopper. Rattling SA2BRE - New Ways to Compete on Information // Harvard Business Review, 1990, May-June, p. 125.

Caminer et al. LEO: The Incredible Story of the World's First Business Computer. New York, 1998, p. 228.

Там же, р. 363.

David E. Nye. Electrifying America: Social Meanings of a New Technology. Cambridge, 1990, p. 386.

Larry Downes and Chunka Mui. Unleashing the Killer App: Digital Strategies for Market Dominance. Boston, 1998, p. 31.

David Ticoll. In Writing Off IT, You Write Off Innovation // Toronto Globe and Mail, 2003, 29 May.

Robert D. Hof. The Quest for the Next Big Thing // Business Week, 2003,18-25 August, p. 92.

Говард Смит (Howard Smith) и Питер Фингэр (Peter Fingar), два наиболее активных сторонника программ для управления бизнес-процессами (ВРМ), представили эту концепцию в докладе 2003 года, озаглавленном «Бизнес-архитектура XXI века». (21st Century Business Architecture): «Представление бизнес-процессов в виде математических уравнений позволяет связывать, объединять и анализировать в режиме реального времени процессы различных подразделений предприятия и партнеров. Это позволяет создавать предприятия, работающие в режиме реального времени. «…» Когда разработчик бизнес-процесса нажимает на кнопку, компьютеризированная часть системы, отвечающая за исполнение команд, выполняет необходимый процесс от начала до конца в рамках различных систем (как внутри предприятия, так и в цепочке стоимости)». «http:// www.bpmi.org/bpmi-library/D7B509F211. BPM21CArch.pdf» (no состоянию на 29.09.2003).

Сходные вопросы задал в своей статье 2000 года Роберт Дж. Гордон (Robert J. Gordon): «Приведет ли информационная революция, порожденная компьютером, к столь же разительным переменам в условиях жизни, как изобретения конца XIX - начала XX века? Интуиция подсказывает, что это маловероятно. Например, можно собрать группу жителей Хьюстона и спросить: „Если бы вам пришлось выбирать между кондиционером и интернетом, что бы вы выбрали?" Или же можно спросить жителей Мин неаполиса: „Какое из двух изобретений важнее - водопроводили интернет?" См. Gordon. Does the New Economy Measure Up to the Great Inventions of the Past? // Journal of Economic Perspectives, Vol. 4, №14 (Fall 2000), p. 60.

Robert M. Solow. We'd Better Watch Out // New York Times Book Review, 1987,12 July, p. 36.

Stephen D. Oliner and Daniel E. Sichel. The Resurgence of Growth in the Late 1990s: Is Information Technology the Story? Federal Reserve Board white paper, February 2000, 27. (Перепечатано в Journal of Economic Perspectives 14, Fall 2000, p. 3-22.)

Alan Greenspan. The Revolution in Information Technology, remarks before the Boston College Conference on the New Economy. 6 March 2000 «http://www.federalreserve.gov/BOARDDOCS/SPEECHES/2000/20000306.htm» (по состоянию на 13.10.2003).

См. Robert J. Gordon. Five Puzzles in the Behavior of Productivity, Investment, and Innovation. Draft of chapter for World Economic Forum, Global Competitiveness Report, 2003-2004. 10 September2003 «http://faculty-web.at.northwestern.edu/economics/gor-don/WEFTEXT.pdf» (по состоянию на 13.10.2003).

Whatever Happened to the New Economy? // McKinsey Global Institute. San Francisco, 2002, November, p. 4.

William W. Lewis et al. What's Right with the U.S. Economy// McKinsey Quarterly, 2002, №1 «http://www.mckinseyquarterly.com/articlej»age.asp?L2=I9&L3 =67&ar=1151&pagenum=l» (noсостоянию на 23.08.2003).

Erik Brynjolfsson and Lorin Hitt. Computing Productivity: Firm-LevelEvidence // MIT Sloan Working Paper 4210-01, June 2003, 2.

Eric Hobsbawm. The Age of Empire, 1875-1914. New York, 1989, p. 37.

David S. Landes. The Unbound Prometheus. London, 1969, p. 240-241.