Крис Скиннер - Человек цифровой. Четвертая революция в истории человечества, которая затронет каждого

1. Не обманывать клиентов.

2. Обеспечивать безопасность.

3. Пресекать любые противоправные и противозаконные действия.

Проблемная область – интеграция роботов и искусственного интеллекта. Если можно завести роман с машиной, которая чувствует точь-в-точь, как человек, и при этом вам ни в чем не перечит – то зачем тогда отношения с реальными людьми? Давайте до этого не доводить…

Во время промышленной революции люди перешли с полей на фабрики; во время революции услуг – с фабрик в офисы. Куда же нам идти при цифровой революции? Некоторые эксперты считают, что следующей итерации рынка труда не будет: после автоматизации когнитивных способностей необходимость в людях полностью исчезнет.

С функционалом трейдера, бухгалтера, официанта, повара, проститутки, сотрудницы службы эскорта легко справятся машины. Умения и навыки, так ценимые сегодня в соискателях, окажутся не нужны: лет через 25 роботы будут справляться с нашими задачами гораздо лучше нас. Что же тогда останется делать людям? Есть два мнения: оптимистическое и пессимистическое. Оптимисты считают, что у работы есть своя ценность, и роботу не под силу вытеснить человека отовсюду: мы можем писать книги, сочинять музыку и снимать фильмы лучше машины, поскольку стремление создавать и творить прекрасное заложено в каждом из нас. А что если художников будущего автоматизируют? Человек может следить, чтобы действия роботов не противоречили этике. Может ли робот понять, что совершает антигуманные действия? А человечность в ресторанах, в самолетах или на рынке секс-услуг ценится гораздо выше самых изощренных роботов… или нам просто нравится так думать.

В ближайшие десятилетия будет пройден рубеж, после которого отличить человека от робота станет довольно сложно: у робота появятся предпочтения и он научится думать. Сможем ли мы разобраться, с кем имеем дело в каждой конкретной ситуации?

Этот вопрос активно обсуждается в обществе, от фильма Ex Machina (2014) до научно-фантастического сериала Humans (с 2015 г.), но оптимист по-прежнему уверен, что люди необходимы человечеству. Люди будут обслуживать людей, они понадобятся, чтобы ремонтировать роботов (уже нужны), люди будут заниматься поддержкой космического туризма и обеспечивать человечность всей системы. Для них появятся новые специальности – исследователь данных, специалист по дополненной психологии, консультант и тренер по разработке автоматизированных сервисов. Так считает оптимист.

Точка зрения пессимиста интереснее и совсем не обязательно печальнее. Он считает, что роботы отберут у нас все рабочие места. После пика автоматизации, который придется на 2030 год, никому больше не потребуется работать. Куда же податься человечеству?

В пессимистической трактовке будущего работать будут лишь те, кто захочет этим заниматься, либо те, кого специально отобрали (так как они обладают превосходными когнитивными навыками). Это будут оптимизаторы роботов, проектировщики искусственного интеллекта, обучатели машин и все те, кто продолжит разработку машин и выведет их на принципиально новый уровень. Образно говоря, в будущем машины начнут собирать более совершенные машины – более быстрых лошадей, – а люди продолжат переосмысливать феномен лошади. Не так уж плохо.

Однако большинство людей останется не у дел. Бесполезные миллиарды. Их когнитивные навыки не позволят им работать оптимизаторами роботов, но им не хватит и творческих способностей, чтобы стать художниками. Не обладая выдающимися способностями к познанию, они будут уступать конкурентам-роботам и в технологической сноровке. Чем же они займутся?

Логично предположить, что на этом этапе мы прекратим накапливать богатства, имущество и активы и займемся улучшением человечества. Звучит неплохо, но стали бы вы работать, если бы вам не пришлось этого делать?

Подумайте – вам можно будет сутки напролет смотреть «Игру престолов», предаваться виртуальным оргиям с роботами, пить что хотите и перейти на предельно гедонистический образ жизни. Зачем вообще работать?

В социумах, где выбор «работать или не работать» действительно существует, многие выбирают второй вариант. Правда, ситуация не всегда развивается благополучно. Многие молодые люди из индейских резерваций в США благодаря великодушию правительства имеют возможность не работать – и выбирают алкоголь и наркотики. Такое случается и в других странах – например, в Канаде, Австралии и Великобритании.