Наталия Гришина - Организация комплексной системы защиты информации

Синтезированные решения и рекомендации представляют собой конечный информационный продукт — знания. Лицу, принимающему решение, нужны именно информация и знания, а не просто данные.

Остановимся на принципах информационной работы.

— Определение цели. Подход к решению любой информационной задачи должен зависеть то того, в каких целях будут использованы полученные результаты. Цель задания не только определяет сроки его выполнения, но и размах работы, форму изложения и подход к работе. И хотя непосредственная цель информационного документа, как правило, состоит в решении «задачи», может существовать и более широкая цель: использовать полученное решение задачи для выработки дальнейшего курса, или руководства к действию.

— Определение понятий. Вопрос терминологии всегда считался самым сложным в любой сфере деятельности. Четкие определения особенно необходимы и в информационной работе деловой разведки. Четкие определения заставляют четко мыслить и сосредоточиться на достижении действительно желаемой цели и ограждают от ошибок. Для примера достаточно вспомнить широко употребляемые термины, такие, как уязвимые места, возможности и т. д.

— Использование имеющихся источников. Для реализации этого принципа требуется тщательно использовать все источники, из которых можно почерпнуть сведения по изучаемому вопросу. При этом необходимо определить пределы использования каждого источника, а также в какой степени содержащиеся в них данные подтверждают или опровергают друг друга. Чем больше источников, тем легче произвести перепроверку. При использовании многих источников разведывательная информация получает более широкую основу, рассматриваемые вопросы освещаются глубже и уменьшается возможность допустить серьезную ошибку.

— Раскрытие значения фактов. Этот принцип требует выяснять смысл сырых фактов. Добиться этого можно, например, путем сравнения имеющихся данных с аналогичными, полученными ранее (например, год назад). Показывая значения факта, мы тем самым в большой степени увеличиваем его полезность. Факты редко говорят сами за себя.

— Установление причины и следствия. При решении любой информационной задачи исследователь должен установить причинно-следственные связи межу различными явлениями. Это поможет выявить решающий фактор.

— Определение тенденций развития. Необходимо установить, развивается ли изучаемое явление по восходящей или нисходящей линии и с какой динамикой. Является ли тенденция развития событий устойчивой, циклической, или неизменной. Учет тенденций тесно связан с предвидением.

— Степень достоверности. Этот принцип подразумевает учет достоверности полученных данных, точность Цифрового материала и степень правильности оценок и выводов. Эти три аспекта являются элементами понятия степени достоверности. В каждом конкретном случае степень Достоверности полученных данных, точности цифрового материала и правильности оценок и выводов может быть высокой, малой и средней.

— Выводы. Собственно, в выводах и состоит цель всей Работы. Именно правильно сделанные выводы могут стать Достижением поставленной цели. Выводы должны быть сделаны кратко и четко, но так, чтобы краткость не порождала неправильные представления.

Информационная работа представляет собой замкнутый цикл в результате прохождения которого из «сырой» информации получаются разведывательные сведения.

На рис. 18 представлены этапы (цикл) информационной работы.

Рис. 18. Последовательность этапов информационной работы

Этап 1. Общее знакомство с проблемой. Ознакомление с проблемой в целом, а также со смежными вопросами, изучение которых может оказаться полезным; составление общего плана работы с указанием срока выполнения, исполнителей и основных источников, которые предположительно могут быть использованы.

Этап 2. Определение используемых терминов и понятий. Необходимо определить и объяснить тот или иной термин или понятие так, чтобы это было ясно нам самим, тем, кто контролирует нашу работу, и тем, кто пользуется нашей информацией. Следует определить, что мы имеем и чего не имеем в виду, когда употребляем тот или иной термин или понятие.

Этап 3. Сбор фактов.

Этап 4. Истолкование фактов. Так кратко можно назвать процесс изучения и обработки фактов с целью выжать из них все, что они значат. Этот этап включает оценку, классификацию, анализ и уяснение фактов. Иногда полезно на основе имеющихся фактов построить диаграммы, графики, подвергнуть их статистическому анализу.