Вивек Кале - Внедрение SAP R/3 - Руководство для менеджеров и инженеров

Определение требований к модификациям

В рамках этой задачи необходимо определить несоответствия, которые можно устранить посредством модификаций и усовершенствований системы. В SAP предусмотрен шаблон подготовки и утверждения модификаций. Также необходимо определить возможность достижения желаемого результата через пользовательские компоненты, интерфейс с другим программным продуктом или после внедрения новой версии системы.

Определение возможных пробелов

Необходимо определить возможные несоответствия между функциональностью текущей версии SAP и требованиями компании.

Пересмотр описаний и моделей бизнес-процессов

В рамках этой задачи документируются любые изменения того или иного бизнес-процесса, которые возникают из-за особенностей подхода SAP к внедрению бизнес-процессов. Также проводится интеграция всей собранной за время семинаров и совещаний информации и аспектов требований к системе и процессам с целью определения возможных несоответствий, пробелов, а также нахождения решений для ранее указанных недостатков.

Подробные обсуждения бизнес-процессов проводятся с целью выполнения следующих задач:

• Прояснение требований на основе результатов опросов клиентов и информации о бизнес-процессах

• Анализ прошедших внедрений бизнес-процессов SAP с целью обнаружения более гибких и/или эффективных версий того или иного процесса.

• Исследование различных недостатков и пробелов с целью нахождения решений.

• Пересмотр требований к бизнес-процессам на уровне оптимизации процесса, требований к авторизации и т. д.

Концептуальный проект подробно описывает требования к бизнес-процессам и выступает как справочник при дальнейшем осуществлении индивидуальных настроек и создании новых разработок. Подготовка Концептуального проекта включает в себя задачи, рассмотренные ниже.

Анализ организационной оптимизации

На этом этапе необходимо отладить организационные взаимоотношения и координацию, которые обнаруживаются в результате анализа собранной во время подробного обсуждения бизнес-процессов информации. В дальнейшем эта информация используется для подготовки обновления двух типов карт:

• Карты возможных последствий для бизнеса

• Карты возможных последствий для процессов.

Пересмотр организации проекта и распределение ролей

На этом этапе необходимо четко распределить роли в организации проекта в свете собранной для Концептуального проекта информации. Эти данные необходимо использовать в процессе управления изменениями для подготовки планов обучения и профилей авторизации.

Составление Концептуального проекта

Эта задача включает консолидацию баз данных «Вопросы и ответы» (Q&Adb) в одну централизованную базу данных и составление Концептуального проекта. Концептуальный проект должен охватывать следующие аспекты:

• Управленческий конспект

• Рамки областей процессов предприятия

• Организационная структура

• Заполненные списки контрольных вопросов по бизнес-процессам и формуляры описаний исходных данных клиента (CI).

• Обоснование для использования усовершенствований, конвертации и интерфейсов

• Заполненный список технических контрольных вопросов.

Концептуальный проект также должен содержать упомянутый выше опрос потребительских мнений — 15 общих вопросов по каждому бизнес-процессу.

Основной список бизнес-процессов

Эта задача нацелена на определение точных рамок бизнес-процессов, которые будут внедряться на этапе реализации. Основной список бизнес-процессов (BPML) — это описание всех областей, которые охватит проект SAP, причем конфигурация осуществляется в два этапа — базовая конфигурация и окончательная конфигурация (см. рис. 14.7 и 14.8).

Методология ASAP рекомендует — базовые рамки проекта должны охватывать около 80 % планируемой области проекта (см. рис. 14.9, 14.10 и 14.11), и включать в себя наиболее важные сценарии, процессы и функции компании. Оставшиеся сценарии и процессы рассматриваются во время окончательной конфигурации. Чтобы облегчить эту задачу, методология ASAP рекомендует сформировать несколько циклов конфигурации, каждый из которых состоит из набора бизнес-процессов, сгруппированных по принципу приоритетности.