Элиот Стокс - Идеально! Как создать и переделать свой сайт. Правильный подход и передовые техники разработки

Команда сайта Bagcheck провела эксперимент с прогрессивным входом в систему, который решает эту проблему. Вместо обычной логин-формы с двумя полями для имени пользователя и пароля, а также кнопками посредников, Bagcheck показывает отдельное текстовое поле для введения имени (или e-mail-адреса). Когда пользователь начинает печатать, в режиме живого поиска ищется его учетная запись. Когда она найдена, показываются дальнейшие логин-опции, в том числе кнопка посредника, через которого пользователь раньше зарегистрировался на Bagcheck.

Такой метод устраняет проблему того, что люди забудут, через какой аккаунт они зарегистрировались на сайте раньше. Однако есть две оговорки. Во-первых, пользователи больше не могут регистрироваться одним кликом, что они могли делать, когда логин-опции показывались сразу же. Во-вторых, живой поиск выдает других людей, которые зарегистрированы на Bagcheck. Так как учетные записи этого сайта по природе сервиса публичные, показ других учетных записей здесь норма. Однако это не подходит для тех сервисов, где они являются приватными.

Рисунок 6.23. Введение вашего имени на странице авторизации запускает поиск пользователей на сайте Bagcheck

Рисунок 6.24. Как только вы найдете свою учетную запись, вы увидите опции, которые можете использовать при авторизации

При использовании мобильных интерфейсов, базирующихся на интернет-технологиях, всплывает ряд проблем. Управление кончиком пальца не настолько точно, как курсором мыши. Поэтому часто неясно, на ту вы нажали ссылку или нет. Скорость соединения медленная, и сложно понять, загружается страница или «зависла». Если данные в кэше, неясно, будут ли они обновляться и, если да, то когда. А это проблема, если пользователь ищет новый контент.

Когда компания 37signals приступила к разработке мобильной версии своего приложения управления проектами Basecamp, она пыталась найти пути решения этих проблем и создать интерфейс, который превзошел бы исходный вариант. Для управления касаниями 37signals убедилась, что все элементы имеют состояние «выбрано». Так, чтобы при прикосновении клавиша немедленно подсвечивалась, и пользователь мог узнать, что его выбор зарегистрирован, и он нажал верно.

Когда приложение загружается впервые, оно извлекает много данных, которые кэшируются в устройство. Это может занять некоторое время, поэтому компания создала специальный экран загрузки для первого запуска. Этот экран отсчитывает время, которое идет на загрузку, и когда оно переходит определенный рубеж, внизу «всплывает» сообщение, из которого пользователь узнает, что приложение загружается. Если оно грузится очень долго, то другое сообщение предлагает пользователю повторить попытку или перейти на версию в компьютере.

Из-за того что приложение использует много кэша, людям нужно знать, отражает ли представляемый контент актуальные данные. Вместо обновления всей страницы при проверке нового контента приложение показывает вращающуюся пиктограмму загрузки («спинер») в правом верхнем углу, которая говорит пользователю о том, что Basecamp соединяется с сервером и позволяет ему (пользователю) продолжить работу.

Рисунок 6.25. Если начальная загрузка длится дольше положенного, появится сообщение, которое известит вас о том, что приложение все еще работает (грузится)

Пиктограммы предназначены не только для приложений. Вы можете также использовать их в меню выбора продукции на сайтах электронной торговли. Например, магазин по продаже винтажных очков Bonlook использует пиктограммы в своем выпадающем меню и дает пользователю возможность пролистать его по формам, которые им нравятся. Формы очков нелегко описать словами, но изображения представляют их сразу же.

Рисунок 6.26. Скромная вращающаяся пиктограмма в правом верхнем углу, которая говорит пользователю о том, что приложение проверяет обновления на сервере

Другой пример – шведский магазин обуви Heppo.se. Здесь вы снова видите выпадающее меню, где представлены различные модели туфлей и сапог, которые вы можете купить.